POLLINI recensioni

il pacco è fermo da inizio agosto, pagato ma mai arrivato. Ho chiamato prima il servizio clienti, poi SDA; voi dicevate che era per "indirizzo sbagliato" e che avevate aggiornato, SDA dice che non ha ricevuto nulla. Insomma, comunicazione praticamente inesistente tra azienda e corriere. Ne ho parlato anche con un amico che lavora nelle spedizioni e mi ha detto che così non funziona. Speravo in una soluzione rapida, ma se non arriva entro domani valuto vie legali.

l’applicazione si è staccata in lavatrice. Sconforto. Ho chiamato il punto vendita e mi hanno passato una signora che ha negato tutto, un po’ irritante. Peccato, perché il modello è bello, però la qualità non vale il prezzo. Altri negozi (più piccoli) a volte sono più onesti.

avevo letto commenti strani sul personale e poi, boh, era l'ultimo giorno per prendere una cosa per il trasloco, quindi stress aggiunto. Entro e subito mi sento osservato, la commessa sembra di corsa, il nastro, la coda... volevo già girare i tacchi. Poi succede la cosa buffa: mentre sto per andarmene arriva il responsabile — non me l'aspettavo — si scusa, sistema la fila in due secondi e mi spiega con calma come funziona. A quel punto ho pensato "ok, rimango", e meno male, perché hanno trovato proprio quello che mi serviva per sistemare i mobili e mi hanno dato anche un consiglio pratico che ha salvato la schiena (sì, ho problemi di schiena, per questo ero così ansioso). Non è stato perfetto, il caos c'era, ma la pazienza e la soluzione hanno cambiato tutto. Sono uscito contento e un po' sollevato, grazie davvero.

l'ho messo in tasca ogni giorno, tirato fuori milioni di volte, e dopo settimane niente spellature. Il momento in cui ho capito che ero soddisfatta? Una mattina, cercando il bancomat, ho trovato uno scomparto per le ricevute che non conoscevo — tutto ancora intatto. Lo uso per la spesa, il caffè e i biglietti del cinema. Non è perfetto, qualche sbavatura nella cucitura, ma per ora tiene.

Scarpe da resituire, soldi non restituiti

Ho ordinato un accessorio carino e di qualità da Pollini, ma purtroppo il pacco è arrivato in ritardo e con alcuni problemi di consegna che mi hanno causato disagio. Nonostante ciò, il servizio clienti è stato gentile nel risolvere il problema e mi ha offerto un piccolo sconto per il disagio causato. Sarebbe stato perfetto se la consegna fosse stata più efficiente.

Le scarpe erano strette, reso difficile.