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Qualità e prezzi buonissimo!!!
Qualità e prezzi ottimi! Sono cliente di OVS da molti anni. In questo negozio ho acquistato abbigliamento per me, mio marito e miei figli. Per me i prodotti sono belli e di buona qualità!
Personale furbo ma non troppo
Oggi 10 novembre mi sono recata presso ovs napoli (a. Doria ) per comprare dei pigiamini e body per bambini. Prendo la borsa per depositare gli articoli da acquistare e la riempio di 3 pigiami di cui 2 del prezzo di 12.90 uno di 9.90 euro e 1 confezione di 3 body dal prezzo di 9.90 . Mi reco alla cassa per pagare, svuoto la borsa la metto a posto mentre il dipendente fa il conto. Il totale chiesto è di euro 54.00 , pago titubante e prima di uscire controllo lo scontrino. Sorpresa: risulta anche un trucco dal valore di 8 euro. Ritorno alla cassa e il commesso non sorpreso mi dice che evidentemente era nella borsa che io avevo usato per trasportare la merce, la borsa da me svuotata e rimessa a posto . La responsabile non era sorpresa da questa cosa perché credo sia una tecnica subdola per liberarsi dei prodotti che non riescono a vendere, fregare il cliente che acquista più prodotti. Mi dispiace molto che un marchio importante come OVS scenda a livelli cosi bassi. Caro dipendente , commesso o cassiere non è così che aumenti le vendite ma in questo modo si perdono i clienti.
Poca serietà
Ordinati diversi capi che sono arrivati dopo alcuni giorni. Aperto il pacco siamo rimasti allibiti per le condizioni con cui tutto era buttato,sgualcito e senza buste all'interno!un capo d'abbigliamento mancava perché non disponibile e la comunicazione di questo ci è stata mandata dopo che il pacco era stato spedito,senza possibilità di poter scegliere altro o cambiare ordine!poca serietà!
Massima disponibilità e cortesia tanto da parte del direttore di Modena quanto da parte del personale
Nell'OVS del Grandemilia di Modena ho trovato cortesia e disponibilità tanto da parte del direttore quanto da parte del suo staff. I capi per i neonati sono di gusto e buona qualità ad un prezzo sempre valido. Per tutti questi motivi ci tornerò più che volentieri.
A riguardo di OVS
Le recensioni su OVS mostrano un misto di esperienze, alcune positive ed altre meno. Clienti hanno riscontrato problemi con gli ordini online, segnalando mancanza di assistenza telefonica, sebbene alcuni abbiano trovato la comunicazione via email più efficiente. In negozio, le esperienze variano notevolmente: mentre in alcuni punti vendita il personale è stato descritto come cordiale ed efficiente, offrendo prodotti di qualità e ottimi consigli, in altri, i clienti hanno lamentato una carente assistenza e strategie lavorative non ottimali, come la difficoltà nel trovare personale di aiuto o nel ricevere promozioni promesse. Pur essendoci segnalazioni di esperienze negative anche durante i colloqui di lavoro o nella gestione dei resi e nella disponibilità dei prodotti, alcuni punti vendita sono stati elogiati per l'accoglienza e la professionalità del personale. Queste recensioni sottolineano l'importanza di migliorare la coerenza nel servizio al cliente e nell'esperienza d'acquisto su tutti i canali e nei diversi punti vendita per mantenere fiducia e soddisfazione dei clienti.
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30174 Mestre
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Categorie OVS
Negozi Online | Fashion | Bambini & Neonati
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Seite online seit: 4 gennaio 2019
Letzte aktualisierung: 15 febbraio 2025
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Massima disponibilità e cortes
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