
Raffaello Network - Recensioni ed esperienze
ott 2020-set 2021
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Recensioni (3)
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maglione regalo
maglione regalo
Consegna
Ho acquistato un maglione per un regalo a mio nipote; l' articolo è arrivato dopo circa 10 giorni dall'acquisto, dentro una scatola senza saccchetto di protezione, ho dovuto restituirlo poichè le misure ,nonostante le taglie dichiarate sul sito, erano scarse; tale operazione è stata semplice e veloce solo che poi non ho più trovato l'articolo prescelto; ho optato per un altro maglione, ma purtroppo ancora non ho ricevuto nulla.
L'articolo risulta spedito, ma per una percorrenza di 200 Km TNT pare non riesca a trovare la via per la consegna e dopo 8 giorni che l'invio risulta a 50 km dalla mia città non ho ricevuto nulla.
Penso che un'azienda che opera in e-commerce dovrebbe in primo luogo usare autotrasportatori efficaci e seri.
Certamente non si fidelizza la clientela con queste premesse.
Informazioni su Raffaello Network
Dalle recensioni è evidente che i clienti della Raffaello Network stanno riscontrando alcune difficoltà con il servizio. C'è una certa frustrazione in merito alla gestione dell'inventario, poiché alcuni clienti hanno riferito di aver provato ad acquistare prodotti solo per scoprire successivamente che l'articolo è esaurito. Ciò ha portato a ritardi e confusione causando la chiusura dei loro conti. Per quanto riguarda le spedizioni, l'invio delle merci sembra quite problemático, poiché ci sono ritardi e gli articoli sono stati spediti senza adeguata protezione. Un'ulteriore criticità riguarda la presentazione dei prodotti, come nel caso di una cravatta Versace arrivata sgualcita e con una confezione molto semplice, che ha quindi compromesso l'esperienza del cliente. Le recensioni suggeriscono che l'azienda può migliorare la gestione dell'inventario, il processo di spedizione e l'impacchettamento dei prodotti per soddisfare meglio le aspettative dei clienti.
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Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024
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