OVS

Recensioni, reclami ed esperienze dei consumatori (13)

Nell'OVS del Grandemilia di Modena ho trovato cortesia e disponibilità tanto da parte del direttore quanto da parte del suo staff. I capi per i neonati sono di gusto e buona qualità ad un prezzo sempre valido. Per tutti questi motivi ci tornerò più che volentieri.

Qualità e prezzi ottimi! Sono cliente di OVS da molti anni. In questo negozio ho acquistato abbigliamento per me, mio marito e miei figli. Per me i prodotti sono belli e di buona qualità!

Meriterebbero anche meno di una stella. Ieri sono stata in nel punto vendita OVS al Fano Center, e dovrei dire che il personale è dei più maleducati esistente. Ok, sono una persona in carne e non me ne vergogno, ma le due commesse che mi guardavano ridendo e puntando il dito mi sembra assurdo a giorni d’oggi. Non avevo addosso dei vestiti attillati o aperti, del semplici pantaloni e una maglietta e queste due scimmie si sono permesse di ridere di me. Grazie mille OVS per questa bellissima esperienza, non ci ritornerò mai più e lo sconsiglierò a qualsiasi altra persona.

Oggi 10 novembre mi sono recata presso ovs napoli (a. Doria ) per comprare dei pigiamini e body per bambini. Prendo la borsa per depositare gli articoli da acquistare e la riempio di 3 pigiami di cui 2 del prezzo di 12.90 uno di 9.90 euro e 1 confezione di 3 body dal prezzo di 9.90 . Mi reco alla cassa per pagare, svuoto la borsa la metto a posto mentre il dipendente fa il conto. Il totale chiesto è di euro 54.00 , pago titubante e prima di uscire controllo lo scontrino. Sorpresa: risulta anche un trucco dal valore di 8 euro. Ritorno alla cassa e il commesso non sorpreso mi dice che evidentemente era nella borsa che io avevo usato per trasportare la merce, la borsa da me svuotata e rimessa a posto . La responsabile non era sorpresa da questa cosa perché credo sia una tecnica subdola per liberarsi dei prodotti che non riescono a vendere, fregare il cliente che acquista più prodotti. Mi dispiace molto che un marchio importante come OVS scenda a livelli cosi bassi. Caro dipendente , commesso o cassiere non è così che aumenti le vendite ma in questo modo si perdono i clienti.

Stasera nel negozio Oviesse di Roma in via Arola io e la mia famiglia, di cui due bimbi piccoli, siamo stati letteralmente aggrediti da una commessa impazzita!! raggiunta dalle sue colleghe di cui una si è identificata come responsabile del personale!!! rimango sconvolta che un marchio che esiste da parecchi anni possa assumere del personale del genere!! la "responsabile" mi ha fatto le sue scuse, ma nulla vale per la figura fatta davanti a trenta persone che guardavano sbalordite non avendo capito cosa stesse succedendo!!! spero che questa mia lamentela non rimanga qui e possa essere letta da qualche VERO responsabile del personale!!! una vera delusione e non credo metterò dinuovo piede in un negozio Oviesse!!!!!!

Ordinati diversi capi che sono arrivati dopo alcuni giorni. Aperto il pacco siamo rimasti allibiti per le condizioni con cui tutto era buttato,sgualcito e senza buste all'interno!un capo d'abbigliamento mancava perché non disponibile e la comunicazione di questo ci è stata mandata dopo che il pacco era stato spedito,senza possibilità di poter scegliere altro o cambiare ordine!poca serietà!

Ordine fatto online il 26/6 per una camicetta da donna. Promettono 3-5 per la consegna e ad oggi ancora non è stato nemmeno spedito.
Purtroppo già l' ho pagato perché altrimenti non lo avrei preso.
Siete dei buffoni, la serietà lavorativa non sapete nemmeno cosa sia.

Sito di OVS online, peggior sito di acquisto online secondo la mia esperienza. Ordine fatto il 15/05, due settimane per capire se veniva evaso. Richiesta di informazioni via e-mail senza nessuna risposta, via telefono risposta inprecisa. Dopo due settimane mi scrivono email di conferma ordine e spedizione dove però non hanno disponibile un articolo, scelto in promozione con un codice sconto che ho perso perché così hanno deciso loro. Ma non basta ad oggi non ho ancora ricevuto i vestitini per la mia bambina, ho chiesto l'annullamento e il rimborso nessuna risposta. Spero di risolvere qualcosa prima che mia figlia abbiamo vent'anni. Sconsiglio fortemente.

V E R G O G N O S O, ordine effettuato il 3 maggio, oggi 15 maggio, il mio ordine é ancora in lavorazione!
Da 3 giorni provo a mettermi in contatto con il servizio clienti...impossibile, dopo 3 minuti staccando la linea dicendo che le chiamate sono troppe e di riprovare più tardi!
Non posso annullare l'ordine, non acquisterò più nella mia vita da OVS.
Volevo evitare in negozio il personale "SCAZZATO" ma quello del servizio clienti lo supera nettamente adesso

Mentre sui prodotti non ho nulla da dire, il servizio di vendita online è imbarazzante. Ordine effettuato da giorni, sempre in lavorazione. servziio clienti irraggiungibile, nè al tel nè via email, nessuna risposta. Unico commento "abbiamo tante richieste". davvero sconsigliato

ho comprato on line ..all'arrivo del pacco, pagato in contrassegno... di quanto avevo ordinato è arrivata metà roba..ma avevo già pagato. chiamo il servizio clienti e non sanno dare un aiuto...scrivo una mail e dopo un mese ancora nessuna risposta.. servizio pessimo, oltre alla fregatura.

Esperienza pessima. Ordinato on-line in data 2 Aprile articoli per neonato, il 6 il pacco secondo OVS viene spedito. Dopo giorni la track continua ad essere inesistente e per il corriere il pacco non è mai stato preso in carico. Ad oggi 17/04 dopo numerose telefonate con attese anche di 20 minuti ed e-mail nessuno si è fatto sentire per risolvere la situazione, ho chiesto un rimborso o l'invio di un nuovo pacco ma nulla, il servizio clienti è inesistente ed inefficiente. E' vergognoso come un'azienda, tra l'altro così importante, si prenda i soldi dei clienti, non invii la merce e poi non risponda di errori interni. Da evitare come la peste.

ordinato sul sito ovs tre pigiami regali di natale i primi di dicembre consegna 3/5 giorni lavorativi siamo al 16/12/19 nulla del mio ordine grazie ovs tre bambini senza regali buon natale