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Occhiali arrivati in velocità
"Mi servivano dopo che si sono rotti gli occhiali; consegna puntuale, servizio clienti pratico, qualità ok, non perfetto."
Consegna a singhiozzo
"altre 72 ore o annullare. Mi hanno rimborsato solo la spedizione, non il resto. Nessun avviso prima, nessuna scusa. Uso il prodotto ogni giorno per..."
nessuna risposta
"Avevo ordinato a settembre 2020 senza alcun problema, ho riordinato al 20 gennaio 2021, la procedura sul sito non è cambiata i prezzi sono cresciu..."
Recensioni (23)
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Occhiali arrivati in velocità
1 recensioni
Mi servivano dopo che si sono rotti gli occhiali; consegna puntuale, servizio clienti pratico, qualità ok, non perfetto.
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Occhiali arrivati in velocità
Mi servivano dopo che si sono rotti gli occhiali; consegna puntuale, servizio clienti pratico, qualità ok, non perfetto.
Sorriso in cucina
1 recensioni
ho sorriso — perfetto per i miei pasti veloci, usato ogni giorno.
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Sorriso in cucina
ho sorriso — perfetto per i miei pasti veloci, usato ogni giorno.
Consegna puntuale
5 recensioni
Mezzogiorno, mentre scaricavo, avevo bisogno per un trasloco; consegna puntuale, scatole un po' rovinate.
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Consegna puntuale
Mezzogiorno, mentre scaricavo, avevo bisogno per un trasloco; consegna puntuale, scatole un po' rovinate.
Consegna lenta, ero scettico
17 recensioni
Ero dubbioso perché servivano per lavoro, consegna promessa veloce; alla fine sono arrivati in ritardo e resto nervoso, qualità ok però, ma soddisfatto.
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Consegna lenta, ero scettico
Ero dubbioso perché servivano per lavoro, consegna promessa veloce; alla fine sono arrivati in ritardo e resto nervoso, qualità ok però, ma soddisfatto.
Consegna inaspettata
1 recensioni
Stranamente il pacco è arrivato prima del previsto, ero scettico; le uso ogni giorno per lavoro e guida. Servizio clienti rapido, prezzo giusto, soddisfatto.
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Consegna inaspettata
Stranamente il pacco è arrivato prima del previsto, ero scettico; le uso ogni giorno per lavoro e guida. Servizio clienti rapido, prezzo giusto, soddisfatto.
Ansia mattutina, sollievo pomeridiano
39 recensioni
Alla fine tutto ok. Avevo bisogno per un trasloco e un mal di schiena; la mattina niente, poi arriva, meno male.
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Ansia mattutina, sollievo pomeridiano
Alla fine tutto ok. Avevo bisogno per un trasloco e un mal di schiena; la mattina niente, poi arriva, meno male.
Usato per trasloco
25 recensioni
Mi serviva per il trasloco, si usa bene, robusto; non perfetto ma funziona. Spedizione dall'estero ha preso qualche giorno in più.
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Usato per trasloco
Mi serviva per il trasloco, si usa bene, robusto; non perfetto ma funziona. Spedizione dall'estero ha preso qualche giorno in più.
Prima diffidenza, poi sorpresa
43 recensioni
Stavo quasi per annullare l'ordine, ero indeciso per i prezzi. L'ho visto su Instagram e me l'ha consigliato un amico. Acquisto veloce, sito chiaro. La consegna è arrivata prima, che sorpresa, tutto ok. Pagamento senza problemi.
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Prima diffidenza, poi sorpresa
Stavo quasi per annullare l'ordine, ero indeciso per i prezzi. L'ho visto su Instagram e me l'ha consigliato un amico. Acquisto veloce, sito chiaro. La consegna è arrivata prima, che sorpresa, tutto ok. Pagamento senza problemi.
Piccola sorpresa
8 recensioni
Stavo aprendo il pacco e, mezzo scettico, ho trovato lenti ben sigillate, scadenza lunga e la ricevuta dentro — sorpresa, di solito altrove arrivano peggio.
