Stradivarius

Stradivarius recensioni

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"lo trovo comodo, ordinato e con cose che spesso mi attirano anche se non cercavo nulla di preciso. Mi piace soprattutto il tatto dei tessuti: ci so..."

Da: Damiana Rinaldi Contina a leggere →
Critico

Giacchino finto camoscio

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"Due giorni fa ho acquistato un giubbino dellla nuova collezione a 35,99. , presso il punto vendita di Civitanova Marche. Oggi sono tornata per camb..."

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Ritiro nervoso ma oggetto arrivato

N
N. Esposito

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esperienza negativa per il comportamento del personale, però il pacco che avevo ordinato è comunque arrivato. Ho preso questo ritiro perché serviva qualcosa per mia figlia di 5 anni e non potevo aspettare la consegna a casa. Sono andata al negozio del centro commerciale ad Arese alle 18.30 circa, ho chiesto quanto ci avrebbero messo a consegnarmi l’ordine e la situazione è degenerata in atteggiamenti scortesi da parte di un uomo alto con la barba. Ho aspettato che finissero di parlare e ridere per una decina di minuti, poi la ragazza bionda è andata a prendere il pacco ma ha impiegato altri 15 minuti circa. Il signore mi ha parlato in modo brusco, a voce alta, e mia figlia si è spaventata, non è il massimo. Non dico che il servizio sia inutilizzabile, il pacco me l’han dato, ma ci sono dei problemi nell’approccio al cliente: tono aggressivo, risposte secche, poca attenzione ai minori presenti. Frequento spesso il centro e ho notato che in questo negozio l’aria è sempre tesa, sembra che il cliente dia fastidio. Consiglio al gestore di rivedere la formazione del personale e il modo di gestire i ritiri, soprattutto se ci sono bambini. Nel complesso: utile per chi ha bisogno del prodotto in fretta, ma va migliorato l’approccio umano.

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non tornano i conto

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D. Ferrari

3 recensioni

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in totale qualche euro in più sul conto. Non era segnalato nulla durante l’acquisto. Ho provato a chiamare l’assistenza: linea morta, chat inattiva, WhatsApp muto. Fastidioso, perché la sensazione è che ti resti quel dubbio sgradevole mentre provi la gonna o il gilet—e ti metti a controllare ogni adesivo, a staccare delicatamente per vedere se c’è sotto qualcosa. In passato ho avuto buone esperienze con altri shop dove il servizio clienti rispondeva subito, qui no. Il prodotto in sé è accettabile, mi piace come veste, ma l’esperienza d’acquisto è stata macchiata da questa discrepanza e dalla mancanza di supporto. Non è catastrofe, però dà fastidio e ti fa essere più sospettoso la prossima volta.

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ok ma non perfetto

B
baldassarre

11 recensioni

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mi piace e ci torno, però ci sono tante piccole cose che non sono perfette. Avevo bisogno di riempire l'armadio dopo un trasloco e soprattutto cercavo capi comodi perché ho un po' di mal di schiena — volevo vestiti pratici ma anche carini, e Stradivarius ha risposto quasi sempre a questo bisogno. Di solito compro in saldo o sul loro sito, perché il negozio più vicino è lontano e con la schiena non è il massimo girare per ore. Detto questo, perché mi piace? Prima di tutto i modelli sono giovani, variano spesso e si abbinano facilmente: jeans che stanno bene con tante maglie, borse carine e pochette che non fanno male al portafoglio, insomma roba che uso davvero. La qualità mi pare solida nella maggior parte dei casi — capi che resistono ai lavaggi e alle giornate in cui mi trascino per casa o per spostamenti. Però non è tutto rose e fiori: le taglie non sono sempre coerenti, a volte prendo la solita S e devo cambiarla; le foto online possono sembrare più definitive di quanto siano nella realtà; e ogni tanto vedo una cucitura che non è perfetta o il tessuto che pilling dopo qualche lavaggio. La consegna dal loro sito è comoda ma non sempre rapidissima, e la politica di reso è ok ma un po' macchinosa se devi fare un cambio. Non ho avuto problemi gravi con l'assistenza, ma ci sono stati momenti in cui ho aspettato risposte più chiare. In sostanza: è un brand che copre bene le mie esigenze quotidiane, soprattutto per outfit pratici e per le borse che uso tutti i giorni, però bisogna accettare compromessi — qualche difetto di rifinitura, piccole incongruenze di taglia e a volte tempi di consegna che mi fanno aspettare. Continuerò a comprare, con attenzione, e approfittando delle offerte, ma ormai so a cosa stare attenta quando scelgo.

