Sportland - Recensioni ed esperienze

Già con le scarpe in mano controllo l'etichetta e penso "nope, non è il modello giusto" — le volevo per un viaggio, la schiena mi fa soffrire. Ho scritto al supporto per lo scambio; all'inizio sembravano freddi, impossibile annullare, poi piano piano hanno sistemato tutto. Scettico, alla fine davvero soddisfatto, anche se lento.

Il pacco è arrivato, ma non era la taglia che avevo chiesto. Ho chiesto subito di correggere l’ordine prima della spedizione. Mi hanno risposto che non possono cambiare la taglia e che avrei dovuto restituire il prodotto pagando 7,90 euro, perché la taglia risultava non più disponibile. Servizio clienti poco affidabile, poca flessibilità. Il prodotto comunque va bene. Ho avuto esperienze migliori con altri shop che risolvono al volo. Deluso, ma non tutto è da buttare.

assistenza fantastica, non me l'aspettavo. Ho comprato un paio di Nike Mercurial dopo averle viste online e le ho consigliate anche al mio compagno di squadra. Dopo un paio di mesi un tacchetto si è staccato da una scarpa — peccato, succede — ma il servizio clienti ha risposto in un giorno, ho mandato le foto e tutto è stato risolto rapidissimo. Hanno ritirato a casa, a loro spese, e in pochi giorni mi hanno rimborsato tutto. Il prodotto non è perfetto, però la gestione merita 5 stelle.

ero a Nichelino con il mio cane (sì, abbaiava un po’, lo ammetto) e sono stato gentilmente — no, non proprio gentilmente — invitato ad uscire da un addetto alla vendita, Riccardo. Lasciato lì il carrello con quello che dovevo comprare, sono uscito. Dopo qualche minuto sono rientrato per parlare con il responsabile: non l’abbiamo trovato, nonostante abbiano frugato alle casse. Ho aspettato, insomma, per regolarmi e farmi capire. Sono finito per parlare di nuovo con lo stesso tizio e lì la cosa è degenerata: mi ha dato una pacca sulla spalla in modo che a me è sembrato derisorio, gli ho detto “non toccarmi”, gliel’ho chiesto in modo chiaro, e lui si è avvicinato minaccioso fino quasi a sfiorarmi il volto. Ovviamente gli ho chiesto di tenersi distante. Alcuni colleghi lo guardavano, sorpresi ma non troppo — sembrava più un “ormai lo conosciamo” che un intervento.

Ho avuto problemi con l'ordine e il prezzo non era conveniente rispetto ad altri negozi online che ho provato in passato.

Comprato giubbotto dainese arrivato con una tasca di colore totalmente diverso da immagine e con antitaccheggio attaccato al polso. scritto tramite canale Instagram e tramite assistenza clienti. Fatti 3 tentativi per comunicare il disagio e valutare proposte di soluzione/reso.. al terzo sollecito mi rispondevano chiedendo foto. Prontamente inviate, nessuna risposta tutto caduto nel vuoto. Arrivata poi mail automatica x recensire la mia esperienza.. fatto commento negativo quanto educato.. mi hanno risposto che il team di sportland avrebbe valutato l’eventuale pubblicazione della recensione.Se tutto va bene, bene, se c’è un problema sappiate che NESSUNO SE NE INTERESSERÀ. Servizio clienti inesistente. Grandissima quanto inaspettata delusione