Solarplexius - Recensioni ed esperienze

consegna puntuale e corriere gentile, imballo ok. Ho preso il prodotto per il trasloco e perché la schiena mi dava problemi, quindi cercavo qualcosa di solido. Il montaggio è stato complicato, non è per chi non è pratico, ma il servizio clienti è stato veloce e di aiuto. Sono contento e speranzoso sulla durata.

Aprendo il pacco ho pensato "ecco il solito casino" perché mancava una parte per il vetro posteriore. Ho scritto al servizio clienti e invece di sentirmi ignorato — cosa successa con altri venditori — hanno risposto e in meno di una settimana mi hanno inviato non uno, ma due pezzi, davvero. Veloci, attenti alla consegna e cordiali, mi ha fatto piacere.

un lato va stretto, l'altro balla, quindi ho chiesto assistenza. Il servizio clienti è stato rapido e disponibile, mi hanno consigliato e inviato due clip diverse. Mi sento un po' sollevato. Soddisfatto, consigliato.

ero già a metà montaggio quando ho capito che qualcosa non tornava. I pannelli per la mia 500 Living non calzavano come nel video, erano un po' troppo piccoli e lasciavano fessure dove passa la luce. Le clip non hanno istruzioni chiare, e l'adesivo è esageratamente aggressivo — difficile riposizionare senza fare pasticci. La consegna è arrivata con qualche giorno di ritardo e l'imballo non era gran che, però dopo una mail il servizio clienti ha risposto e alla fine mi hanno dato qualche dritta utile e una soluzione parziale, cosa che non capita sempre (altre aziende sono sparite dopo la vendita). Quindi resto perplesso sulla qualità, ma apprezzo che abbiano seguito la pratica fino alla fine.