Bidoo - Recensioni ed esperienze

all'inizio sembra tutto normale, poi però succede che certi prodotti schizzano su di prezzo senza che io capisca perché. Ho provato l'automatico perché leggevo che chi lo usa vince spesso, ho speso qualche decina di puntate, ho perso e ho pensato "ok, magari è sfortuna". Poi è successo che in un'asta per un buono Amazon la dinamica non mi pareva pulita — un tizio ha vinto con pochissime puntate e non in automatico mentre io e un altro eravamo in battaglia continua. Insomma, ero abbastanza scettica e anche arrabbiata. Ho contattato il servizio clienti (non credevo rispondessero in fretta) e invece sono stati disponibili: hanno spiegato certe regole, mi hanno dato qualche chiarimento tecnico e, cosa importante per me, hanno inviato subito il codice del buono via email quando l'ho vinto in un'altra occasione. Ho usato quel buono per comprare roba quotidiana, una cosa semplice per la cucina, e la consegna è stata puntuale. Rimango critica verso la trasparenza del meccanismo di puntata — potrebbe essere spiegato meglio — ma devo ammettere che l'assistenza e la consegna hanno salvato un po' la mia fiducia. Probabilmente giocherò con più attenzione, meno impulsività.

i codici per le ricariche e i buoni Amazon sono arrivati via email in un paio di giorni lavorativi, preciso come promesso. Per i premi fisici (non ne ho presi tanti) c’è stato un tracking e la spedizione è stata rapida, nulla di esagerato ma puntuale. Il sito in sé funziona come gli altri portali di aste al centesimo: compri puntate, le usi, il timer si azzera se qualcuno rilancia, chi resta ultimo vince. Non è roba per chi vuole spendere poco e certo — bisogna saper fare i conti e non lasciarsi prendere dalla foga.
Il servizio clienti l’ho provato una volta per chiarire una consegna: risposta educata e risolutiva, però con qualche ora di attesa (non è istantaneo chat 24/7). A differenza di altre esperienze che ho avuto con siti simili, dove spesso non rispondeva nessuno o ci sono stati ritardi di settimane, qui sono stati più concreti. C’è trasparenza sulle regole (limiti giornalieri, divieto di vincere lo stesso prodotto più volte in poco tempo, ecc.) e si sente che hanno pensato alle frodi — o almeno ci provano.
Piccole pecche: capita che certe aste durino giorni e ti ritrovi a seguirle più del dovuto; se sei impulsivo finisci per spendere più di quanto valga il risparmio. Io sono iscritta da qualche anno, prima ero scettica come tanti, poi ho ripreso a giocare con moderazione e ho ottenuto qualche buon premio. Consiglio quindi di usarlo come svago, non come strategia per risparmiare sempre (altrimenti si rischia di pagar tutto come al negozio). Tutto sommato sono soddisfatto per consegne e assistenza, ma serve testa e pazienza.

chat rapida, risposta umana e soprattutto risolutiva. Mi è sembrato che ci fosse qualcuno che ci capiva davvero, non un robot che ripete frasi fatte.
Certo, la parte che meno mi piace è la dipendenza che il sito crea. Si gioca per divertimento, poi ti ritrovi a rincorrere la vittoria, comprando pacchetti di puntate come se fossero cioccolatini. Ci sono persone che spendono un sacco e che poi vincono molti lotti; questo spiega come il sito mantenga i conti in ordine, immagino. Insomma, vince chi tiene più fiato, o più budget, boh.
In conclusione: se cerchi un passatempo e vuoi qualche rischio calcolato, può andare. La consegna e l'assistenza mi hanno convinto. Però tieni d'occhio il portafoglio: è facile lasciarsi prendere. Io continuo a frullare e a guardare il timer, a volte è divertente, a volte è un po' teso, ma per ora tutto sommato vale la pena provarci.

Ho vinto un orologio che funziona benissimo ma non è costoso, ottimo servizio clienti

All'età mia, volevo provare le aste online per vedere se potevo riscattare un buon affare, così ho deciso di partecipare a un'asta su Bidoo per un iPhone, un prodotto molto popolare. Mentre stavo puntando, mi sono reso conto che c'erano altri partecipanti che sembravano vincere facilmente. Ho contattato il servizio clienti, e devo dire che sono stati molto gentili e disponibili nel spiegarmi come funzionavano le aste e come avrei potuto migliorare le mie possibilità di vittoria. Anche se alla fine non ho vinto l'iPhone, ho apprezzato l'assistenza che ho ricevuto e la semplicità del processo di partecipazione alle aste su Bidoo.