Retrosuperfuture recensioni

materiali solidi, finiture pulite, si vede la differenza. Montature che sembrano durare, sono contento, consegna puntuale, imballo ok.

Li avevo visti sul profilo di un amico, foto curate e prezzo che sembrava onesto, perciò ho tentato. Ero abbastanza titubante, temevo che fossero fragili o mal rifinite. Le lenti all'inizio mi sono piaciute, il design è ok. Poi però un'asta è arrivata senza un pezzo e gli occhiali non calzano. Ho scritto; si sono offerti di spedire il ricambio. Quando ho chiesto il reso però sono spariti. Deluso, non lo rifarei finché non sistemano il servizio clienti.

piccoli difetti, ma nell’uso quotidiano tengono bene e mi piacciono.

il modello Ciccio Black che ho preso su retrosuperfuture.com è più robusto di quanto pensassi. Il design vintage è presente ma non urlato, e la qualità dei materiali si vede; anzi, mi ha stupito la solidità delle cerniere. Ho avuto un intoppo con la consegna — pacco in ritardo — ma il servizio clienti ha risposto veloce, ha tracciato tutto e risolto senza giri inutili, cosa rara. Il sito è comodo e ci sono spesso pezzi particolari o limited edition, quindi occhio alle taglie. Un consiglio: controllate le misure prima di ordinare. Lo consiglio, lo consiglio. Le lenti hanno bel contrasto, non pensavo fossero così nitide, utili in città. L'imballaggio era curato, nessun danneggiamento.

ho aperto la scatola, me le sono messe e si vedeva subito che c'era qualcosa che non andava — proprio storte, tipo fatte male. Le ho portate dall'ottico, che ha fatto una faccia e ha detto che non conviene forzare, rischi di romperle. A quel punto ho scritto al servizio clienti e, dopo un avvio un po' brusco (mi hanno dato istruzioni improbabili per riscaldarle da solo), alla fine si sono mossi: hanno autorizzato la sostituzione e mi hanno mandato il ritiro, più veloce del previsto. Il momento in cui ho capito che ero davvero soddisfatto è stato quando è arrivata la seconda coppia — le ho messe e stavano dritte, comode, non tiravano sul naso, il vetro era pulito e l'effetto era proprio quello che volevo. Insomma, non perfetto all'inizio, ma risolto senza troppi drammi. Qualche piccola sbavatura sulla custodia e la prima interazione con l'assistenza poteva essere più gentile, però alla fine la promessa l'hanno mantenuta. Le ho indossate per un pomeriggio al parco e la sensazione è stata di avere un paio solido, che funziona e che riesco a usare subito. Quindi sì, lo ricomprerei, magari con l'aspettativa di qualche intoppo iniziale ma con la fiducia che, se serve, te lo sistemano o te ne mandano uno nuovo.

Gli occhiali da sole che ho ordinato sono arrivati estremamente storti, ma il servizio clienti non ha capito il problema.

I miei occhiali erano così storti, fatti male

sono stato un rivenditore ufficiale di retrosuperfuture e non ripetero' piu' questo errore.il servizio di assistenza e garanzia è praticamente inutile come anche il rappresentante di questa linea di occhiali. Tutti i miei clienti sono rimasti insoddisfatti dal prodotto e assistenza. Gli occhiali che ho venduto non hanno mai avuto nessun tipo di garanzia , addirittura proponevano l'acquisto di un altro loro occhiale, recando cosi un grosso danno alla mia azienda per questo inadempimento di assistenza. sconsigliatissimo sia per gli ottici che per gli acquirenti

Ho acquistato un paio di occhiali dal loro negozio online, Retrosuperfuture. Sarò stato particolarmente sfortunato, mi è stato consegnato un prodotto che non è nemmeno discreto (sembra usato), bensì sembra un occhiale pieno di difetti. Contattato il servizio post vendita: soprassediamo, non rispondono, è necessario mandare tantissime comunicazioni via email e whatsapp, e se ti rispondono dicono delle cose assurde, che non hanno minimamente fondamento. Ovviamente nelle loro pagine social cancellano tutti i commenti negativi o di contestazione. Consiglio di effettuare il pagamento con Paypal perché, anche volendo fare reso, trovano ogni scusa. Che dire, esprerienza d’acquisto non propriamente positiva, anzi, per nulla positiva.