
WinZip - Recensioni ed esperienze
apr 2023-feb 2024
Trasparenza delle recensioni
Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
Risposta e contestazione: l’azienda può rispondere; gli utenti possono segnalare recensioni tramite "Segnala recensione"
Recensioni (8)
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Truffa sfacciata
Truffa sfacciata
ServizioHo provato a utilizzare WinZip ma mi sono ritrovato con adware invadente e impossibile da cancellare. Il servizio clienti non mi ha aiutato a risolvere i problemi riscontrati e mi sono sentito truffato nel momento in cui mi sono stati addebitati costi senza il mio consenso.
Miglior servizio clienti mai ricevuto
Miglior servizio clienti mai ricevuto
ServizioHo avuto un'esperienza precedente con un'altra azienda e devo dire che il servizio clienti di WinZip è stato eccezionale in confronto - hanno risolto il mio problema rapidamente e con cortesia, dimostrando attenzione nei confronti del cliente.
Informazioni su WinZip
Le recensioni di WinZip ci presentano una visione complessa del servizio offerto da questa azienda. Alcuni clienti lamentano l'installazione di adware invadente collegato al software che non è stato possibile eliminare e i costi addebitati senza consenso, sottolineando una mancata assistenza da parte del servizio clienti. Un altro aspetto critico riguarda le continue notifiche pubblicitarie e offerte di upgrade, percepite come fastidiose e invadenti. Gli utenti hanno anche riscontrato difficoltà nella cancellazione dell'abbonamento, trovando il processo complicato e privo di supporto efficace. Ci sono però delle opinioni più positive, come quella di un cliente che ha confrontato il servizio clienti di WinZip con quello di un'altra azienda, elogiando la rapidità e la cortesia con cui i suoi problemi sono stati risolti. Predominano infine esperienze contrastanti riguardanti l'acquisto di prodotti online: se da un lato il sito è ritenuto semplice da navigare, con un processo di acquisto veloce, dall'altro si segnalano ritardi nelle consegne. Un utente, infine, si è dichiarato soddisfatto del servizio di compressione offerto da WinZip per le sue esigenze di archiviazione, lodando la facilità d'uso e l'efficienza del software.
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Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024
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