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MANUELA
ESPERIENZA PESSIMA HO ACUISTATO 2 BIGLIETTI AEREI MILANO MARRAKECH, LA COMPAGNIA AEREA VUELING CANCELLA IL VOLO CHIEDO IL RIMBORSO IMMEDIATO CONTESTUALMENTE A VUELING E A EDREAMS VUELING MI RIM...Contina a leggere
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Damia
Ho acquistato 4 biglietti a/r Roma Londra Andata con ryanair prenotato Ritorno prenotazione cancellata. Hanno prelevato quasi 500 euro. Mi scrivono che entro 7 gg avro il rimborso. Viste le c...Contina a leggere
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Sandro
Ho comprato un volo aereo Lamezia Terme Genova A/R. con scalo a Roma. Volo Ita Airwais. Senonché, arrivati a Roma, ITA ha cancellato il volo per Genova, che non ho potuto raggiungere. Ho dovuto far...Contina a leggere
R
R
Scam!! Mi hanno prelevato 54,99€ da una carta che avevo usato per acquistare un volo, hanno utilizzato i dati di questa carta per un abbonamento senza il mio consenso, e quando ho chiamato l’assist...Contina a leggere
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Silvia
Nessuna professionalità e assistenza. Come la maggior parte delle recensioni riportate qui sono a segnalare la nostra disavventura che si prolunga da più di un anno e mezzo! Ad aprile 2021 abbiamo...Contina a leggere

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    RICHIESTA DI RIMBORSO

    ESPERIENZA PESSIMA
    HO ACUISTATO 2 BIGLIETTI AEREI MILANO MARRAKECH,
    LA COMPAGNIA AEREA VUELING CANCELLA IL VOLO
    CHIEDO IL RIMBORSO IMMEDIATO CONTESTUALMENTE A VUELING E A EDREAMS
    VUELING MI RIMBORSA IMMEDIATAMENTE SULLA MIA CARTA DI CREDITO L'IMPORTO CHE AVEVO CORRISPOSTO DIRETTAMENTE A LORO PER IL BIGLIETTO FATTO PER IL MIO CAGNOLINO E MI INVIANO UNA DICHIARAZIONE MAIL CHE LO STESSO GIORNO HANNO PROVVEDUTO A RIMBORSARE ANCHE I 2 BIGLIETTI PASSEGGERI A EDREAMS.
    CONTATTO PER BEN 5 VOLTE EDREAMS PER PRETENDERE INDIETRO I SOLDI DA ME VERSATI SAPENDO CHEHANNO GIA' INCASSATO IL RIMBORSO , INVIANDO ANCHE LA DICHIARAZIONE DI VUELING, E MI RISPONDONO CHE DEVO ASPETTARE FINO A 30GG!!!!????
    E PERCHE' MAI DOVREI ASPETTARE SE HANNO GIA' RICEVUTO I SOLDI DA VUELING?
    FORSE PERCHE' SPECULANO SUI SOLDI VERSATI DA MIGLIAIA DI CLIENTI
    COMPORTAMENTO INACCETTABILE
    NON ACQUISTATE MAI BIGLIETTI AEREI SU EDREAMS SONO DEI DISONESTI TRUFFATORI


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    Biglietti aereo

    Ho acquistato 4 biglietti a/r Roma Londra
    Andata con ryanair prenotato
    Ritorno prenotazione cancellata.
    Hanno prelevato quasi 500 euro.
    Mi scrivono che entro 7 gg avro il rimborso.
    Viste le centinaia di recensioni negative.
    Ho molti dubbi

    Difficile trovare mail e telefoni
    Ho scritto a diverse mail. Per riavere il rimborso.

    Tra 10 gg farò un altra recensione.
    Mi auguro positiva.

    Per ora PESSIMO SERVIZIO


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    VOLO AEREO LAMEZIA TERMEGENOVALAMEZIA TERME

    Ho comprato un volo aereo Lamezia Terme Genova A/R. con scalo a Roma. Volo Ita Airwais. Senonché, arrivati a Roma, ITA ha cancellato il volo per Genova, che non ho potuto raggiungere. Ho dovuto fare rientro a casa. Sono due mesi che chiedo il rimborso integrale del biglietto a ITA e a eDreams: fanno a scarica barile e non pagano. Peraltro, contattare eDreams, nonostante sia abbonato Premium, è impossibile. State alla larga!


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    Biglietto aereo

    Scam!! Mi hanno prelevato 54,99€ da una carta che avevo usato per acquistare un volo, hanno utilizzato i dati di questa carta per un abbonamento senza il mio consenso, e quando ho chiamato l’assistenza clienti per farmi rimborsare e chiedere come potessero aver fatto una cosa del genere senza il mio consenso mi hanno detto che i dati della carta erano stati registrati al momento dell’acquisto di un biglietto e poi ha messo giù il telefono!!