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Piccola sorpresa
Stavo aprendo il pacco e, mezzo scettico, ho trovato lenti ben sigillate, scadenza lunga e la ricevuta dentro — sorpresa, di solito altrove arrivano peggio.
Occhi salvi, portafoglio contento
29 recensioni
Mi servivano le lenti nuove per guidare la sera (occhi stanchi, roba da non sottovalutare). Prezzo ottimo, montaggio veloce e prezzi giusti; mi hanno corretto subito il codice fiscale quando l'ho sbagliato — gentili davvero. Non perfetto ma funziona benissimo, consigliato, sì.
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Occhi salvi, portafoglio contento
Mi servivano le lenti nuove per guidare la sera (occhi stanchi, roba da non sottovalutare). Prezzo ottimo, montaggio veloce e prezzi giusti; mi hanno corretto subito il codice fiscale quando l'ho sbagliato — gentili davvero. Non perfetto ma funziona benissimo, consigliato, sì.
Scettico ma convinto
33 recensioni
prezzo delle lenti troppo basso per fidarsi. Le ho usate subito in vacanza ma la spedizione è finita in un paesino di montagna per colpa delle ferie. Ho chiamato l'assistenza, ci ha messo un attimo a capire ma poi ha risolto tutto, e lì sono rimasto davvero soddisfatto.
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Scettico ma convinto
prezzo delle lenti troppo basso per fidarsi. Le ho usate subito in vacanza ma la spedizione è finita in un paesino di montagna per colpa delle ferie. Ho chiamato l'assistenza, ci ha messo un attimo a capire ma poi ha risolto tutto, e lì sono rimasto davvero soddisfatto.
Prezzi che sorprendono
2 recensioni
prezzo basso, qualità scarsa? Invece mi ha sorpreso. Le confezioni sono ordinate e le lenti sembrano solide. Ho provato un paio di prodotti e li ho consigliati a una collega che aveva bisogno urgente. Il sito è facile da usare e gli sconti si vedono (davvero utili). Il servizio clienti ha risposto in modo chiaro, non perfetto ma sufficiente. Non sarà il top in ogni dettaglio, però per chi cerca qualità senza spendere troppo è una buona soluzione.
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Prezzi che sorprendono
prezzo basso, qualità scarsa? Invece mi ha sorpreso. Le confezioni sono ordinate e le lenti sembrano solide. Ho provato un paio di prodotti e li ho consigliati a una collega che aveva bisogno urgente. Il sito è facile da usare e gli sconti si vedono (davvero utili). Il servizio clienti ha risposto in modo chiaro, non perfetto ma sufficiente. Non sarà il top in ogni dettaglio, però per chi cerca qualità senza spendere troppo è una buona soluzione.
Consegna a singhiozzo
27 recensioni
altre 72 ore o annullare. Mi hanno rimborsato solo la spedizione, non il resto. Nessun avviso prima, nessuna scusa. Uso il prodotto ogni giorno per lavoro e mi ha creato problemi alla routine. Mi ha fatto perdere tempo prezioso. Secca, poco professionale. Non lo consiglierei.
Detailed Ratings
Consegna a singhiozzo
altre 72 ore o annullare. Mi hanno rimborsato solo la spedizione, non il resto. Nessun avviso prima, nessuna scusa. Uso il prodotto ogni giorno per lavoro e mi ha creato problemi alla routine. Mi ha fatto perdere tempo prezioso. Secca, poco professionale. Non lo consiglierei.
Finalmente senza montature
3 recensioni
anni a portare occhiali che mi schiacciavano il naso e mi regalavano mal di testa, quindi l'idea delle lenti mi lasciava dubbiosa. Le ho viste per la prima volta su un post di una collega che le consigliava, e dopo qualche ricerca (e un po' di esitazione sul prezzo e sulla secchezza) ho ordinato le 1 Day Acuvue Moist su Lenstore. Ordine facile, pacco arrivato presto. Le provo tutti i giorni: sono morbide, tengono l'occhio idratato anche davanti al pc e non lacrimo continuamente; sotto il sole si comportano meglio di quanto pensassi. Non è magia, ma per me hanno risolto il problema — sono davvero contenta, grazie alla dritta.
