WineFlowers - Recensioni ed esperienze
ott 2021-dic 2025
Trasparenza delle recensioni
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Recensioni (14)
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Risolto, ma non senza intoppi
Risolto, ma non senza intoppi
Assistenza post-venditahanno sistemato la faccenda, però non vorrei passasse come esperienza senza riserve. Il mazzo ordinato per la Festa della Donna (tulipani e mimosa) non corrispondeva alla foto: la mimosa era piccola e un po' secca, proprio quella che a volte trovi venduta per strada, e i tulipani hanno fatto il possibile solo dopo qualche ora in acqua. Questo è il motivo per cui all'inizio sono rimasta delusa. Detto questo, quando ho scritto per lamentarmi mi hanno contattata velocemente e, sorpresa — cosa che non mi aspettavo — mi hanno mandato un nuovo mazzo, fresco e curato, come da ordine originale. Anche il corriere è stato gentile, dettaglio che ha fatto la differenza. Ho avuto altre esperienze non sempre positive con servizi simili (certo non tutti è uguale), quindi ero già prevenuta; qui però il follow-up è stato professionale e sincero. Rimane però un dubbio sul controllo qualità che dovrebbe evitare il primo errore. In sintesi: processo di ordinazione migliorabile, ma ottima gestione del reclamo e finale soddisfacente. Probabilmente ci tornerei solo se fossi sicura del controllo qualità, altrimenti preferisco alternative più affidabili.
Mezzo-colpo di scena
Mezzo-colpo di scena
Assistenza post-venditaStavo seduta sul divano, mal di schiena dopo il trasloco e la festa della mamma alle porte, quindi dovevo affidarmi alla consegna. Ho ordinato un bouquet giallo e blu, ehm, è arrivato un mazzo tutto giallo — del blu zero, ma la consegna è stata puntualissima e il corriere, carino, ha sistemato tutto nel vaso. Ho scritto al servizio clienti (temevo che mi ignorassero) e invece hanno risposto e dato un piccolo rimborso; alla fine sono contenta, anche se la foto sul sito era fuorviante.
Informazioni su WineFlowers
Non c'è modo migliore per far sentire una persona speciale che consegnarle dei fiori. Sin dai tempi più antichi, il classico bouquet di fiori è stato il mezzo di corteggiamento più usato. Altre forme di manifestare l'affetto e l'usanza di regalare anche i beni più costosi si sono fatti strada nella società moderna, ma cosa c'è di più puro e perfetto di un fiore in quanto rappresentazione della natura? La semplicità è a volte la cosa migliore quando si vuole mostrare affetto ad una persona a noi cara, specialmente quando ci troviamo lontani ed in caso di occasioni speciali come compleanni, lauree, o matrimoni. I fiorai online permettono di comprare il bouquet o la composizione di fiori che ci piace e di farla consegnare a domicilio con un bigliettino di auguri o con il tuo messaggio speciale. Purtroppo, molto spesso, non è possibile sapere, previo acquisto dei prodotti, se i servizi a cui ci si sta rivolgendo sono affidabili e di qualità, è per questo che RecensioneItalia vi mette a disposizione una lista di esercizi che operano nel settore dei fiori sul web, in modo che gli utenti possano condividere opinioni, recensioni e pareri sulle soluzioni di cui hanno fruito. Leggi i reclami e le esperienze dei consumatori che hanno acquistato da WineFlowers, una delle aziende che abbiamo raccolto per farti avere un'idea obiettiva di cosa aspettarti.
Cos'è WineFlowers
WineFlowers è un portale di e-commerce specializzato nel settore floreale, che propone una vasta gamma di specie di fiori, piante e composizioni floreali per ogni tipo di ricorrenza. La consegna avviene in Italia e nel resto del mondo (come Albania, Argentina, Belgio, Bulgaria, Canada, Cina, Germania, Francia e molti altri paesi), grazie alla collaborazione con altri negozi specializzati in fiori e piante che garantiscono prodotti sempre di qualità. È possibile consultare i prodotti ordinandoli per omaggi (bouquet, composizioni, piante in vaso), oppure per stagione dove vengono consigliate le specie che meglio resistono a una specifica stagione, o anche acquistare semi e bulbi. Troverai ogni tipo di specie, dalle classiche come le rose e i tulipani, a quelli più eleganti come le orchidee. Non mancano articoli abbinabili come un buon vino o orsacchiotti per le occasioni più romantiche.
Servizi e Prodotti
Navigando sul sito di WineFlowers potrai scegliere il prodotto che preferisci o che si adatta meglio a una specifica occasione. Sulla home page troverai varie offerte di bouquet tra cui scegliere tra diversi colori di rose (rosse, rosa, bianche); alcune proposte per diverse occasioni (come bouquet tradizionali, delicati o misti); centrotavola e altre offerte. Nel menù troverai diverse sezioni: "Fiori e piante" dove sono presenti categorie dedicate a ogni singola specie, come rose, calle, gigli, orchidee, tulipani, piante verdi, da interno e molti altri; "Occasioni" è la sezione dove vengono proposte composizioni di ogni tipo adatte a compleanni, matrimoni, funerali, nascite, San Valentino e altre occasioni. Seguono "Sentimenti" con suggerimenti che si adattano a sentimenti come amore, congratulazioni, ringraziamenti e scuse (per coloro che vogliono farsi perdonare); "Regali" con articoli come torte, vini, fiori e orsacchiotti da abbinare.
Contatti e Reclami
WineFlowers rimane a disposizione dei clienti fornendo modalità per consultare un operatore o ricevere assistenza su un prodotto o un acquisto. Nella sezione "Contatti" potrai scegliere il motivo del contatto e consultare le informazioni necessarie. Troverai un modulo per richiedere informazioni, le FAQ, un indirizzo email per assistenza e reclami, una chat live per parlare con un consulente e un forum dove scambiare idee e informazioni. Gli acquisti sono tracciabili per tenere sotto controllo lo stato dell'ordine.
Recensioni
Se hai già acquistato da WineFlowers, ti invitiamo a condividere la tua esperienza scrivendo una recensione sulla qualità del servizio ricevuto. Cosa ti è piaciuto, o cosa pensi possa essere migliorato? Condividi la tua opinione per aiutare altri potenziali consumatori a fare una scelta informata.
Informazioni sui contatti
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Ultimo aggiornamento: 29 dicembre 2025
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