OVS24 recensioni
Questa valutazione si basa su 24 recensioni genuine degli utenti inviate direttamente tramite RecensioneItalia.
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Personale maleducato, molto maleducato. Una signora con capelli lunghi rossi estremamente scortese. Le ho chiesto se avesse in magazzino una taglia più grande, ha sbuffato, ha scrollato le braccia e, poi, è andata a prenderla. Ho sentito che la chiamavano Cri (forse Cristina). Alla cassa c'era una ragazza giovane, magra, piccolina, con i capelli legati a chignon. Non so come si possa essere così acide e maleducate. Brutta esperienza
Servizio deludente
Ordine online non consegnato, nessuna assistenza via telefono, ma mail efficiente.
Esperienza di acquisto online altalenante
Il mio ordine è stato trattato in modo altalenante, con ritardi nella consegna e comunicazione scarsa.
nulla
ho consultato il sito di OVS ed ho trovato in negozio quello che cercavo. mi sono recata appunto nel punto vendita e ho chiesto a chi potevo rivolgermi. Mi hanno detto che c'era un'addetta che non ho trovato. dopo aver girato per un quarto d'ora ho chiesto ancora e l'hanno chiamata al microfono, niente! comunque anche se magari era impegnata in altre commissioni non è possibile che in un esercizio così grande ci sia solo una persona ad assistere i clienti. Pessima strategia lavorativa.
Cosmetici
Esperienza presso il negozio OVS di via Ruggero Settimo a Palermo: ho trovato prodotti cosmetici bio di ottima qualità e uno staff, dal direttore alle commesse, cordiale ed efficiente.
DELUSA
Ciao, non sono qui per lamentarmi,solo per mettere in chiaro una mia esperienza, non si parla del negozio dei vestiti ecco, ma si parla di un'esperienza , non molto bella, piu di 1settimane fa ho fatto un colloquio per lavorare per OVS, sono stata trattata bene, ma una cosa non mi e' piaciuta la scortesia del direttore, mi ha dato da compilare dei fogli ''lanciandomeli addosso'' NON ESISTE UN COMPORTAMENTO DEL GENERE! se fa cosi con ogni persona che fa il colloquio o lavora per OVS, capisco perche cerca personale...
Vestiti
Ho acquistato per modo di dire dei vestiti online , ho pagato con la gift mi sono stati detratti i soldi ma i vestiti sono ancora nel carrello,ho contattato l assistenza via mail mi hanno risppsto di mandagli la documentazione, ho risposto e da li sono spariti ,pessimo servizio ed in piu mi hanno pure preso le 100€ della gift
Marsupio
Ovs mi piace molto e ho girato vari punti vendita ovs in tutta Italia. Il peggiore risulta quello che si trova a Montepaone lido presso il Centro Commerciale le Vele:
Le promozioni vengono apposte poi alla cassa non vengono fatte valere
Poco rifornimento
Antitaccheggi apposti su parti anche di plastica tanto da lasciare i buchi quindi rovinare i prodotti
Nessuno che assiste
Solo due camerini Totali sia per uomo/donna/bambino, e ripeto totali!!
Una vegogna!Donna uomo
Ovs Corbetta una accoglienza molto buona ,commessa Johanna Cavanna molto gentile è molto alla mano per qualsiasi consigli di certo ritornerò Corbetta Bravi complimenti !!
Tutine neonato
Purtroppo ho ascquistato ben 3 tutine da neonato e tutte e 3 hanno presentato lo stesso difetto : i bottoncini a clip tipici delle tutine si aprono dalla parte delle gambine e pannetto,forse perché troppo piccole (le clip) rispetto alla media di tutte le tutine delle altre marche.Peccato perché il costo non è inferiore agli altri brand.
Ovviamente avendolo già indossato non ho potuto cambiarlo con altri oggetti escludendo categoricamente però lo scambio con altre tutine...Pantofole bimba
Mi sono trovata sempre bene nei negozi ovs,convinta dell esperienza positiva ed impossibilitata a recarmi di persona presso un esercizio ho ordinato un paio di pantofole a mia figlia per ... di minnie,mi hanno mandato il prodotto completamente errato per maschietto blu e di topolino,dopo reclami e mail varie mi hanno risposto per fare il reso dandomi il numero errato del corriere,ho provveduto da sola a trovare il numero corretto e contattarlo,spero solo mi torneranno i miei soldi ma mai più ovs online penosi proprio
Abbigliamento donna
Salve, sono una cliente del vostro negozio di Marcon VE presso Valecenter. I miei complimenti per le ragazze addette alla vendita!!! Prime fra tutte Francesca, ottima consigliera dal gusto raffinato che propone seguendo il gusto del cliente,gentile paziente e sempre disponibile. Persone come lei sono una grande ricchezza per un'azienda che spero sappia apprezzare. Se visito e acquisto spesso nel vostro negozio é grazie a lei poiché so che troverò un ottima consigliera...Grazie Francesca!
Complimenti alla sede di Rivarolo Canavese!
Commesse gentili, disponibili e preparate.. Grazie!
Complimenti! Negozio top a Milano
Feedback super positivo per il punto vendita di Milano corso Garibaldi e una lode particolare per la direttrice del punto in quanto coordina perfettamente un negozio brillante e perfettamente sinergico con il cliente! Da qualche tempo sono e resterò cliente di ovs perché insieme al rapporto qualità prezzo che trovo perfetto sono le persone che fanno la differenza. Grazie e continuate così!
