Skycop - Recensioni ed esperienze

risposte rapide, aggiornamenti. Poi, col tempo, le comunicazioni si sono affievolite e l'ultimo anno è stato fatto di silenzi e vaghezze. Alla fine ho dovuto insistere, sì, anche con messaggi più duri, perché senza spingere le cose non si muovevano. Quando ho alzato il tono la situazione si è sbloccata, purtroppo dopo molte sollecitazioni (e qualche minaccia seria da parte mia).
Alla fine Skycop ha versato l'intero importo, e non si è nemmeno tenuta quel 50% che temevo. Negli scambi finali sono stati chiari: mi hanno mostrato pdf con le email tra loro e Wizzair, si vede il lavoro del team legale (loro hanno avvocati in diverse sedi) e quanto la procedura sia macchinosa anche dal loro lato. Il team ha risposto su LinkedIn, persone che ci hanno messo impegno e una certa umanità — non solo risposte automatiche.
Consiglio pratico: chiedete trasparenza fin da subito, è un vostro diritto, e preparatevi alla lentezza: la burocrazia e le low cost complicano tutto. Un piccolo appunto/augurio: sarebbe bello se comunicassero con più regolarità, così si evitano ansie inutili. Nel complesso, risultato positivo e un po' di sollievo.

rimborso arrivato senza troppi drammi, risposta rapida al messaggio. Sono davvero contenta, non me l’aspettavo, grazie per l’aiuto, mi ha convinto, sul serio e lo consiglio