Stroili Oro8 recensioni
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Spedizione impeccabile e prodotti di qualità
Ho avuto un'esperienza fantastica con Stroili Oro, ho effettuato un ordine online e sono rimasta estremamente soddisfatta della qualità dei prodotti ricevuti e dell'efficienza della spedizione, che è stata veloce e precisa. Non avevo mai acquistato da loro prima, ma sicuramente tornerò a farlo in futuro.
Acquisto gioielli online Stroili
Ho appena comprato online dei bellissimi gioielli su Stroili, e nonostante fossi preoccupato per la consegna, il servizio clienti è stato fantastico sia prima sia dopo l'acquisto, aiutandomi in ogni passaggio.
Esperienza positiva di acquisto online
Gentile assistenza dalla commessa Sabrina, consigli e soddisfazione garantita, continuerò a tornare
Una sorpresa fantastica!
Ho ricevuto un regalo incredibile per il compleanno di mia madre da Stroili, e sono rimasto super soddisfatto!
Regalo di Natale indimenticabile
Ho acquistato un anello a Palermo per Natale, ma la misura non era disponibile.
Golden Dream collana amp bracciale
Ho fatto l'ordine domenica online. Oggi e martedi, e non ho ancora ricevuto un email di confirmazione con un numero di ordine. Non riesco di parlare con nessuno pui' di 30 secondi, e il modolo email non funziona. Anche sull sito FB, non c'e' risposta.
Orecchini
Servizio di consegna veloce, customer care online PENOSO imbarazzante.
Confusione durante acquisto online, presente nell'ordine un solo pezzo nonostante ci fosse scritto ORECCHINI sia nel titolo che nella descrizione che URL pagina, nella fattura invece orecchino.
Va bene, potevo stare comunque più attenta.
Per fare reso dicono di compilare un form.
Lo compilo il 18 gennaio.
Non ricevo alcuna risposta.
Vado quindi di persona in negozio per fare il reso controvoglia (rimborso non immediato perché acquistato online e reso in negozio), personale gentilissimo fortunatamente.
Mi arriva una mail il VENTOTTO ripeto 28 gennaio dicendomi "ci scusiamo per il ritardo nella risposta. Se non ha già portato avanti la richiesta tramite uno dei nostri punti vendita ci occuperemo noi della Sua pratica."
Alla buonora insomma.
Tutto questo per dire che all'alba del 10 febbraio non ho ancora visto un rimborso o una notifica di ricezione del reso.
Compro sempre tutto online ma da Stroili mai più :)Bracciali
Ho sempre acquistato da strilli oro bracciali e collane (maschile), c fosse stato un prodotto fatto bene...spezzati rovinati dopo appena 4/5 mesi dall'acquisto, senza dubbio riportato e sostituito ma dopo un paio d volte presentatomi nel punto vendita alla fine cambiano in prodotto.
Mai più stroli! oro!!
A riguardo di Stroili Oro
Gli utenti che hanno condiviso le loro esperienze con Stroili Oro presentano opinioni contrastanti che dipingono un quadro variegato della loro interazione con l'azienda. Molte recensioni fanno luce su esperienze positive, evidenziando la qualità e l'eleganza dei gioielli ricevuti, l'efficienza nel servizio di spedizione e la cortesia del servizio clienti, sia online che nei punti vendita fisici, dove il personale si dimostra sempre gentile e pronto ad assistere. Particolarmente apprezzate sono state anche le competenze delle commesse, come Sabrina, che con i loro consigli hanno garantito la soddisfazione del cliente. D'altra parte, non mancano segnalazioni negative, principalmente focalizzate sui problemi relativi agli acquisti online: alcuni clienti lamentano difficoltà nella gestione degli ordini e nella comunicazione con il customer care, esperienze frustranti legate a confusioni nei prodotti ricevuti e ritardi nei rimborso. Nonostante ciò, le reazioni al supporto ricevuto nei negozi fisici rimangono prevalentemente positive, sottolineando un'esperienza di assistenza diretta più soddisfacente rispetto a quella online. In sintesi, mentre Stroili Oro sembra consolidare la sua reputazione attraverso un'offerta di prodotti di qualità e un servizio attento nei negozi fisici, emerge la necessità di migliorare aspetti della vendita e assistenza online per soddisfare pienamente le aspettative di tutti i clienti.
Bonus!
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