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Piccole soddisfazioni in mezzo al centro commerciale

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Damiana Rinaldi

1 recensioni

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lo trovo comodo, ordinato e con cose che spesso mi attirano anche se non cercavo nulla di preciso. Mi piace soprattutto il tatto dei tessuti: ci sono maglie morbide che ti invogliano a provarle subito e giubbini che, appena li metti, sembrano calzare senza sforzo. Il fit a volte è strano, però — cioè, alcuni capi vestono davvero bene, altri sono più "strutturati" e devi provarli tre volte per capire.
Lo uso per diverse cose nella mia routine: capi comodi per l’ufficio, qualcosa di carino per un aperitivo, anche roba pratica per la palestra quando non voglio andare da Decathlon. Per esempio ho comprato un cardigan che non mi aspettavo durasse così: l’ho lavato spesso, l’ho tirato, l’ho messo anche con la giacca sopra e ha tenuto la forma meglio di quanto pensassi. E poi ho trovato un paio di stivaletti che erano incredibilmente comodi già dal primo giorno — sorpresa gradita, mica sempre succede.
La disposizione del negozio aiuta: non è il caos totale, non ti senti schiacciata dagli specchi ovunque e puoi vedere gli abbinamenti senza essere bombardata. La musica è bassa, le luci calde, insomma atmosfera accogliente. Qualche volta il personale sembra preso, altre volte sono davvero gentili, quindi servizio nella media ma simpatico.
Critiche? La qualità sta nel mezzo: non è alta come un capo di marca, però non è nemmeno usa e getta. A volte le cuciture su un top non convincono, o una zip tira un po’ troppo, ma per il prezzo che chiedono ci sta. In definitiva torno volentieri, prendo due o tre pezzi quando mi piacciono, e la sorpresa piacevole di tanto in tanto mi fa ricordare perché torno.

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Giacchino finto camoscio

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Romina

10 recensioni

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Due giorni fa ho acquistato un giubbino dellla nuova collezione a 35,99. , presso il punto vendita di Civitanova Marche. Oggi sono tornata per cambiarlo con altro prodo che da cartellino costava 29,99. Per raggiungere la cifra ho aggiunto una tshrt di 6,99 euro. In cassa ci siamo accorte che in realtà il nuovo capo costa 35,99 pari a quello reso. Ho fatto notare che il cliente dovrebbe corrispondere il prezzo esposto , ma l'altra commessa , di cui non conosco il nome, ma con capelli castani/ rossicci e molto riccia ,con occhiloni , rivolgendosi alla collega, che chiedeva come gestire la situazione, le ha risposto" se la vuole è cosi altrimenti lo rimetto in vendita. ( il tutto in dialetto ). Ecco questa persona non è adatta a tale mansione, per nulla gentile e tanto meno professionale.

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1 maglia e 1 paio di jeans

M
Mari

6 recensioni

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Stamattina ho ricevuto il mio ordine, esperienza pessima, il pacco, se così si può definire una busta di carta, era aperto, i capi all'interno erano appallottolati ovviamente tutti stropicciati, inoltre erano completamente bagnati! Pessimi

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pantaloni della tuta

B
B. De Santis

2 recensioni

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Ho comprato un paio di pantaloni della tuta sul sito ufficiale e all'inizio andava tutto bene. Dopo aver ricevuto la mail di conferma dell'ordine, aspettavo la mail con le informazioni di tracciamento ma non è arrivata. Il giorno di consegna previsto è passato senza alcuna notizia dall'azienda. Ho chiamato il servizio clienti e mi hanno detto che c'era un problema logistico e che il mio ordine era al punto UPS più vicino. Dovevo andare io a ritirarlo entro un certo limite di tempo. Sono rimasto deluso dalla mancanza di comunicazione e dall'atteggiamento poco professionale. Questa sarà l'unica volta che compro da loro online, preferirò i negozi fisici.

