OVS

OVS - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
6.0 /10
Basato su 24 recensioni
mag 2020-feb 2025
Distribuzione delle stelle
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Trasparenza delle recensioni

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Recensioni (24)

Ho acquistato diversi capi di abbigliamento al negozio di Roma Eur

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Personale maleducato, molto maleducato. Una signora con capelli lunghi rossi estremamente scortese. Le ho chiesto se avesse in magazzino una taglia più grande, ha sbuffato, ha scrollato le braccia e, poi, è andata a prenderla. Ho sentito che la chiamavano Cri (forse Cristina). Alla cassa c'era una ragazza giovane, magra, piccolina, con i capelli legati a chignon. Non so come si possa essere così acide e maleducate. Brutta esperienza

nulla

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ho consultato il sito di OVS ed ho trovato in negozio quello che cercavo. mi sono recata appunto nel punto vendita e ho chiesto a chi potevo rivolgermi. Mi hanno detto che c'era un'addetta che non ho trovato. dopo aver girato per un quarto d'ora ho chiesto ancora e l'hanno chiamata al microfono, niente! comunque anche se magari era impegnata in altre commissioni non è possibile che in un esercizio così grande ci sia solo una persona ad assistere i clienti. Pessima strategia lavorativa.

DELUSA

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Ciao, non sono qui per lamentarmi,solo per mettere in chiaro una mia esperienza, non si parla del negozio dei vestiti ecco, ma si parla di un'esperienza , non molto bella, piu di 1settimane fa ho fatto un colloquio per lavorare per OVS, sono stata trattata bene, ma una cosa non mi e' piaciuta la scortesia del direttore, mi ha dato da compilare dei fogli ''lanciandomeli addosso'' NON ESISTE UN COMPORTAMENTO DEL GENERE! se fa cosi con ogni persona che fa il colloquio o lavora per OVS, capisco perche cerca personale...

Donna uomo

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Ovs Corbetta una accoglienza molto buona ,commessa Johanna Cavanna molto gentile è molto alla mano per qualsiasi consigli di certo ritornerò Corbetta Bravi complimenti !!

Abbigliamento donna

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Salve, sono una cliente del vostro negozio di Marcon VE presso Valecenter. I miei complimenti per le ragazze addette alla vendita!!! Prime fra tutte Francesca, ottima consigliera dal gusto raffinato che propone seguendo il gusto del cliente,gentile paziente e sempre disponibile. Persone come lei sono una grande ricchezza per un'azienda che spero sappia apprezzare. Se visito e acquisto spesso nel vostro negozio é grazie a lei poiché so che troverò un ottima consigliera...Grazie Francesca!

Complimenti alla sede di Rivarolo Canavese!

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Commesse gentili, disponibili e preparate.. Grazie!

Complimenti! Negozio top a Milano

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Feedback super positivo per il punto vendita di Milano corso Garibaldi e una lode particolare per la direttrice del punto in quanto coordina perfettamente un negozio brillante e perfettamente sinergico con il cliente! Da qualche tempo sono e resterò cliente di ovs perché insieme al rapporto qualità prezzo che trovo perfetto sono le persone che fanno la differenza. Grazie e continuate così!

