Westwing4 recensioni
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Ho apprezzato molto la vasta selezione di prodotti offerti da Westwing, con particolare interesse per i set di piatti Villeroy Boch e le coperte Marzotto. La facilità di navigazione del sito e la varietà degli annunci hanno reso piacevole la mia ricerca. Tuttavia, ho riscontrato alcuni problemi nella procedura di pagamento che mi hanno costretto a contattare l'assistenza clienti.
Acquisto un po' complicato
Oggi ho comprato degli specchi per la mia stanza, ma devo dire che il procedimento di acquisto non è stato il massimo. Ho avuto problemi ad inserire i dati della mia carta di credito, cosa che solitamente non mi succede con altri negozi online. Speravo di poter pagare con Paypal ma purtroppo non sono riuscita a selezionare questo metodo di pagamento.
Acquisto facile e veloce!
Ho ordinato un nuovo set di piatti su Westwing, e il processo è stato facile e veloce.
Vari prodotti negli anni
Sono cliente Westwing da anni, da quando era Dalani. Il servizio è andato peggiorando di anno in anno... le consegne sono molto lente ed a volte i prodotti arrivano danneggiati. Alcuni regali di Natale, effettuati con settimane di anticipo, sono arrivati comunque in ritardo (dopo le Feste) ed anche difettati. Ma questo è solo uno degli inconvenienti accaduti. Ultimamente avevo acquistato una bilancia... tempi biblici di consegna, 4 settimane, e comunque l'hanno consegnata oltre il limite, quando io ero in viaggio. Ora la bilancia risulta consegnata non si sa a chi, ed il customer service non mi risponde da due settimane. Non si sono conformati al mercato degli acquisti online, che garantisce consegna in pochi giorni e da quanto si affidano alle spedizioni di Poste, sono ulteriormente peggiorati. Dopo tanti anni, a malincuore penso che sia arrivato il momento di cambiare piattaforma di acquisti.
A riguardo di Westwing
Le recensioni per Westwing mostrano che, pur apprezzando la vasta selezione di prodotti offerti e la facilità di navigazione del sito, alcuni clienti hanno riscontrato difficoltà nel processo di acquisto, in particolare con i metodi di pagamento e la mancanza di un'opzione per Paypal. È stato anche segnalato che la procedura di pagamento può essere problematica e che a volte è necessario contattare il servizio clienti per risolvere i problemi. Inoltre, alcuni clienti hanno evidenziato problemi con le spedizioni, riferendo tempi di consegna molto lunghi e prodotti danneggiati all'arrivo. In particolare, è stata espressa insoddisfazione per il fatto che gli ordini effettuati con largo anticipo per Natale sono arrivati in ritardo e in condizioni non perfette. La mancanza di risposta da parte del servizio clienti è un altro aspetto che ha suscitato critiche. Nonostante tutto, un cliente ha segnalato che il processo di ordinazione è stato facile e veloce.
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Letzte aktualisierung: novembre 2024