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Acquisto scarpe online

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Mazza

28 recensioni

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Beh, devo dirti che ho fatto un errore ad acquistare quelle scarpe online, è stata proprio una delusione. Guarda, sembravano meravigliose nelle foto, ma una volta arrivate sono risultate proprio brutte, con materiali scadenti e nessuna attenzione ai dettagli. Ho provato a restituire le scarpe il giorno seguente, ma ancora devo ricevere il rimborso. Il servizio clienti è inesistente, non rispondono né alle email né alle chiamate. Mi sento davvero truffato e non capisco come possano gestire gli acquisti in quel sito. Non ci casco più, nemmeno se mi torturassero!

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sconvolgente

D
D. Negri

3 recensioni

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Sono rimasta davvero delusa dal mio acquisto su questo sito, ho fatto un ordine che purtroppo non è mai arrivato. Ho pagato ma non ho ricevuto nulla, nonostante i vari messaggi che ho inviato. È scorretto che un'azienda agisca così senza fare nulla, specialmente considerando le recensioni negative che ho scoperto solo adesso.

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acquisto orecchini

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Romano

42 recensioni

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Ho appena acquistato un paio di orecchini e quando sono tornata a casa e li ho aperti, ho notato che uno era rotto. Sono tornata al negozio per chiedere di cambiarli e ho riscontrato molte resistenze. Non volevano fare lo scambio perché la confezione era stata aperta. Ma come avrei potuto provarli senza aprirla? E comunque, ho scoperto il difetto solo dopo averla aperta! Ho trovato molto ingiusto da parte loro non voler fare nulla per risolvere il problema.

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Acquisto di bigiotteria in regalo

L
lidia

16 recensioni

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La mia amica mi ha regalato un braccialetto che non mi piaceva, quindi sono andata in negozio per cambiarlo. Sono rimasta delusa quando mi hanno detto che non potevo cambiarlo. Non ci posso credere, non permettere lo scambio di regali non è bello davvero!

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Acquisti durante i saldi

G
G. Romano

3 recensioni

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Durante i saldi, ho avuto dei consigli fantastici da una commessa di nome Irene nel centro di Modena su quali vestiti comprare. Per questo, ho fatto degli acquisti fantastici e sicuramente tornerò più spesso. Grazie mille a lei!

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Pantaloni troppo stretti, rimborso ancora non arrivato

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Farina

32 recensioni

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Mi dispiace davvero che i pantaloni non mi stiano bene e che non mi abbiano ancora restituito i soldi.

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Acquisto non consegnato

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Conti

35 recensioni

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Purtroppo devo dire che ho avuto una brutta esperienza con il mio acquisto su questo sito. Ho fatto un ordine diversi giorni fa, ma i prodotti non sono mai arrivati. Ho provato a contattare il servizio clienti via email e WhatsApp, ma nessuno mi ha mai risposto. È stata davvero una brutta esperienza e non consiglierei a nessuno di acquistare da qui. Sembra che ci siano problemi seri con la gestione degli ordini e il servizio clienti.

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Acquisto maglietta

B
Bianchi

32 recensioni

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Gli ordini sono arrivati ​​abbastanza velocemente, ma purtroppo il contenuto dei pacchi non è stato soddisfacente. Ho ricevuto una maglietta che sembra già consumata, con un grande buco sul cucitura del braccio. La qualità è davvero scarsa, considerando il prezzo pagato. Il servizio clienti risponde solo con messaggi automatizzati e non si impegna a risolvere i problemi dei clienti. Decisamente cercherò di fare acquisti altrove, dove la qualità è migliore e i prezzi più convenienti.

