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Esperienza pessima e personale del servizio clienti pessimo.Contina a leggere
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    Servizio pessimo e ineducato!

    Buongiorno.
    Stamattina mi sono recata presso il punto vendita che si trova all’interno del centro commerciale fiumara a Genova. Per quello che mi è stato possibile notare all’interno del punto vendita l’unica commessa presente era impegnata in una conversazione telefonica strettamente personale (ho sentito l’argomento e non riguardava certamente l’ambito lavorativo). Avrei avuto bisogno, in caso fosse stato possibile, di avere lo scontrino regalo e un pacchettino in quanto i capi acquistati non fossero per me. La commessa, arrivata alla cassa, non mi ha salutata in quanto impegnata al telefono, non mi ha chiesto avessi qualche esigenza particolare, niente! Mi ha soltanto riferito l’importo, buttato la roba nel sacchetto e dato il resto. E anche in questo caso né “ciao”, “grazie”, “arrivederci” … neanche una parola, sembrava quasi le facessi un favore ad andare via.
    Premesso, sono una commessa in un altro settore, ma per me la cortesia, la disponibilità e l’educazione sono la base per il mio lavoro.
    E poi una piccola riflessione … se i nostri negozi sono aperti è grazie alla clientela che ogni giorno acquista.
    Penso che l’educazione debba essere la base per poter dare il miglior servizio a coloro che stanno dall’altra parte del banco!

    Servizio pessimo e personale ineducato.
    Mi spiace perché sicuramente sarà l’unica commessa ineducata e spiacevole da incontrare del gruppo, ma alla fine la brutta figura la fa tutto il negozio.


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    Pessimi

    Da quello che vedo qua sono presenti solamente le recensioni positive,guardate un po' su trustplot e vedete un po' la fama di questo sito e azienda,consegne mancate,rimborsi mai resi,assistenza clienti inesistente,come è stata anche la mia esperienza con loro:non sono mai riuscita a parlare con loro tramite che la loro chat dove a malapena ti risponde qualcuno,il nr;verde inesistente,alle mail non mi ha risposto nessuno,ho dovuto disturbare più volte il magazzino dove sarebbe dovuto arrivare il mio reso e sollecitare un rimborso che l'hanno fatto su una carta estinta e bloccata eppure gli avevo comunicato il nuovo numero della nuova carta,chiedendoli spiegazioni mi hanno detto che è così la procedura-bella scusa per lavarsi le mani,il mio rimborso non so se lo vedrò dato che le poste italiane mi hanno detto che la questione è sul si e no,ma cmq sconsiglio vivamente l'acquisto online da questa azienda; personale incompetente e maleducato,non capisco come mai vedendo un cliente arrabbiato per tutto quello che sta passando con loro per un semplice reso/rimborso non lo contattano neanche per risolvere il problemma, questa azienda e una truffatrice nata,se non mi si risolve il problemma del rimborso procederò assolutamente LEGALMENTE costi quel che costi e invito tutti quanti,coloro che sono stati truffati dal sito online di reclamarli in numero più grande possibile,qno li deve dare una bella lezione.


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If your wardrobe is in need of a few –or a lot- more clothing items, there are a lot of clothing shops that you can go to and also a lot of department stores and retailers sell a huge number of clothing and accessories. So this might make your choice where to go quite difficult. We, from BritainReviews, have tried to make this choice a bit easier by asking real customers to write a review about their (least) favourite shop. One of the shops that we ask people about is Stradivarius. Read their reviews about delivery periods, ordering processes, quality and sustainability of the products, (un)friendliness at customer services and many more. Their reviews can help you to get a closer look at how Stradivarius is really run and what you can expect if you decide to shop at their online store. This can make your decision to visit or avoid Stradivarius a bit easier.
 
About Stradivarius
Stradivarius is a clothing brand . The company was founded by one single family in 1994 and has its home base in Barcelona. In the years after they first started out, they have opened up many shops around the world and can now be found in, for instance, Maxico, China, Spain, Russia, Italy, Morroco, Egypt, Romania, Poland, Portugal, Ukraine, France, Colombia and many more countries. In their shops, they sell both men’s clothing and women’s clothing. Their collection includes coats, jackets, bikers, skirts, polo shirts, sweatshirts, bombers, trench coats, parkas, shorts, trousers, blazers, knitwear, t-shirts, jeans, shirts and tops. But they also sell accessories like neck scarves, fragrances, purses, caps, hats, socks, belts, corsets, patches, pins, backpacks, sunglasses, underwear, cosmetic bags and jewellery. And they sell shoes like sneakers, sandals, boots, ankle boots, heeled sandals, flat shoes, trainers and flat sandals. Besides these wearable products, they also sell lifestyle products like decoration, aromatherapy, stationary etc. And they also sell fragrances and body care.
 




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