Intimissimi

Intimissimi - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
4.8 /10
Basato su 8 recensioni
apr 2023-feb 2024
Distribuzione delle stelle
51x
40
30
25x
12x

Trasparenza delle recensioni

Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
Risposta e contestazione: l’azienda può rispondere; gli utenti possono segnalare recensioni tramite "Segnala recensione"

Recensioni (8)

Servizio clienti incomprensibile e deludente

Servizio

Ho provato a contattare il servizio clienti di Intimissimi dopo aver ricevuto un articolo difettoso, ma non ho ricevuto risposte chiare. Ho chiesto assistenza in merito alle cuciture del capo, ma nessuno mi ha dato indicazioni utili su come procedere per una riparazione. Mi sono sentita molto delusa dalla mancanza di supporto e di soluzioni offerte.

Intimissimi uomo (pantaloni/tuta)

Servizio

Pessima esperienza di acquisto relativa alla qualità di n.2 pantaloni/tuta da uomo. I prodotti perdono all'interno parti di tessuto ogni volta che si indossano e si tolgono. Risultato: un continuo sporco in casa da pulire o aspirare, ma soprattutto problemi alla pelle nel tenerli addosso anche solo 1 ora (prurito, pizzicore e rush cutanei). Ho scritto in merito al Servizio Clienti, supportando il reclamo con tante foto e chiedendo il rimborso, ma a parte un numero di pratica di presa in carico, devono ancora rispondere a distanza di 1 mese. Consiglio: preferite OVS per qualità e prezzi sull'intimo di ogni genere.

Underwear and pajamas

Servizio

I went shopping with my daughter yesterday. It was such a great experience. Staff try their best to find the best bra for my daughter and in the end I also shopped for my self!

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Informazioni su Intimissimi

Gli utenti hanno condiviso un mix di esperienze relative alla marca Intimissimi, oscillando tra la delusione per alcune problematiche di qualità e il piacere di un'esperienza di acquisto positiva. Diversi clienti hanno riscontrato problemi con la durabilità dei capi di abbigliamento, come pigiami di seta e sottogiaccia di cashmere, che si sono rovinati a seguito di un uso limitato, mostrando cuciture scucite o tessuti che si deteriorano facilmente, contrastando con l'aspettativa di qualità elevata giustificata dal prezzo. In alcuni casi, la comunicazione e la risposta del servizio clienti non sono state ritenute soddisfacenti, lasciando i clienti senza soluzioni concrete o in attesa di un feedback per le loro segnalazioni, compresa la richiesta di rimborsi. Tuttavia, è importante sottolineare anche l'esperienza positiva di un cliente che ha riscontrato grande disponibilità e impegno da parte del personale durante un acquisto, evidenziando come le interazioni dirette in negozio possano variare significativamente l'esperienza complessiva. Nonostante queste problematiche, alcuni clienti continuano a scegliere Intimissimi per le proprie esigenze di lingerie e abbigliamento, suggerendo che le esperienze possono differire notevolmente tra un acquisto e l'altro.

Informazioni sui contatti

🌐 it.intimissimi.com

Categorie Intimissimi

Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024

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