AirHelp - Recensioni ed esperienze

rimborso risolto, soddisfatto.

All'inizio ero scettico; avevo bisogno per il mal di schiena dopo il trasloco. Consegna lenta ma servizio corretto, infine rimborsato.

L'ho visto per caso su Instagram, ho provato, rimborso arrivato in un mese — roba veloce, grazie davvero, consigliato.

L'ho visto su un gruppo, me l'ha consigliato un collega; pratiche risolte rapidissime, però le spese di gestione sono altissime, cioè oltre il 40%.

L'ho provato ieri per un'operazione comoda. Commesse alte ma chiare. Non ho però ricevuto risposta a un mio chiarimento, peccato. Sono soddisfatto.

A metà del processo ero ancora dubbioso per le commissioni, poi insomma mi sono un po' rasserenato; rimangono però trattenute alte, attenzione

Mi ha colpito la velocità del rimborso, in due settimane; però la comunicazione era un po' frettolosa. Prima con altri è andata peggio, comunque ok.

Ero dubbioso all'inizio, non volevo perdere tempo; poi poche domande, aggiornamenti regolari, dopo circa tre mesi ho ottenuto il rimborso. Ansia passata, onestamente lo consiglierei, sì.

servizio clienti veloce e umano, mi hanno guidato passo passo con i moduli e la consegna del rimborso è stata rapida. Altre aziende non così

aspettatevi variazioni soprattutto inaspettate.

dicono sempre che serve tempo. Sono passati oltre sei anni, abbastanza snervante ma tengono pratica aperta — consiglio tenere pazienza.

Sono soddisfatto, punto. Hanno risolto la mia pratica con Wizzair per quel volo in ritardo (quasi quattro ore) e alla fine ho ottenuto il rimborso. La piattaforma è pratica, davvero semplice da usare, e la procedura non è stata complicata — ho inserito i dati senza problemi. Consiglio di provarci, io ero scettico ma è andata bene; magari più aggiornamenti via mail sarebbero graditi.

Sai com’è, non avevo voglia di perder tempo con chiamate e moduli, così ho affidato il reclamo a loro. Alla fine mi hanno risolto la pratica e ho ricevuto i soldi, quindi che bello non doverci smadonnare da solo. Però la commissione è alta e il rimborso è stato più basso di quanto sperassi, quindi un po’ di amaro rimane. In passato amici han fatto da soli e hanno ottenuto qualcosa in più, però per me la comodità ha contato. Ripeterei? Forse, sì.

Ho avuto un'esperienza davvero positiva con AirHelp. Recentemente ho avuto un volo con ritardo e grazie a loro ho potuto ottenere un ottimo risarcimento senza troppi problemi. Mi hanno contattato immediatamente e mi hanno chiesto tutti i documenti necessari per procedere con la richiesta di rimborso.

Servizio efficiente e chiaro, ho ottenuto il rimborso richiesto senza problemi

L'assistenza clienti è stata collaborativa e pronta