Silamp9 recensioni
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Ho effettuato un ordine di lampade da tavolo su Silamp e sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla qualità del servizio clienti e dei prodotti stessi. Nonostante un piccolo problema con una delle lampade ricevute, il team di supporto è stato rapido nel risolvere la situazione e mi ha spedito un nuovo prodotto in tempi brevi. Sono rimasto soddisfatto dell'esperienza complessiva.
Acquisto positivo, prodotti di qualità
Mi sono trovato molto bene con l'acquisto presso Silamp, i prodotti che ho ricevuto sono di ottima qualità e i prezzi sono competitivi. Inoltre, ho avuto un problema con uno dei prodotti ricevuti danneggiato, ma il servizio clienti è stato tempestivo nel risolvere il problema e mi ha spedito nuovamente il prodotto danneggiato senza alcun costo aggiuntivo, dimostrando serietà ed affidabilità.
Esperienza favorevole con Silamp
Ho ordinato un lampadario da montare, e mancavano alcuni pezzi. Dopo aver contattato il servizio clienti, sono rimasto sorpreso dalla prontezza con cui hanno spedito i pezzi mancanti. Mi hanno dimostrato serietà e professionalità.
Esperienza di acquisto molto positiva
Ho comprato delle lampadine per la mia camera e sono rimasto molto soddisfatto della qualità e della velocità di consegna. Le lampadine erano esattamente quello che mi serviva e sono arrivate in pochi giorni.
Servizio clienti poco trasparente e inefficiente
Il servizio clienti di Silamp sembra progettato per creare confusione e rendere difficile ottenere assistenza. Le politiche di reso sono complicate e poco chiare, causando problemi agli acquirenti.
Acquisto veloce e soddisfacente
Servizio clienti efficiente e preciso
Esperienza positiva di acquisto
Ho apprezzato la cortesia e la professionalità del customer service di Silamp.
Circolina led 20w T9 G10
Ordine effettuato il 23/09/2022, di N° 3 circoline a led la consegna è rapida purtroppo una di queste circoline non funziona, Prima telefonata mi viene suggerito di mandare una mail al dopovendita, risposta vogliono avere un video ed un numero telefonico che invio immediatamente. Dopo 4 giorni di attesa secondo contatto telefonico, risposta che avrebbero sollecitato il servizio dopovendita. alcuni giorni invio ulteriore mail di sollecito, Ad oggi 10/10/2022 non ho ancora ricevuto risposte.
Risparmio ed eleganza
Un negozio online di vendita di prodotti legati all'illuminazione che si scosta dagli altri e si distingue per la sua scelta legata al risparmio energetico. Silamp è specializzato nella vendita di lampade a led, che sappiamo sono le meno dispendiose nella generazione di luce (consumano il 90% in meno di una lampada alogena, il che è tutto dire!).
Silamp ha ottime soluzioni sia per l'illuminazione interna che quella esterna, i prodotti sono esteticamente insuperabili, diventano di fatto un accessorio d'arredamento. Troverete tutto il necessario per costruire un impianto luce efficiente ed efficace.
Accanto ai prodotti luce offrono un'ampia scelta di miscelatori e rubinetti, così da trasformare e rinnovare i nostri bagni.
A riguardo di Silamp
Silamp sembra godere di un'opinione generalmente positiva tra i suoi clienti, con recensioni che mettono in luce l'alta qualità dei prodotti offerti e un servizio clienti attento e reattivo. Molti clienti si sono detti soddisfatti della professionalità con cui il team di Silamp ha risolto i problemi, come spedizioni di prodotti mancanti o danneggiati, sempre pronti a intervenire con soluzioni rapide e senza spese aggiuntive. La qualità delle lampade e delle soluzioni di illuminazione, inclusi i prodotti a LED che promuovono il risparmio energetico, è stata apprezzata sia per l'estetica che per l'efficienza, con molti che trovano i prodotti perfetti non solo per la loro funzione pratica ma anche come elementi di design. Silamp è stato elogiato anche per la sua vasta gamma di prodotti, dall'illuminazione interna a quella esterna, oltre ad offrire articoli per la casa come miscelatori e rubinetti. Tuttavia, non mancano critiche, soprattutto per quanto riguarda la gestione del servizio clienti e le politiche di reso, che alcuni utenti hanno trovato confuse e poco chiare, segnalando in casi isolati difficoltà nell'ottenere assistenza. C'è stato un caso in particolare dove, nonostante il tentativo di risolvere un problema legato a un articolo non funzionante, il cliente ha lamentato una mancanza di risposte efficaci. Nonostante questi pochi intoppi, la maggior parte delle testimonianze suggerisce che fare acquisti su Silamp sia un'esperienza positiva, con un'azienda che si dimostra seria e affidabile nel soddisfare le necessità di illuminazione dei suoi clienti.
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