Selfridges - Recensioni ed esperienze

Le recensioni per Selfridges variano notevolmente, con un mix di esperienze positive e negative. Alcuni clienti hanno lamentato la mancata consegna di ordini importanti e l'assenza di risposta dal servizio clienti. Altri sono rimasti delusi dal fatto che il prodotto ordinato non corrispondeva alla descrizione o al peso pubblicizzato sul sito e non è stato possibile restituirlo a causa di motivi igienici. Sono state segnalate anche lamentele sulla carenza di notifiche di consegna, in particolare per gli articoli di alto valore come i cappotti. Per contro, ci sono stati clienti estremamente soddisfatti del servizio, apprezzando in particolare la rapidità e la tempestività della spedizione. L'assistenza clienti è stata definita eccezionale. La presenza di Selfridges nel panorama del commercio al dettaglio è chiara per alcuni: viene descritta come un'icona, un negozio gigante che offre di tutto, dal lusso all'abbigliamento, e che rappresenta il meglio della produzione mondiale. Un luogo dove i clienti possono immergersi in un mondo di emozioni e sogni, perfetto per restare al passo con le ultime tendenze della moda e scoprire le proposte dei brand più in voga del momento. Ne escono completamente rinnovati, vestiti alla moda, con begli accessori, uno smartphone, profumati, con gioielli al dito e prodotti gastronomici da gustare.