Servizio clienti e spedizione pessimi
Voto ZERO al servizio clienti inesistente. E voto ZERO alla spedizione che ha perso il.pacco e OVS non risponde per aiutarmi a capire come fare ne tanto meno avvia la pratica di reso.. PESSIMI
Commesse scortesi e informazioni sbagliate
La sera del 26.09.2021 io e mia moglie siamo stati nel negozio OVS di Tarquinia (VT) e provenivamo da un altro negozio OVS a Porta di Roma (Roma) dove avevamo fatto consistenti acquisti. Erano le 19:00 e vista la cortesia con cui siamo stati accolti nel negozio precedente ci siamo voluti fermare anche nel negozio di Tarquinia per fare altri acquisti. Io ho scelto due pantaloni jeans colorati (acquistati anche nel negozio precedente con lo sconto del 50% sul secondo pantalone) e due camicie e mia moglie stava scegliendo altre cose. Mentre stavo misurando i pantaloni nel posto dedicato, mia moglie da una delle due commesse è stata fatta uscire dal negozio in quanto ora di chiusura (erano le 19:15 ed il negozio chiudeva alle 19:30). Sono andato alla cassa per pagare e con mia sorpresa sono stato richiamato in modo poco cortese dalle due commesse presenti in quanto il negozio doveva essere già chiuso. Mi appresto a pagare e sempre con grande sorpresa, prima mi è stato negato il dispenser per igienizzarmi le mani (una commessa mi ha detto che lo avrei trovato all’inizio del negozio), poi mi è stato negato lo sconto del 50% sul secondo pantalone in quanto in primo luogo il terminale non funzionava e quindi non si poteva risalire alla mia tessera (come se dipendesse da me), poi ancora mi è stato detto che tale sconto riguardava solo i jeans e non i jeans colorati (il cartello con lo sconto era bene in vista proprio sopra i jeans colorati). Molto strano perché nel negozio precedente non mi era stata fatta questa osservazione in quanto sempre di jeans si trattava. Quanto appena raccontato in un clima di notevole scortesia (da parte delle commesse) e di visibile imbarazzo (da parte mia). Naturalmente non tornerò mai più nel negozio di Tarquinia, però è un vero peccato in quanto i prodotti in vendita sono veramente di qualità e di notevole interesse … a parte le commesse presenti quella sera che secondo me non hanno fatto una buona pubblicità al negozio.
Cortesia poca e chiusura anticipata di 10 min
Ieri sabato 4/9/2021
Presso oviesse basa Olbia!
La gentilezza della signora del personale ci ha fatto andare via a 10 min dalla chiusura: "siamo in chiusura signori"....inoltre con modi molto carini da lontano diceva anche fanno finta di nulla ad un collega(20.20 orario)... a quel punto siamo andati via!!!
Eravamo entrati da 3 minuti!!!Mancata disponibilità
Sono. Stata nel punto vendita Ovs santa Caterina di Bari, erano le ore 20.15 e al momento del pagamento chiedo di farmi la card punti e la cassiera mi risponde(senza nemmeno alzare la testa)ora siamo in chiusura magari in un altro momento. Non credo sia corretto il cliente va soddisfatto fino alla fine e soprattutto in cassa dove si effettua il pagamento. Ha assunto un atteggiamento poco corretto.
Saldi finti
Ieri ho acquistato al punto vendita di chivasso un pigiama da donna scontato al 50 % oggi sono andata a cambiare la taglia. Lo stesso pigiama era a prezzo pieno, a detta della commessa perché fa parte della nuova collezione autunno inverno... un pigiama corto? Fino a ieri al 50%? Molto disonesto.....
Oggi sono andata a comprare dei trucchi per il compleanno della mia amica e il commesso distrattissimo e scocciatissimo stava pure face do i cavoli suoi con la collega si è dimenticato di mettere alcune cose dentro per fortuna non pagate non ci ritornerò mai più nella mia vita. Per giunta i prodotti sono tutti usati, sporchi e in bruttissime condizioni. Sto parlando dell'OVS dell'Acquario a Vignate
Ottimo rapporto qualità - prezzo
Compro quotidianamente quasi dalla sede di Trani e mi sono sempre trovata benissimo. Tra l'altro ho una bambina piccola e sono molto esigente in ciò che riguarda il suo benessere e abbigliamento e oviesse ha sempre soddisfatto le mie aspettative. Ottimo rapporto qualità - prezzo e personale gentile e disponibile
A riguardo di OVS
Le recensioni su OVS mostrano un misto di esperienze, alcune positive ed altre meno. Clienti hanno riscontrato problemi con gli ordini online, segnalando mancanza di assistenza telefonica, sebbene alcuni abbiano trovato la comunicazione via email più efficiente. In negozio, le esperienze variano notevolmente: mentre in alcuni punti vendita il personale è stato descritto come cordiale ed efficiente, offrendo prodotti di qualità e ottimi consigli, in altri, i clienti hanno lamentato una carente assistenza e strategie lavorative non ottimali, come la difficoltà nel trovare personale di aiuto o nel ricevere promozioni promesse. Pur essendoci segnalazioni di esperienze negative anche durante i colloqui di lavoro o nella gestione dei resi e nella disponibilità dei prodotti, alcuni punti vendita sono stati elogiati per l'accoglienza e la professionalità del personale. Queste recensioni sottolineano l'importanza di migliorare la coerenza nel servizio al cliente e nell'esperienza d'acquisto su tutti i canali e nei diversi punti vendita per mantenere fiducia e soddisfazione dei clienti.
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Ultimo aggiornamento: febbraio 2025
Recensione più votata
Massima disponibilità e cortes
Nell'OVS del Grandemilia di Modena ho trovato cortesia e disponibilità tanto da parte del direttore quanto da parte del suo staff. I capi per i neonati sono di gusto e buona qua... Contina a leggereDa: Lucia