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OVS
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Mancata disponibilità
Sono. Stata nel punto vendita Ovs santa Caterina di Bari, erano le ore 20.15 e al momento del pagamento chiedo di farmi la card punti e la cassiera mi risponde(senza nemmeno alzare la testa)ora siamo in chiusura magari in un altro momento. Non credo sia corretto il cliente va soddisfatto fino alla fine e soprattutto in cassa dove si effettua il pagamento. Ha assunto un atteggiamento poco corretto.
Complimenti! Negozio top a Milano
Feedback super positivo per il punto vendita di Milano corso Garibaldi e una lode particolare per la direttrice del punto in quanto coordina perfettamente un negozio brillante e perfettamente sinergico con il cliente! Da qualche tempo sono e resterò cliente di ovs perché insieme al rapporto qualità prezzo che trovo perfetto sono le persone che fanno la differenza. Grazie e continuate così!
Ottimo rapporto qualità - prezzo
Compro quotidianamente quasi dalla sede di Trani e mi sono sempre trovata benissimo. Tra l'altro ho una bambina piccola e sono molto esigente in ciò che riguarda il suo benessere e abbigliamento e oviesse ha sempre soddisfatto le mie aspettative. Ottimo rapporto qualità - prezzo e personale gentile e disponibile
Massima disponibilità e cortesia tanto da parte del direttore di Modena quanto da parte del personale
Nell'OVS del Grandemilia di Modena ho trovato cortesia e disponibilità tanto da parte del direttore quanto da parte del suo staff. I capi per i neonati sono di gusto e buona qualità ad un prezzo sempre valido. Per tutti questi motivi ci tornerò più che volentieri.
Muchas gracias. ?Como puedo iniciar sesion?
OVS Online DA EVITARE
Ho effettuato un acquisto online sul sito di OVS. Si sono presi i soldi senza mai consegnare la merce. Per fortuna sono riuscita ad aprire una contestazione tramite paypal.
Complimenti alla sede di Rivarolo Canavese!
Commesse gentili, disponibili e preparate.. Grazie!
Qualità e prezzi buonissimo!!!
Qualità e prezzi ottimi! Sono cliente di OVS da molti anni. In questo negozio ho acquistato abbigliamento per me, mio marito e miei figli. Per me i prodotti sono belli e di buona qualità!
Mai piu' al punto vendita del Bren Center
Per una casualita' siam entrati in questo punto vendita il cui accesso non e' semplice per indicazioni poco chiare. Per la seconda volta non consecutiva con motivazioni ed addetta alla vendita diverse si e' verificato un evento spiacevole. Dopo vari acquisti positivi purtroppo stamane una commessa non si e' soltanto posta malamente ma con tono austero mi ha rimproverata per aver toccato una camicia a jeans esposta poiche' ho cercato la taglia giusta per mio marito per eventualmente sostituirla a quella che avevamo gia' preso con altri capi. Ovviamente prima di comprare un capo bisogna ossevarlo e provarlo se interessa. E credo che sia un diritto e la prassi normale per comprare ovunque anzi doveva esser d' aiuto e non d' intralcio. MA STIAMO SCHERZANDO CHE AL NORD NEL 2021 UN' ADDETTA ALLA VENDITA RIMPROVERA LA CLIENTE PERCHE' STA TOCCANDO LA MERCE CHE POTREBBE COMPRARE??!!!!E CON QUALE TONO E MODO!!!Avvisato dell'accaduto il responsabile del punto vendita che mi conosce essendo cliente era senza parole e non si sono neanche scusati per la maleducazione. Insomma noi clienti abbiamo dei diritti o dobbiam esser trattati malamente. Noi facciamo girare l' economia. Dunque, riposto quanto volevamo comprare ed avevamo anche provato siamo andati all'altro punto vendita ove abbiamo riferito l' accaduto al personale che per loro non e' novita'. Altri clienti si lamentano per la mancanza di professionalita'. Abbiamo comprato gli articoli li' in un contesto professionale e cordiale ove educazione e rispetto sono basilari.
Servizio clienti e spedizione pessimi
Voto ZERO al servizio clienti inesistente. E voto ZERO alla spedizione che ha perso il.pacco e OVS non risponde per aiutarmi a capire come fare ne tanto meno avvia la pratica di reso.. PESSIMI
Commesse scortesi e informazioni sbagliate
La sera del 26.09.2021 io e mia moglie siamo stati nel negozio OVS di Tarquinia (VT) e provenivamo da un altro negozio OVS a Porta di Roma (Roma) dove avevamo fatto consistenti acquisti. Erano le 19:00 e vista la cortesia con cui siamo stati accolti nel negozio precedente ci siamo voluti fermare anche nel negozio di Tarquinia per fare altri acquisti. Io ho scelto due pantaloni jeans colorati (acquistati anche nel negozio precedente con lo sconto del 50% sul secondo pantalone) e due camicie e mia moglie stava scegliendo altre cose. Mentre stavo misurando i pantaloni nel posto dedicato, mia moglie da una delle due commesse è stata fatta uscire dal negozio in quanto ora di chiusura (erano le 19:15 ed il negozio chiudeva alle 19:30). Sono andato alla cassa per pagare e con mia sorpresa sono stato richiamato in modo poco cortese dalle due commesse presenti in quanto il negozio doveva essere già chiuso. Mi appresto a pagare e sempre con grande sorpresa, prima mi è stato negato il dispenser per igienizzarmi le mani (una commessa mi ha detto che lo avrei trovato all’inizio del negozio), poi mi è stato negato lo sconto del 50% sul secondo pantalone in quanto in primo luogo il terminale non funzionava e quindi non si poteva risalire alla mia tessera (come se dipendesse da me), poi ancora mi è stato detto che tale sconto riguardava solo i jeans e non i jeans colorati (il cartello con lo sconto era bene in vista proprio sopra i jeans colorati). Molto strano perché nel negozio precedente non mi era stata fatta questa osservazione in quanto sempre di jeans si trattava. Quanto appena raccontato in un clima di notevole scortesia (da parte delle commesse) e di visibile imbarazzo (da parte mia). Naturalmente non tornerò mai più nel negozio di Tarquinia, però è un vero peccato in quanto i prodotti in vendita sono veramente di qualità e di notevole interesse … a parte le commesse presenti quella sera che secondo me non hanno fatto una buona pubblicità al negozio.