Commesse scortesi e informazioni sbagliate

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La sera del 26.09.2021 io e mia moglie siamo stati nel negozio OVS di Tarquinia (VT) e provenivamo da un altro negozio OVS a Porta di Roma (Roma) dove avevamo fatto consistenti acquisti. Erano le 19:00 e vista la cortesia con cui siamo stati accolti nel negozio precedente ci siamo voluti fermare anche nel negozio di Tarquinia per fare altri acquisti. Io ho scelto due pantaloni jeans colorati (acquistati anche nel negozio precedente con lo sconto del 50% sul secondo pantalone) e due camicie e mia moglie stava scegliendo altre cose. Mentre stavo misurando i pantaloni nel posto dedicato, mia moglie da una delle due commesse è stata fatta uscire dal negozio in quanto ora di chiusura (erano le 19:15 ed il negozio chiudeva alle 19:30). Sono andato alla cassa per pagare e con mia sorpresa sono stato richiamato in modo poco cortese dalle due commesse presenti in quanto il negozio doveva essere già chiuso. Mi appresto a pagare e sempre con grande sorpresa, prima mi è stato negato il dispenser per igienizzarmi le mani (una commessa mi ha detto che lo avrei trovato all’inizio del negozio), poi mi è stato negato lo sconto del 50% sul secondo pantalone in quanto in primo luogo il terminale non funzionava e quindi non si poteva risalire alla mia tessera (come se dipendesse da me), poi ancora mi è stato detto che tale sconto riguardava solo i jeans e non i jeans colorati (il cartello con lo sconto era bene in vista proprio sopra i jeans colorati). Molto strano perché nel negozio precedente non mi era stata fatta questa osservazione in quanto sempre di jeans si trattava. Quanto appena raccontato in un clima di notevole scortesia (da parte delle commesse) e di visibile imbarazzo (da parte mia). Naturalmente non tornerò mai più nel negozio di Tarquinia, però è un vero peccato in quanto i prodotti in vendita sono veramente di qualità e di notevole interesse … a parte le commesse presenti quella sera che secondo me non hanno fatto una buona pubblicità al negozio.

Cortesia poca e chiusura anticipata di 10 min

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Ieri sabato 4/9/2021
Presso oviesse basa Olbia!
La gentilezza della signora del personale ci ha fatto andare via a 10 min dalla chiusura: "siamo in chiusura signori"....inoltre con modi molto carini da lontano diceva anche fanno finta di nulla ad un collega(20.20 orario)... a quel punto siamo andati via!!!
Eravamo entrati da 3 minuti!!!

Mancata disponibilità

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Sono. Stata nel punto vendita Ovs santa Caterina di Bari, erano le ore 20.15 e al momento del pagamento chiedo di farmi la card punti e la cassiera mi risponde(senza nemmeno alzare la testa)ora siamo in chiusura magari in un altro momento. Non credo sia corretto il cliente va soddisfatto fino alla fine e soprattutto in cassa dove si effettua il pagamento. Ha assunto un atteggiamento poco corretto.

Massima disponibilità e cortesia tanto da parte del direttore di Modena quanto da parte del personale

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Nell'OVS del Grandemilia di Modena ho trovato cortesia e disponibilità tanto da parte del direttore quanto da parte del suo staff. I capi per i neonati sono di gusto e buona qualità ad un prezzo sempre valido. Per tutti questi motivi ci tornerò più che volentieri.

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Informazioni su OVS

Le recensioni su OVS mostrano un misto di esperienze, alcune positive ed altre meno. Clienti hanno riscontrato problemi con gli ordini online, segnalando mancanza di assistenza telefonica, sebbene alcuni abbiano trovato la comunicazione via email più efficiente. In negozio, le esperienze variano notevolmente: mentre in alcuni punti vendita il personale è stato descritto come cordiale ed efficiente, offrendo prodotti di qualità e ottimi consigli, in altri, i clienti hanno lamentato una carente assistenza e strategie lavorative non ottimali, come la difficoltà nel trovare personale di aiuto o nel ricevere promozioni promesse. Pur essendoci segnalazioni di esperienze negative anche durante i colloqui di lavoro o nella gestione dei resi e nella disponibilità dei prodotti, alcuni punti vendita sono stati elogiati per l'accoglienza e la professionalità del personale. Queste recensioni sottolineano l'importanza di migliorare la coerenza nel servizio al cliente e nell'esperienza d'acquisto su tutti i canali e nei diversi punti vendita per mantenere fiducia e soddisfazione dei clienti.

Informazioni sui contatti

via terraglio 17

30174 Mestre

Italia

📧 servizioclienti@ovs.it

☎ 0418520342

🌐 www.ovs.it

Ultimo aggiornamento: 15 febbraio 2025

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