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Finalmente senza montature
anni a portare occhiali che mi schiacciavano il naso e mi regalavano mal di testa, quindi l'idea delle lenti mi lasciava dubbiosa. Le ho viste per la prima volta su un post di una collega che le consigliava, e dopo qualche ricerca (e un po' di esitazione sul prezzo e sulla secchezza) ho ordinato le 1 Day Acuvue Moist su Lenstore. Ordine facile, pacco arrivato presto. Le provo tutti i giorni: sono morbide, tengono l'occhio idratato anche davanti al pc e non lacrimo continuamente; sotto il sole si comportano meglio di quanto pensassi. Non è magia, ma per me hanno risolto il problema — sono davvero contenta, grazie alla dritta.
Cuscino che si è perso in vacanza (e io con la schiena no)
24 recensioni
sole, vento di mare e io che ho capito, all'ultimo momento, che dovevo assolutamente avere quel cuscino lombare per la schiena infiammata (colpa del trasloco e della mia testardaggine). Ho ordinato, indicato il villaggio sulla costa — posto affollatissimo, decine di corrieri ogni giorno, lo sanno tutti — e poi è cominciato il teatrino. Il corriere diceva di non trovare il villaggio, io che chiamavo Lenstore e ricevevo risposte piuttosto piatte («stiamo verificando», ecco, quella frase lì). Dopo qualche tentativo andato a vuoto ho pensato: ma davvero? Nel frattempo la mia schiena protestava, io tentavo di arrangiarmi con cuscini improvvisati (sedia, zaino, pile...), non il massimo. Ho aperto una contestazione via PayPal perché volevo o il prodotto o i soldi: risposta rapida da PayPal, rimborso immediato — grande sollievo. Lenstore invece era molto rilassata al telefono, quasi imperturbabile; poi, dopo che ho scritto la recensione pubblica, mi hanno finalmente contattato con scuse sincere. Il cuscino non è arrivato, il problema si è risolto grazie al rimborso, e la telefonata di scuse è stata apprezzata — meglio tardi che mai. Non è stato perfetto, ma il rimborso ha chiuso la faccenda: servizio clienti lento, consegna peggio, ma alla fine qualcosa si muove.
Detailed Ratings
Cuscino che si è perso in vacanza (e io con la schiena no)
sole, vento di mare e io che ho capito, all'ultimo momento, che dovevo assolutamente avere quel cuscino lombare per la schiena infiammata (colpa del trasloco e della mia testardaggine). Ho ordinato, indicato il villaggio sulla costa — posto affollatissimo, decine di corrieri ogni giorno, lo sanno tutti — e poi è cominciato il teatrino. Il corriere diceva di non trovare il villaggio, io che chiamavo Lenstore e ricevevo risposte piuttosto piatte («stiamo verificando», ecco, quella frase lì). Dopo qualche tentativo andato a vuoto ho pensato: ma davvero? Nel frattempo la mia schiena protestava, io tentavo di arrangiarmi con cuscini improvvisati (sedia, zaino, pile...), non il massimo. Ho aperto una contestazione via PayPal perché volevo o il prodotto o i soldi: risposta rapida da PayPal, rimborso immediato — grande sollievo. Lenstore invece era molto rilassata al telefono, quasi imperturbabile; poi, dopo che ho scritto la recensione pubblica, mi hanno finalmente contattato con scuse sincere. Il cuscino non è arrivato, il problema si è risolto grazie al rimborso, e la telefonata di scuse è stata apprezzata — meglio tardi che mai. Non è stato perfetto, ma il rimborso ha chiuso la faccenda: servizio clienti lento, consegna peggio, ma alla fine qualcosa si muove.
Lenti a contatto
1 recensioni
Ho ordinato le mie lenti il 3 ottobre, consegna prevista il 23 ottobre.
