Stradivarius

Stradivarius - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
5.4 /10
Basato su 39 recensioni
set 2022-gen 2026
Distribuzione delle stelle
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Trasparenza delle recensioni

Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
Risposta e contestazione: l’azienda può rispondere; gli utenti possono segnalare recensioni tramite "Segnala recensione"

Recensioni (39)

Vestiti

App e portale

A tre anni di distanza posso dire che i problemi di Stradivarius con gli ordini online non erano legati alla pandemia, ma c'è invece una incapacità strutturale di essere efficienti e trasparenti. Un ordine diviso in due sottordini, uno dei quali si blocca. L'assistenza, comunque gentile, mi dice via chat che il pacco è bloccato a pochi km da me e di non preoccuparmi. Io sarei stata anche disposta ad andare a ritirarlo personalmente, ma decido di attendere fiduciosa. Una settimana dopo sollecito di nuovo informazioni e scopro che l'ordine è stato annullato e che non posso fare più nulla. Per l'ennesima volta ho perso tempo e pazienza e un capo a cui tenevo. Superfluo dire che l'app è totalmente inutile perché segnala ancora il capo "in consegna" ad una data di settimane fa. Sono imbarazzanti, non ritirerò il secondo sottordine perché non meritano più i miei soldi.

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Informazioni su Stradivarius

Le recensioni su Stradivarius mostrano un panorama di esperienze contrastanti fra gli utenti, il che evidenzia sia degli aspetti molto positivi che delle criticità nell'acquisto di prodotti tramite il loro sito o nei punti vendita fisici. Da un lato, ci sono clienti che esprimono soddisfazione per la qualità degli articoli acquistati, come nel caso del vestito che è arrivato perfetto e di taglia adeguata, o delle sneakers di buon rapporto qualità/prezzo. Alcuni hanno anche lodato la puntualità della consegna e l'efficienza del servizio clienti in specifiche situazioni. Tuttavia, non mancano le testimonianze negative che pongono in evidenza una serie di problemi di comunicazione e gestione degli ordini. Ci sono stati casi di difficoltà nella gestione delle spedizioni, con pacchi smarriti o consegnati in luoghi diversi da quelli previsti senza avviso, articoli rimossi dall'ordine senza comunicazione preventiva, e difficoltà nell'ottenere assistenza o risposte tempestive dal servizio clienti. Alcuni utenti hanno inoltre segnalato problemi legati alla qualità o alla gestione di sconti e promozioni nei punti vendita fisici, che hanno lasciato un senso di insoddisfazione generale. Nonostante questi problemi, alcune recensioni positive sottolineano che l'esperienza di acquisto può variare significativamente e che vi sono anche aspetti apprezzabili nell'offerta di Stradivarius. La varietà di feedback sottolinea l'importanza per l'azienda di ascoltare i propri clienti e di lavorare sull'affinamento delle politiche di gestione e comunicazione per migliorare l'esperienza d'acquisto complessiva.

Informazioni sui contatti

🌐 www.stradivarius.com

Categorie Stradivarius

Ultimo aggiornamento: 23 gennaio 2026

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