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    Biglietti aerei

    Nessuna professionalità e assistenza.
    Come la maggior parte delle recensioni riportate qui sono a segnalare la nostra disavventura che si prolunga da più di un anno e mezzo! Ad aprile 2021 abbiamo prenotato un volo per 4 persone con la compagnia Alitalia da Verona a Catania, con scalo a Fiumicino, andata e ritorno.
    A giugno 2021 metà del volo di andata e metà ritorno ci viene annullato dalla stessa compagnia aerea.
    eDreams ci assicura che entro pochi giorni avremmo ricevuto una email con le proposte alternative, naturalmente non è mai arrivata!
    Dopo svariate ricerche in autonomia per trovare dei voli compatibili con gli scali abbiamo abbandonato l'idea e abbiamo annullato la restante parte del volo, come di nostro diritto, avendo pagato regolare assicurazione per questo motivo.
    Chiediamo subìto il rimborso dell'importo totale... di euro 1200!!!!!
    Ad oggi, mille telefonate, quasi ogni settimana ed email varie ma gli operatori di call center danno le solite risposte vaghe e senza conclusioni, non fanno altro che rispondere che stanno facendo tutto il possibile 🙈🙈🙈
    Le mail ricevute sono frutto di copia incolla e non vengono nemmeno lette!!!!!
    Ti rimandano all'app dove riporta da giugno 2021 "richiesta di rimborso inoltrata alla compagnia aerea".... sbaglio o Alitalia non esiste più?!?! Credo proprio che i nostri soldi non li rivedremo mai!!
    Non c'è modo di contattare nessun responsabile e nessuno che ti dia un aiuto.
    Peccato non poter dare voto zero a questa recensione, altro che 2👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻.
    Sono molto rapidi a calcolarti l'importo da pagare ma quando è ora di essere onesti....non fa assolutamente per loro.
    Come si pubblicizzano?!?! "eDreams può aiutarti a fare diventare un sogno realtà"....a me sembra più un incubo!!!!!!!


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    Biglietto aereo Iberia tramite eDreams

    La peggior compagnia del mondo per acquistare biglietti perchè solo ti truffano,
    Sono 6 mesi che aspetto 400 euro di rimborso per un volo acquistato a maggio 2022 con Iberia tramite loro.
    Ho fatto la richiesta di rimborso a maggio, sono 6 mesi che aspetto questo rimborso ma senza ottenere nulla.
    A settembre mi è arrivata una mail dicendo che sono arrivati i soldi dalla compagnia aerea e ogni volta che chiamo anche il messaggio automatico mi dice che mi arriverà il rimborso ma non è mai arrivato!
    La cosa peggiore è che chiamo il loro callcenter tutti i giorni e mando mail e la risposta è sempre la stessa siamo in attesa di ricevere il rimborso dalla compagnia aerea ma loro stessi dicono che è arrivato!!!
    Chiedo di parlare con un superiore e mi attaccano il telefono in faccia! e quando riesco a parlare con qualcuno mi dicono che ti contatteranno i nostri superiori entro 3 giorni e mai nessuno mi chiama,
    oppure riceverai il rimborso entro 30 giorni e poi niente.
    Sono dei truffatori!!!
    Peggior servizio cliente e peggior compagnia del mondo! Dovete solo vergognarvi!
    Federico Pullini


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    Volo

    A seguito di acquisto di un volo mi é stato addebitato il costo di EDreams prime da me non richiesto. Praticamente impossibile parlare con un operatore e recuperare una mail di reclamo (diversi tentativi effettuati da più mail e tutte tornano indietro). Da evitare se potete


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    biglietti aerei Pegasus

    dopo 2 anni non ho ancora ricevuto il rimborso di 862.68 euro per 2 biglietti cancellati da voi. ho scritto ormai 10 emails ed ogni volta promettete il rimorso che mai arriva. qui sotto l´ultima vs promessa del 6 luglio. prego mandarmi copia del bonifico al piu´presto

    Gentile ELIANA,

    In merito alla prenotazione con codice di riferimento 5019386374, i dati in nostro possesso mostrano che il rimborso è in attesa di essere elaborato.

    Per poter completare la procedura, la invitiamo a fornirci i dati bancari seguenti per poter procedere all'accredito diretto dell'importo sul suo conto.

    La preghiamo di confermare i suoi dati compilando il modulo online, accedendo alla sezione "Gestisci la mia prenotazione" sul nostro portale:

    Manage My Booking
    Per favore, tenga presente che non si tratta di un messaggio commerciale, ma di una comunicazione necessaria per il completamento della procedura di rimborso. Le garantiamo che i suoi dati sono al sicuro. Per maggiori informazioni non esiti a prendere visione della sezione relativa all'informativa sulla privacy link, dove potrà esercitare in qualsiasi momento tutti i diritti connessi con la protezione dei dati.


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    Biglietto aereo

    Ho acquistato un biglietto aereo tramite eDreams con la mia carta di credito
    Della mia carta di credito hanno impropriamente acquisito i miei dati e a settembre mi hanno sottratto €59.00 per un abbonamento prime mai richiesto
    Hanno prelevato la somma dalla mia carta senza il mio consenso
    Questo è quanto sta accadendo a tantissime persone
    Esiste una pagina facebook che si chiama " truffati da eDreams" e ogni giorno vengono aggiunte minimo 5 persone
    Truffatori!!!
    Sconsiglio fortemente l'utilizzo dei servizi eDreams per l'acquisto di biglietti aerei


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    biglietto aereo Milano porto alegre

    Buongiorno, avevo acquistato un biglietto aereo da Milano a Porto alegre con partenza il 30 dicembre 2021con ritorno il 19 gennaio 22 con annessa la possibilità di cancellazione e il rimborso dello stesso...finalmente il 14 settembre ricevo una mail da eDreams che il pagamento non era andato a buon fine perché la mia carta di credito era stata cambiata e mi chiedevano l'iban e Swift cosa che ho inviato lo stesso giorno...da allora nonostante mie telefonate e solleciti non ho ancora ricevuto nulla, anzi addirittura mi hanno detto che ho ricevuto il pagamento il 28 dicembre...una autentica vergogna..


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