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Occhiali arrivati in velocità
"Mi servivano dopo che si sono rotti gli occhiali; consegna puntuale, servizio clienti pratico, qualità ok, non perfetto."
Consegna a singhiozzo
"altre 72 ore o annullare. Mi hanno rimborsato solo la spedizione, non il resto. Nessun avviso prima, nessuna scusa. Uso il prodotto ogni giorno per..."
nessuna risposta
"Avevo ordinato a settembre 2020 senza alcun problema, ho riordinato al 20 gennaio 2021, la procedura sul sito non è cambiata i prezzi sono cresciu..."
Recensioni (23)
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tempi di consegna
62 recensioni
negativa. per ben due volte ho riscontrato dei tempi ingiustificati di spedizione media di oltre 11 giorni.
Detailed Ratings
tempi di consegna
negativa. per ben due volte ho riscontrato dei tempi ingiustificati di spedizione media di oltre 11 giorni.
Lunghissimi nella consegna
1 recensioni
Purtroppo non affidabili x quanto riguarda la consegna
Ci vogliono troppi giorni x ricevere l ordine
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Lunghissimi nella consegna
Purtroppo non affidabili x quanto riguarda la consegna
Ci vogliono troppi giorni x ricevere l ordine
nessuna risposta
1 recensioni
Avevo ordinato a settembre 2020 senza alcun problema,
ho riordinato al 20 gennaio 2021, la procedura sul sito non è cambiata i prezzi sono cresciuti del 8% in 4 mesi.
la consegna prevista per il 30/01 al giorno 8/02 non è ancora stata consegnata, nessuna risposta dalle segnalazioni via mail, nessuna risposta via telefono, nemmeno lasciando il messaggio alla casella vocale, soltanto questa sera il tracking di Royal Mail ha cominciato a fornire informazioni, dice che la merce è a Milano dal 1/2...
Servizio di assistenza cliente inesistente...
Spero si sblocchi al più presto la situazione per non perdere i soldi,
sicuramente un fornitore da dimenticare.
Come la maggior parte degli inglesi, anche questi hanno sottovalutato la Brexit e adesso chi ci va di mezzo siamo noi clienti.
Detailed Ratings
nessuna risposta
Avevo ordinato a settembre 2020 senza alcun problema,
ho riordinato al 20 gennaio 2021, la procedura sul sito non è cambiata i prezzi sono cresciuti del 8% in 4 mesi.
la consegna prevista per il 30/01 al giorno 8/02 non è ancora stata consegnata, nessuna risposta dalle segnalazioni via mail, nessuna risposta via telefono, nemmeno lasciando il messaggio alla casella vocale, soltanto questa sera il tracking di Royal Mail ha cominciato a fornire informazioni, dice che la merce è a Milano dal 1/2...
Servizio di assistenza cliente inesistente...
Spero si sblocchi al più presto la situazione per non perdere i soldi,
sicuramente un fornitore da dimenticare.
Come la maggior parte degli inglesi, anche questi hanno sottovalutato la Brexit e adesso chi ci va di mezzo siamo noi clienti.
A riguardo di Lenstore
Da diverse recensioni su Lenstore, emerge un parere misto ma tendenzialmente positivo sull'esperienza di acquisto. Molti clienti hanno apprezzato la facilità di navigazione del sito, evidenziando come l'intero processo di acquisto sia stato veloce, semplice e senza intoppi, con prezzi ritenuti vantaggiosi rispetto ad altri rivenditori. L'assistenza clienti è stata descritta come gentile e pronta nel rispondere alle domande, contribuendo a creare un'esperienza soddisfacente per alcuni utenti. Tuttavia, non mancano le note critiche, principalmente relative ai tempi di consegna, considerati troppo lunghi da diversi clienti. Alcuni hanno riferito di aver incontrato difficoltà con il servizio di spedizioni, lamentando ritardi ingiustificati e una comunicazione carente da parte dell'assistenza clienti, a volte descritta come non reattiva o poco efficace. Un particolare disagio è stato evidenziato in relazione agli effetti della Brexit sui tempi di consegna e sulla comunicazione, con un cliente che ha segnalato un significativo ritardo nella ricezione dell'ordine senza ricevere adeguato supporto. Nonostante questi aspetti critici, la maggior parte delle testimonianze rimane positiva, focalizzandosi sull'usabilità del sito e sull'efficienza del processo d'acquisto.
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Ultimo aggiornamento: 30 novembre 2025



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