Teva7 recensioni
Questa valutazione si basa su 7 recensioni genuine degli utenti inviate direttamente tramite RecensioneItalia.
Recensioni in Evidenza
Recensioni (7)
Ancora nessuna recensione!
Trova le aziende con cui hai esperienza e scrivi recensioni su di loro! Le tue recensioni contribuiscono a creare un mercato più trasparente e migliorano l'affidabilità delle aziende.Servizio clienti inefficiente
Mi dispiace dover dire che il servizio clienti di Teva ha deluso le mie aspettative. Sono una cliente affezionata da anni, ma recentemente ho avuto un problema con un ordine e il servizio clienti è stato estremamente inefficiente e poco disponibile nell'aiutarmi a risolvere la situazione. Ho ordinato un paio di scarpe e, per un errore nel mio indirizzo, sono state spedite in una città diversa da quella di residenza. Nonostante i miei sforzi nel contattare il servizio clienti per risolvere il problema, ho ricevuto risposte ripetitive e poco utili. A oggi, non ho ancora ricevuto una soluzione e le scarpe sono in deposito, rendendo difficile per me recuperarle. Sono delusa dalla mancanza di supporto e dal servizio poco professionale fornito da Teva.
Esperienza di spedizione deludente
Ordinato scarpe, sbagli indirizzo, pacco perso
Pessima esperienza con servizio clienti
Ho ordinato un paio di scarpe Teva, ma il servizio clienti è stato deludente.
Servizio clienti inefficiente ma scarpe di qualità
Ho avuto un'esperienza deludente con il servizio clienti di Teva, nonostante le scarpe siano di ottima qualità.
Sandalo Teva per uso in montagna
Acquistato sandali per escursioni, ma deluso dalla qualità
Esperienza deludente con il servizio clienti
Servizio clienti inefficiente e problematico
Sandali Teva
È molto facile ordinare, la qualità è buona, ma è meglio iscriversi al sito prima di ordinare. In questo modo sei informata meglio sull'esito dell'ordine ed è più facile fare i resi, altrimenti devi quasi obbligatoriamente telefonare, con conseguente attesa (anche molto lunga). I ragazzi del servizio clienti sono molto gentili, ma tutto il processo è abbastanza farraginoso. Non credo che riacquisterò da loro perché trattandosi di calzature un errore di misura è sempre possibile e non vorrei rischiare di rifare tutta la trafila.
A riguardo di Teva
Le recensioni su Teva sembrano delineare un quadro misto, ma orientato prevalentemente sul versante della critica, soprattutto per quanto riguarda l’assistenza post-vendita. Molteplici clienti esprimono la loro delusione nei confronti del servizio clienti, descritto come poco efficiente e disponibile nel risolvere problemi relativi a spedizioni errate o ritardi. A dispetto dell'affetto e della fedeltà accumulata nel tempo da alcuni clienti, le recenti esperienze negative hanno incrinato la fiducia in Teva, in particolare quando si tratta di gestire ordini problematici e comunicare soluzioni efficaci. Sebbene vi sia un apprezzamento per la qualità delle scarpe e la facilità nell'effettuare ordini, specialmente per chi è registrato sul sito, le difficoltà legate ai resi e alle spedizioni erronee sembrano porre un'ombra sulla soddisfazione complessiva. L'incapacità di ricevere un supporto rapido e professionale, unitamente a critiche rivolte alla qualità di alcuni prodotti, suggerisce che l'azienda potrebbe dover investire maggiori risorse nell'ottimizzare il proprio servizio clienti per mantenere fedeli i suoi consumatori. Nonostante ciò, il tono gentile di alcuni operatori non passa inosservato, ma il complesso iter burocratico rende l'esperienza d'acquisto più onerosa di quanto desiderato, lasciando intendere che per alcuni la strada verso un nuovo acquisto Teva potrebbe non essere più così battuta come in passato.
Bonus!
📊 Come ha brillato Teva per te?
informazioni sui contatti
Categorie Teva
Negozi Online | Fashion | Sport & Outdoor
Statistiche della Pagina
Ultimo aggiornamento: novembre 2024
Recensione più votata
Sandali Teva
È molto facile ordinare, la qualità è buona, ma è meglio iscriversi al sito prima di ordinare. In questo modo sei informata meglio sull'esito dell'ordine ed è più facile fare i ... Contina a leggereDa: ZiaBettina