Servizio pessimo
Sono stata nella nuova sede di via san Donato 13 a Torino e ho trovato il negozio molto in disordine, scatoloni sparsi per il negozio e una sola commessa troppo occupata con le merci per stare dietro ai clienti. Ho notato anche la scarsa organizzazione e la mancanza di dispositivi di sicurezza comuni, come il segnale acustico che avvisa dell'entrata di un nuovo cliente o la presenza di un estintore, ecc. Negozio davvero mal gestito e abbandonato a sé stesso.
Cortesia poca e chiusura anticipata di 10 min
Ieri sabato 4/9/2021
Presso oviesse basa Olbia!
La gentilezza della signora del personale ci ha fatto andare via a 10 min dalla chiusura: "siamo in chiusura signori"....inoltre con modi molto carini da lontano diceva anche fanno finta di nulla ad un collega(20.20 orario)... a quel punto siamo andati via!!!
Eravamo entrati da 3 minuti!!!Maleducati
Un camerino così sporco nella mia vita non l'ho mai visto
L'ho segnalato alla responsabile che scocciata mi dice che è colpa dei clienti ma la polvere è il pattume non l'ho tirano via da più giorni un vero schifo non ci entrerò mai più
Parlo di ovs del grandemilia di Modena
Maleducatissimi
E le dipendenti erano ferme a guardare i clientiSaldi finti
Ieri ho acquistato al punto vendita di chivasso un pigiama da donna scontato al 50 % oggi sono andata a cambiare la taglia. Lo stesso pigiama era a prezzo pieno, a detta della commessa perché fa parte della nuova collezione autunno inverno... un pigiama corto? Fino a ieri al 50%? Molto disonesto.....
Oggi sono andata a comprare dei trucchi per il compleanno della mia amica e il commesso distrattissimo e scocciatissimo stava pure face do i cavoli suoi con la collega si è dimenticato di mettere alcune cose dentro per fortuna non pagate non ci ritornerò mai più nella mia vita. Per giunta i prodotti sono tutti usati, sporchi e in bruttissime condizioni. Sto parlando dell'OVS dell'Acquario a Vignate
OVS Online: Pessimo servizio clienti
Ho ordinato 3 t-tshirt in saldo del valore di circa 5€ l'una e non superando la soglia minima per la spedizione gratis, ho pagato altri 5€ per le spese di spedizione. Nel pacco mi arrivano solo 2 t-shirt: la motivazione era che la terza non era più disponibile. Contatto quindi il sevizio clienti, dicendo che mi serviva comunque prendere un'altra t-shirt per sostituire quella che non mi avevano mandato. Visto che il costo di spedizione avrebbe raddoppiato la spesa per una singola t-shirt, ho giustamente chiesto di avere la spedizione gratis. Il servizio clienti mi dice che al massimo possono darmi la spedizione gratis da applicare quando non ci saranno sconti, perchè il codice non sarebbe stato valido per prodotti in sconto. Ma io avevo acquistato le magliette in sconto. Rifiuto e insisto per ottenere uno sconto o un rimborso della spedizione, in modo da sopperire all'errore che il loro sistema ha commesso nel farmi ordinare un prodotto non disponibile. La richiesta viene girata al reparto di competenza e da lì non si hanno più notizie. Io ho dovuto fare comunque l'ordine integrativo pagando nuovamente le spese di spedizione. Li ho ricontattati questa volta per chiedere direttamente il rimborso della spedizione, ma hanno fatto orecchie da mercante. Sono passate ormai circa 3 settimane, per cui mi sento in dovere di lasciare questa testimonianza. Che si tengano anche i 5€, tanto ci perderanno molto di più visto che io non spenderò più i miei soldi su quel sito e forse anche qualcuno che leggerà questa recensione.
Personale maleducatissimo!
Meriterebbero anche meno di una stella. Ieri sono stata in nel punto vendita OVS al Fano Center, e dovrei dire che il personale è dei più maleducati esistente. Ok, sono una persona in carne e non me ne vergogno, ma le due commesse che mi guardavano ridendo e puntando il dito mi sembra assurdo a giorni d’oggi. Non avevo addosso dei vestiti attillati o aperti, del semplici pantaloni e una maglietta e queste due scimmie si sono permesse di ridere di me. Grazie mille OVS per questa bellissima esperienza, non ci ritornerò mai più e lo sconsiglierò a qualsiasi altra persona.
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