Silamp - Recensioni ed esperienze

Ho effettuato un ordine di lampade da tavolo su Silamp e sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla qualità del servizio clienti e dei prodotti stessi. Nonostante un piccolo problema con una delle lampade ricevute, il team di supporto è stato rapido nel risolvere la situazione e mi ha spedito un nuovo prodotto in tempi brevi. Sono rimasto soddisfatto dell'esperienza complessiva.

Mi sono trovato molto bene con l'acquisto presso Silamp, i prodotti che ho ricevuto sono di ottima qualità e i prezzi sono competitivi. Inoltre, ho avuto un problema con uno dei prodotti ricevuti danneggiato, ma il servizio clienti è stato tempestivo nel risolvere il problema e mi ha spedito nuovamente il prodotto danneggiato senza alcun costo aggiuntivo, dimostrando serietà ed affidabilità.

Ho ordinato un lampadario da montare, e mancavano alcuni pezzi. Dopo aver contattato il servizio clienti, sono rimasto sorpreso dalla prontezza con cui hanno spedito i pezzi mancanti. Mi hanno dimostrato serietà e professionalità.

Ho comprato delle lampadine per la mia camera e sono rimasto molto soddisfatto della qualità e della velocità di consegna. Le lampadine erano esattamente quello che mi serviva e sono arrivate in pochi giorni.

Il servizio clienti di Silamp sembra progettato per creare confusione e rendere difficile ottenere assistenza. Le politiche di reso sono complicate e poco chiare, causando problemi agli acquirenti.

Servizio clienti efficiente e preciso

Ho apprezzato la cortesia e la professionalità del customer service di Silamp.

Ordine effettuato il 23/09/2022, di N° 3 circoline a led la consegna è rapida purtroppo una di queste circoline non funziona, Prima telefonata mi viene suggerito di mandare una mail al dopovendita, risposta vogliono avere un video ed un numero telefonico che invio immediatamente. Dopo 4 giorni di attesa secondo contatto telefonico, risposta che avrebbero sollecitato il servizio dopovendita. alcuni giorni invio ulteriore mail di sollecito, Ad oggi 10/10/2022 non ho ancora ricevuto risposte.

Un negozio online di vendita di prodotti legati all'illuminazione che si scosta dagli altri e si distingue per la sua scelta legata al risparmio energetico. Silamp è specializzato nella vendita di lampade a led, che sappiamo sono le meno dispendiose nella generazione di luce (consumano il 90% in meno di una lampada alogena, il che è tutto dire!).
Silamp ha ottime soluzioni sia per l'illuminazione interna che quella esterna, i prodotti sono esteticamente insuperabili, diventano di fatto un accessorio d'arredamento. Troverete tutto il necessario per costruire un impianto luce efficiente ed efficace.
Accanto ai prodotti luce offrono un'ampia scelta di miscelatori e rubinetti, così da trasformare e rinnovare i nostri bagni.