Macron recensioni

"il team ci sta lavorando", ci hanno chiesto 48 ore e poi niente di concreto. È stato frustrante, ripetitivo e poco professionale, sul serio. Alla fine però hanno trovato la soluzione e il corriere è passato prima della mia partenza, quindi ok, non perfetto ma funziona. Mi ha lasciato un po' di dubbio però.

pacco consegnato al vicino e dentro un articolo sbagliato. Fastidio, sì, e le risposte automatiche via mail non aiutavano. Ho continuato a sollecitare, ripetendo le stesse cose, ma poi, inaspettatamente, un responsabile mi ha chiamato — breve, concreto — e ha avviato il rimborso immediato. Non è stata una strada liscia, ci sono stati tentennamenti, scambi di mano tra colleghi e un po’ di confusione, però quel momento della telefonata è stato il punto di svolta: ho capito che erano disorganizzati ma non del tutto incapaci. Piccola sorpresa positiva: il rimborso è arrivato prima del previsto. Quindi sì, servizio da migliorare, ma alla fine non sono rimasto del tutto fregato.

l’ho beccato sul sito della società sportiva mentre cercavo il kit obbligatorio per mio figlio. All’inizio ero scettico — la spedizione a pagamento su un ordine da 180 euro, ma dai? — e poi quel casino con le taglie, S per adulto e S per calze... confusione totale. Ho scritto al servizio clienti per cambiare un pezzo non personalizzato e sembrava di parlare al muro. Eppure, il momento in cui ho capito che valeva la pena è stato il primo allenamento: il completino stava bene, il tessuto non si è sformato e mio figlio era contento, il mister ha fatto anche un complimento. Ho consigliato al vicino di provarlo, lui l’ha preso e sembra soddisfatto.

ordine confermato, presto il tracking. Ancora silenzio. Ho richiamato, ho scritto di nuovo, insomma un po’ di stress. Poi finalmente è arrivata la mail con il numero di spedizione e il pacco è stato consegnato nei giorni successivi. La maglia corrisponde alla descrizione. Tessuto ok, confezione discreta. Ho anche chiesto del rimborso in caso di annullamento e mi hanno dato indicazioni chiare quando ho insistito. Non dico che sia stata un’esperienza perfetta. Comunicazione a singhiozzo e troppe attese. Però i miei dubbi iniziali si sono in gran parte dissolti. Un consiglio? Automatizzate gli aggiornamenti e rispondete prima. Se migliorano questo, tornerò volentieri. Mio figlio è stato felice, che alla fine è quello che conta.

avevo ordinato una maglia di una squadra di A come regalo e la cosa è degenerata. Dopo tre giorni ancora non partiva l’ordine, chiedo di annullarlo e mi dicono di no, già lì pensavo "mah". Arriva la maglia solo dopo una settimana, tardi per il regalo. Il punto dolente è il servizio clienti: mail preconfezionate, risposte che non chiariscono nulla, ti rimbalzano e basta, davvero imbarazzante, mi ha fatto incazzare. Detto questo, sorpresa finale: dopo una settimana di scambio di mail abbastanza acceso, mi chiamano e mi dicono che posso fare il reso, e si scusano. Non so perché non l’avevano detto prima, però alla fine l’hanno sistemata. Ho avuto esperienze migliori con altri negozi online che rispondono subito e senza giri, quindi per me è un no come prima scelta, però almeno stavolta il problema è stato risolto, anche se a fatica.

Ho partecipato a una promozione Todis che offriva a basso costo l'acquisto di un orologio fitness personalizzato della Macron. Purtroppo, il prodotto non funzionava correttamente e ho dovuto cambiarlo tre volte.

Ho appena ricevuto il mio simpatico orologio fitness Macron e sono soddisfatto della spedizione rapida e precisa.