PLNTS recensioni

belle e vigorose, sembravano a posto. Poi però il pacco era stato mosso troppo: l'Alocasia red secret è arrivata senza terriccio, altri vasi avevano perso un po' di substrato e il Philodendron tortum ha perso qualche foglia. Dopo un rinvaso e dieci giorni c'è già nuova vegetazione. Con un imballo più robusto dal corriere sarebbe perfetto, sono comunque contento.

esperienza deludente all'inizio, poi un po' meglio. Le avevo ordinate per il balcone, per il caffè del mattino e per qualche erba aromatica; sono arrivate con i vasi schiacciati, le foglie piegate e spezzate perché i contenitori non erano adatti alle piante e tutto è stato ammucchiato in una scatola troppo piccola. Il venditore mi ha offerto un rimborso parziale, sinceramente insufficiente. Per praticità l'ho accettato, le piante hanno ripreso qualcosa, ma sono rimasto un po' seccato e sì, mi aspettavo di più.

dopo cinque giorni le piante erano ammuffite e quasi morte quando sono arrivate — pessima sorpresa, davvero. Detto questo, il servizio clienti ha fatto la differenza. Ho scritto e sono stato seguito da Joline, che è stata empatica, pratica e non mi ha risposto con frasi fatte; mi ha proposto rimborso o rinvio e ha spedito delle sostituzioni senza costi aggiuntivi. Le nuove piante sono arrivate sane e belle, e alla fine sono contento. Rimane però il fastidio per la consegna e la gestione logistica: è quel dettaglio su cui dovrebbero lavorare. Consiglio comunque, con riserva. Sono comunque grato per la rapidità con cui hanno risolto, ho già consigliato PLNTS a un'amica.

ho provato a fare tante talee, ma non hanno attecchito, è stato un danno. La Monstera obliqua invece mancava proprio nella scatola, probabilmente un errore in magazzino. Ho aperto la segnalazione e qui la nota positiva: l’assistenza ha risposto in fretta, rimborsata l’obliqua e mi hanno inviato due piante in sostituzione nello stesso valore, arrivate in pochi giorni. La box con le baby è quel che è — piccole, senza etichetta, ma per il prezzo va bene se ti piace zoo di piccole sopravvissute. In definitiva non perfetto, ma si riparano gli errori e per me vale la pena riprovarci.

Ho apprezzato molto l'acquisto delle piante baby a prezzi convenienti. Le piante sono arrivate in ottime condizioni, ben radicate e senza parassiti. L'imballaggio era curato e le piante erano perfettamente protette durante la spedizione.

Ho avuto un'esperienza positiva con PLNTS. Recentemente ho acquistato una bellissima Kentia che è arrivata in ottime condizioni, nonostante il lungo viaggio. La pianta era sana, vigorosa e ben imballata. Sono rimasta sorpresa dalla velocità della spedizione e dalla cura nel packaging. Sono certa che farò nuovi ordini in futuro grazie all'ottima qualità delle piante.

Ho ordinato delle piante da PLNTS per la terza volta e sono sempre felice della qualità, ma purtroppo il servizio clienti questa volta ha deluso. Le piante sono arrivate in ottime condizioni, ma il mio ordine è stato spedito in ritardo e il contatto con il servizio clienti è stato complicato. Sono fiduciosa che possano migliorare questo aspetto!

Ho appena ricevuto la mia Kentia da PLNTS e sono davvero felice! La pianta è arrivata in ottime condizioni, nonostante il lungo viaggio. Spero che cresca bene nel mio nuovo ambiente. La spedizione è stata veloce e l'imballaggio era fatto con molta cura. Penso che farò sicuramente un altro ordine in futuro. Grazie PLNTS!

Ho apprezzato molto la qualità delle piante baby che ho acquistato da PLNTS, erano davvero belle e sane. Spero crescano bene!

Servizio clienti migliorabile

Ho acquistato alcune piantine dal sito online di PLNTS qualche tempo fa. Diciamo che appena dopo aver effettuato l'ordine ho avuto un periodo di ripensamento, infatti per quasi un giorno, e non ne conosco le motivazioni, non ho ricevuto conferme di acquisto nè di spedizione né di null’altro. Non sapevo se l’ordine fosse confermato, arrivato o chissa che altro. Il giorno seguente ho ricevuto tuttavia tutte le informazioni necessarie ed esaustive relativamente all’ordine eseguito. Spedizione avvenuta velocemente ed in perfetto stato!
Complessivamente posso dire che si tratta di un buon servizio e che le piantine ricevute sono davvero molto belle. Soddisfatta dell’acquisto.