POLLINI - Recensioni ed esperienze

A metà viaggio ho notato il sedile un po' duro e regolabile solo da un lato; dovevo spostarmi per le cure alla schiena, ma lo staff è stato gentile e il resto ok, sono contenta.

L'ho montato la prima settimana e all'inizio sembrava tutto ok. Poi c'è stato un guasto, ma quando hanno preso in carico la riparazione e l'hanno sistemato, ho capito che era una buona scelta e mi ha tranquillizzato.

All'inizio ero super scettica, avevo avuto brutte esperienze prima e mi serviva qualcosa per la schiena durante un trasloco. Pensavo sarebbe stato un altro pasticcio, invece al primo uso ho sentito subito sollievo. Il servizio ha risposto con tempi rapidi e gentilezza e alla fine sono davvero soddisfatta.

avevo letto commenti strani sul personale e poi, boh, era l'ultimo giorno per prendere una cosa per il trasloco, quindi stress aggiunto. Entro e subito mi sento osservato, la commessa sembra di corsa, il nastro, la coda... volevo già girare i tacchi. Poi succede la cosa buffa: mentre sto per andarmene arriva il responsabile — non me l'aspettavo — si scusa, sistema la fila in due secondi e mi spiega con calma come funziona. A quel punto ho pensato "ok, rimango", e meno male, perché hanno trovato proprio quello che mi serviva per sistemare i mobili e mi hanno dato anche un consiglio pratico che ha salvato la schiena (sì, ho problemi di schiena, per questo ero così ansioso). Non è stato perfetto, il caos c'era, ma la pazienza e la soluzione hanno cambiato tutto. Sono uscito contento e un po' sollevato, grazie davvero.