Stradivarius - Valutazione Complessiva basato su 29 recensioni
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pantaloni della tuta
Ho comprato un paio di pantaloni della tuta sul sito ufficiale e all'inizio andava tutto bene. Dopo aver ricevuto la mail di conferma dell'ordine, aspettavo la mail con le informazioni di tracciamento ma non è arrivata. Il giorno di consegna previsto è passato senza alcuna notizia dall'azienda. Ho chiamato il servizio clienti e mi hanno detto che c'era un problema logistico e che il mio ordine era al punto UPS più vicino. Dovevo andare io a ritirarlo entro un certo limite di tempo. Sono rimasto deluso dalla mancanza di comunicazione e dall'atteggiamento poco professionale. Questa sarà l'unica volta che compro da loro online, preferirò i negozi fisici.
Acquisto scarpe online
Beh, devo dirti che ho fatto un errore ad acquistare quelle scarpe online, è stata proprio una delusione. Guarda, sembravano meravigliose nelle foto, ma una volta arrivate sono risultate proprio brutte, con materiali scadenti e nessuna attenzione ai dettagli. Ho provato a restituire le scarpe il giorno seguente, ma ancora devo ricevere il rimborso. Il servizio clienti è inesistente, non rispondono né alle email né alle chiamate. Mi sento davvero truffato e non capisco come possano gestire gli acquisti in quel sito. Non ci casco più, nemmeno se mi torturassero!
sconvolgente
Sono rimasta davvero delusa dal mio acquisto su questo sito, ho fatto un ordine che purtroppo non è mai arrivato. Ho pagato ma non ho ricevuto nulla, nonostante i vari messaggi che ho inviato. È scorretto che un'azienda agisca così senza fare nulla, specialmente considerando le recensioni negative che ho scoperto solo adesso.
acquisto orecchini
Ho appena acquistato un paio di orecchini e quando sono tornata a casa e li ho aperti, ho notato che uno era rotto. Sono tornata al negozio per chiedere di cambiarli e ho riscontrato molte resistenze. Non volevano fare lo scambio perché la confezione era stata aperta. Ma come avrei potuto provarli senza aprirla? E comunque, ho scoperto il difetto solo dopo averla aperta! Ho trovato molto ingiusto da parte loro non voler fare nulla per risolvere il problema.
Acquisto di bigiotteria in regalo
La mia amica mi ha regalato un braccialetto che non mi piaceva, quindi sono andata in negozio per cambiarlo. Sono rimasta delusa quando mi hanno detto che non potevo cambiarlo. Non ci posso credere, non permettere lo scambio di regali non è bello davvero!
Acquisti durante i saldi
Durante i saldi, ho avuto dei consigli fantastici da una commessa di nome Irene nel centro di Modena su quali vestiti comprare. Per questo, ho fatto degli acquisti fantastici e sicuramente tornerò più spesso. Grazie mille a lei!
Pantaloni troppo stretti, rimborso ancora non arrivato
Mi dispiace davvero che i pantaloni non mi stiano bene e che non mi abbiano ancora restituito i soldi.
Acquisto non consegnato
Purtroppo devo dire che ho avuto una brutta esperienza con il mio acquisto su questo sito. Ho fatto un ordine diversi giorni fa, ma i prodotti non sono mai arrivati. Ho provato a contattare il servizio clienti via email e WhatsApp, ma nessuno mi ha mai risposto. È stata davvero una brutta esperienza e non consiglierei a nessuno di acquistare da qui. Sembra che ci siano problemi seri con la gestione degli ordini e il servizio clienti.
Acquisto maglietta
Gli ordini sono arrivati abbastanza velocemente, ma purtroppo il contenuto dei pacchi non è stato soddisfacente. Ho ricevuto una maglietta che sembra già consumata, con un grande buco sul cucitura del braccio. La qualità è davvero scarsa, considerando il prezzo pagato. Il servizio clienti risponde solo con messaggi automatizzati e non si impegna a risolvere i problemi dei clienti. Decisamente cercherò di fare acquisti altrove, dove la qualità è migliore e i prezzi più convenienti.
Abiti primaverili
Il servizio di consegna è stato terribile. Il pacco non è mai arrivato, anche se sul sito risultava consegnato. Quando ho chiamato il servizio clienti, le risposte che ho ricevuto erano vaghe e non mi hanno aiutato affatto. Sono rimasto molto deluso, non è giusto trattare i clienti in questo modo!
L'ordine è finalmente arrivato!
Ho fatto l'ordine di un vestito su Stradivarius e dopo qualche aspettativa, finalmente è arrivato! Sono molto contenta perché il vestito era esattamente come mostrato sul sito e la taglia era perfetta per me. Mi sono sentita come una principessa quando l'ho indossato e tutti i miei amici hanno fatto i complimenti.