Oggi è il 28 ottobre e ancora non ho ricevuto il mio ordine. Nel frattempo mi era stato garantito che sarebbero state spedite il 23 e arrivate quindi a me entro pochi giorni. Poi mi comunicano che arriveranno da loro il 31. Ancora non ho date di consegna. Avessi saputo della poca chiarezza e serietà non le avrei acquistate, e non comprerò mai più da loro. Poco chiari e per niente professionali
Detailed Ratings
Lenti a contatto
Ho ordinato le mie lenti il 3 ottobre, consegna prevista il 23 ottobre.
Oggi è il 28 ottobre e ancora non ho ricevuto il mio ordine. Nel frattempo mi era stato garantito che sarebbero state spedite il 23 e arrivate quindi a me entro pochi giorni. Poi mi comunicano che arriveranno da loro il 31. Ancora non ho date di consegna. Avessi saputo della poca chiarezza e serietà non le avrei acquistate, e non comprerò mai più da loro. Poco chiari e per niente professionali
Sito facile da usare, lenti perfette!
39 recensioni
Ho ordinato le mie lenti su Lenstore e sono rimasto davvero soddisfatto! Il sito è facile da usare e le lenti sono arrivate perfette. L'assistenza è stata gentile e veloce nel rispondere alle mie domande.
Detailed Ratings
Sito facile da usare, lenti perfette!
Ho ordinato le mie lenti su Lenstore e sono rimasto davvero soddisfatto! Il sito è facile da usare e le lenti sono arrivate perfette. L'assistenza è stata gentile e veloce nel rispondere alle mie domande.
Facile e conveniente
1 recensioni
Ho ordinato le mie lenti su Lenstore per la prima volta e devo dire che l'esperienza è stata piacevole. Il sito è facile da navigare e l'intero processo di acquisto è stato veloce e senza intoppi. Non ho avuto problemi nel trovare il prodotto che mi serviva e il prezzo era conveniente rispetto ad altri rivenditori.
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Facile e conveniente
Ho ordinato le mie lenti su Lenstore per la prima volta e devo dire che l'esperienza è stata piacevole. Il sito è facile da navigare e l'intero processo di acquisto è stato veloce e senza intoppi. Non ho avuto problemi nel trovare il prodotto che mi serviva e il prezzo era conveniente rispetto ad altri rivenditori.
Esperienza d'acquisto soddisfacente
15 recensioni
Sito semplice e supporto rapido e conveniente
Detailed Ratings
Esperienza d'acquisto soddisfacente
Sito semplice e supporto rapido e conveniente
focus dailies toric
52 recensioni
Bocciato.
Sevizio spedizioni infimo, l'assistenza clienti o non risponde o prende per i fondelli.
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focus dailies toric
Bocciato.
Sevizio spedizioni infimo, l'assistenza clienti o non risponde o prende per i fondelli.
A riguardo di Lenstore
Da diverse recensioni su Lenstore, emerge un parere misto ma tendenzialmente positivo sull'esperienza di acquisto. Molti clienti hanno apprezzato la facilità di navigazione del sito, evidenziando come l'intero processo di acquisto sia stato veloce, semplice e senza intoppi, con prezzi ritenuti vantaggiosi rispetto ad altri rivenditori. L'assistenza clienti è stata descritta come gentile e pronta nel rispondere alle domande, contribuendo a creare un'esperienza soddisfacente per alcuni utenti. Tuttavia, non mancano le note critiche, principalmente relative ai tempi di consegna, considerati troppo lunghi da diversi clienti. Alcuni hanno riferito di aver incontrato difficoltà con il servizio di spedizioni, lamentando ritardi ingiustificati e una comunicazione carente da parte dell'assistenza clienti, a volte descritta come non reattiva o poco efficace. Un particolare disagio è stato evidenziato in relazione agli effetti della Brexit sui tempi di consegna e sulla comunicazione, con un cliente che ha segnalato un significativo ritardo nella ricezione dell'ordine senza ricevere adeguato supporto. Nonostante questi aspetti critici, la maggior parte delle testimonianze rimane positiva, focalizzandosi sull'usabilità del sito e sull'efficienza del processo d'acquisto.
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Ultimo aggiornamento: 30 novembre 2025




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