AirAsia - Recensioni ed esperienze

Ho prenotato un volo internazionale che è stato cancellato senza preavviso, mi hanno offerto solo un voucher inutile e non mi hanno permesso di ricevere un rimborso completo, il servizio clienti è inutile e l'esperienza è stata deludente

Ho volato con AirAsia per tornare in Australia da Phuket. Il primo volo Phuket-Kuala Lumpur è stato tranquillo, ma il secondo da KL a Perth è partito con un'ora di ritardo, causando disagi. Non hanno offerto coperte o acqua per scusarsi del ritardo, su un volo intercontinentale di quasi 6 ore. Sono rimasto deluso, ma fortunatamente il volo è atterrato in sicurezza. Nonostante ciò, non posso ignorare i disagi causati dal ritardo.

Ho prenotato un volo internazionale con AirAsia che da Hyderabad mi avrebbe portato a Kuala Lumpur. Purtroppo, al momento del check-in, mi sono reso conto che il bagaglio da stiva non era incluso nel prezzo e ho dovuto pagare un extra di oltre 120 euro. Questo mi ha causato del disagio e mi ha fatto riflettere sul prezzo reale dei biglietti.

AirAsia è una compagnia aerea a basso costo con base a Kuala Lumpur, in Malaysia. AirAsia opera voli di linea nazionali e internazionali su oltre 100 destinazioni in 22 paesi. Il suo hub principale è l'Aeroporto Internazionale di Kuala Lumpur. Fa voli giornalieri in molti paesi, collegandoli in modo capillare e anche con più voli al giorno in Malaysia, Thailandia, Indonesia, Singapore, Brunei, Myanmar, Cina, Vietnam, Laos, Cambogia, Australia, Corea del Sud, India, Iran, Giappone, Nepal, Sri Lanka, Taiwan e Filippine. Nel corso di un mio viaggio di lavoro, ho utilizzato un loro aereo per un volo interno, Malaysia su Malaysia. Aeromobile discreto, personale sorridente ma visibilmente affaticato. Il volo in sé è stato breve, quindi tutto sommato esperienza positiva. Sottolineo: personale visibilmente affaticato. Si nota chiaramente che i ritmi di lavoro sono stringenti, e che viene richiesta al personale un'altissima dedizione e produttività.