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Abiti primaverili

S
Sibilla

22 recensioni

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Il servizio di consegna è stato terribile. Il pacco non è mai arrivato, anche se sul sito risultava consegnato. Quando ho chiamato il servizio clienti, le risposte che ho ricevuto erano vaghe e non mi hanno aiutato affatto. Sono rimasto molto deluso, non è giusto trattare i clienti in questo modo!

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L'ordine è finalmente arrivato!

C
Costantini

29 recensioni

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Ho fatto l'ordine di un vestito su Stradivarius e dopo qualche aspettativa, finalmente è arrivato! Sono molto contenta perché il vestito era esattamente come mostrato sul sito e la taglia era perfetta per me. Mi sono sentita come una principessa quando l'ho indossato e tutti i miei amici hanno fatto i complimenti.

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Esperienza di shopping online con Stradivarius

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Costantino

8 recensioni

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Ho ordinato un capo d'abbigliamento online e ho riscontrato alcuni problemi con la consegna del pacco. Non si sapeva dove fosse il corriere e la mancanza di comunicazione è stata frustrante. Il servizio clienti non ha risposto alle mie domande in maniera tempestiva, e la situazione mi ha lasciato infelice.

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ho ordinato un paio di jeans

L
lauro

13 recensioni

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Ho ordinato un paio di jeans sul sito qualche giorno fa e tutto sembrava procedere bene. Ma oggi, quando ho controllato lo stato della spedizione, mi sono reso conto che il mio ordine è stato cancellato senza spiegazioni e nessuno mi ha avvisato. Sono davvero delusa e arrabbiata per questa situazione, mi aspettavo un servizio migliore.

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Esperienza di acquisto online positiva

T
Testa

20 recensioni

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Recentemente ho effettuato un ordine su Stradivarius online per un paio di jeans in saldo. Dopo aver controllato periodicamente lo stato del mio ordine, ho notato che uno dei jeans era stato rimosso dal mio ordine senza alcuna comunicazione preventiva. Ho contattato il servizio clienti e mi è stato confermato che il prodotto non era più disponibile e che avrei ricevuto un rimborso. Nonostante il fastidio di non essere stata avvertita dell'aggiornamento all'ordine, alla fine ho ricevuto il rimborso entro un tempo ragionevole.

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A riguardo di Stradivarius

Le recensioni su Stradivarius mostrano un panorama di esperienze contrastanti fra gli utenti, il che evidenzia sia degli aspetti molto positivi che delle criticità nell'acquisto di prodotti tramite il loro sito o nei punti vendita fisici. Da un lato, ci sono clienti che esprimono soddisfazione per la qualità degli articoli acquistati, come nel caso del vestito che è arrivato perfetto e di taglia adeguata, o delle sneakers di buon rapporto qualità/prezzo. Alcuni hanno anche lodato la puntualità della consegna e l'efficienza del servizio clienti in specifiche situazioni. Tuttavia, non mancano le testimonianze negative che pongono in evidenza una serie di problemi di comunicazione e gestione degli ordini. Ci sono stati casi di difficoltà nella gestione delle spedizioni, con pacchi smarriti o consegnati in luoghi diversi da quelli previsti senza avviso, articoli rimossi dall'ordine senza comunicazione preventiva, e difficoltà nell'ottenere assistenza o risposte tempestive dal servizio clienti. Alcuni utenti hanno inoltre segnalato problemi legati alla qualità o alla gestione di sconti e promozioni nei punti vendita fisici, che hanno lasciato un senso di insoddisfazione generale. Nonostante questi problemi, alcune recensioni positive sottolineano che l'esperienza di acquisto può variare significativamente e che vi sono anche aspetti apprezzabili nell'offerta di Stradivarius. La varietà di feedback sottolinea l'importanza per l'azienda di ascoltare i propri clienti e di lavorare sull'affinamento delle politiche di gestione e comunicazione per migliorare l'esperienza d'acquisto complessiva.

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🌐 www.stradivarius.com

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Ultimo aggiornamento: 22 novembre 2025

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