Esperienza di shopping online con Stradivarius
Ho ordinato un capo d'abbigliamento online e ho riscontrato alcuni problemi con la consegna del pacco. Non si sapeva dove fosse il corriere e la mancanza di comunicazione è stata frustrante. Il servizio clienti non ha risposto alle mie domande in maniera tempestiva, e la situazione mi ha lasciato infelice.
ho ordinato un paio di jeans
Ho ordinato un paio di jeans sul sito qualche giorno fa e tutto sembrava procedere bene. Ma oggi, quando ho controllato lo stato della spedizione, mi sono reso conto che il mio ordine è stato cancellato senza spiegazioni e nessuno mi ha avvisato. Sono davvero delusa e arrabbiata per questa situazione, mi aspettavo un servizio migliore.
Esperienza di acquisto online positiva
Recentemente ho effettuato un ordine su Stradivarius online per un paio di jeans in saldo. Dopo aver controllato periodicamente lo stato del mio ordine, ho notato che uno dei jeans era stato rimosso dal mio ordine senza alcuna comunicazione preventiva. Ho contattato il servizio clienti e mi è stato confermato che il prodotto non era più disponibile e che avrei ricevuto un rimborso. Nonostante il fastidio di non essere stata avvertita dell'aggiornamento all'ordine, alla fine ho ricevuto il rimborso entro un tempo ragionevole.
Servizio clienti inefficiente
Ho avuto difficoltà con l'ordine online di un paio di jeans su Stradivarius, il servizio clienti non ha risposto alle mie domande sulla disponibilità dell'articolo.
Acquisto effettuato il 27/11
Ho fatto un acquisto il 27 novembre e il pacco è stato messo in attesa presso un ufficio postale a cui non appartengo il 2 dicembre. Avevo scelto la consegna a domicilio perché non potevo ritirarlo presso il negozio. A causa di questo contrattempo, ho dovuto pagare 3,40 euro in più per le spese di spedizione e altri 2 euro per il parcheggio necessario per andare a ritirare il pacco. È stato piuttosto fastidioso e mi ha fatto perdere tempo.
Acquisto non ricevuto
Ho passato un brutto momento con un acquisto online di recente. Dopo aver visto che il pacco era stato consegnato secondo la notifica, ho capito che non avevo ricevuto niente e la firma non era la mia. Ho cercato di contattare il corriere e l'assistenza clienti, ma mi hanno detto di contattare l'assistenza competente direttamente. Dopo molte difficoltà nel contattare il servizio clienti, alla fine ho ricevuto una risposta e adesso sto aspettando notizie sul mio acquisto. Nel frattempo, suggerisco di evitare di fare acquisti online per avere un'esperienza migliore.
Acquisto di un ordine
Ho fatto un ordine di moda online e l'ho pagato subito ma non l'ho mai ricevuto! Ho contattato il servizio clienti e mi hanno detto che il prodotto non era disponibile e che mi avrebbero rimborsato. Ma finora, il rimborso non è mai arrivato e adesso stanno semplicemente ignorando le mie richieste di annullare l'acquisto. Sono davvero delusa da come stanno gestendo la situazione e soprattutto dalla mancanza di comunicazione.
Acquisto online di abbigliamento femminile
Ho fatto un ordine di vestiti per donne online di recente, ma purtroppo è andata male. Ho fatto l'ordine il 16 dicembre e mi è stato detto che sarebbe arrivato prima di Natale, ma non è successo. Anche se la conferma dell'ordine diceva che sarebbe arrivato il 21 dicembre, è stato spedito solo il 18 dicembre e ho dovuto andare a prenderlo in negozio. Ad oggi, 23 dicembre, non ho sentito nulla e non trovo un modo per chiedere informazioni sulla spedizione. Senza nemmeno il numero di tracciamento, penso che non arriverà in tempo per Natale e rovinerà il regalo che avevo scelto per mia figlia. Di sicuro non prenderò nulla e chiederò indietro i soldi.
Acquisto di abbigliamento e scarpe
Mi dispiace tanto dirlo, ma devo esprimere la mia delusione per l'imballaggio veramente scadente del mio ordine. Tutti gli articoli erano semplicemente buttati in una busta di carta senza nessuna protezione adeguata per evitare danni durante il trasporto. Inoltre, le scarpe che ho ricevuto sembravano usate, con la suola interna ricoperta di pelucchi. Questa situazione non è assolutamente accettabile e mi ha lasciato molto insoddisfatto. Mi auguro che possiate migliorare il vostro servizio online per offrire a tutti i clienti un'esperienza di acquisto più soddisfacente.
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