eDreams Recensioni

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Federico Usai
Sono l'ennesima vittima del sordido trucchetto di eDreams: prova gratuita del servizio Prime per un mese, io ho regolarmente cancellato dall'app l'iscrizione prima della scadenza ma mi hanno comunq...Contina a leggere
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laura
servizio pessimo, attendo un rimborso di voli acquistati nel 2001 e che non ho potuto utilizzare a casa di edreams, chiamo spessissimo e invio mail di reclamo regolarmente, non riesco a parlare con...Contina a leggere
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Claudio Vito Buttazzo
Mi hanno sottoscritto un abbonamento prime senza la mia autorizzazione rubando 64,99 euro dalla mia carta di credito e il giorno dopo altri 6,91 per acquistiamo Barcellona che non ho mai fatto. son...Contina a leggere
M
Matthias
Servizio di m... Sto aspettando il rimborso da 5 (!) mesi. Servzio clienti irraggiungibile e costosissimo. e la chat è ridicola perché non riesce ad aiutarti minimamente. Davvero pessima.Contina a leggere
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rOSARIA
ho provato ad annullare il mio abbonamento a e.dreams Prime ma tutte le istruzioni non mi conducono a farlo. Nessun contatto con un operatore per avere assistenza in merito. Le e.mail non sono evas...Contina a leggere

Tutte le recensioni (122)

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    eDreams Prime

    Sono l'ennesima vittima del sordido trucchetto di eDreams: prova gratuita del servizio Prime per un mese, io ho regolarmente cancellato dall'app l'iscrizione prima della scadenza ma mi hanno comunque addebitato il costo dell'abbonamento annuale. Stesso comportamento nei confronti di mia moglie, il mese di prova gratuito è uno specchio per le allodole, tutto fatto ad arte per spillare denaro. Inutile contattare eDreams via mail o telefono: non rispondono mai: servizio clienti inesistente. Sono costretto a bloccare la carta di credito per evitare il rinnovo il prossimo anno. Non dare per nessun motivo il numero della carta di credito. Pessimi, non ho altre parole, da evitare come la peste, sono solo dei ladri.

    Ho avuto la stessa esperienza! Dopo i problemi avuti con la prenotazione di un volo ho cancellato subito l'account dall'app o almeno così credevo perché poi mi sono ritrovati addebitati 64,90. Provo a chiamare il call center, ma sono praticamente irrintracciabili! Mai più! Veramente pessimi, state alla larga!


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    2 voli andata e ritorno

    servizio pessimo, attendo un rimborso di voli acquistati nel 2001 e che non ho potuto utilizzare a casa di edreams, chiamo spessissimo e invio mail di reclamo regolarmente, non riesco a parlare con nessun responsabile, il call center da sempre la stessa risposta insoddisfacente: aspettare ancora 15 giorni
    sono totalmente insoddisfatta, sconsiglio fortemente


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    Un biglietto aereo

    Mi hanno sottoscritto un abbonamento prime senza la mia autorizzazione rubando 64,99 euro dalla mia carta di credito e il giorno dopo altri 6,91 per acquistiamo Barcellona che non ho mai fatto. sono ladri e delinquenti.


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    volo

    Servizio di m... Sto aspettando il rimborso da 5 (!) mesi. Servzio clienti irraggiungibile e costosissimo. e la chat è ridicola perché non riesce ad aiutarti minimamente. Davvero pessima.


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    abbonamento e.dreams Prime

    ho provato ad annullare il mio abbonamento a e.dreams Prime ma tutte le istruzioni non mi conducono a farlo. Nessun contatto con un operatore per avere assistenza in merito. Le e.mail non sono evase. Le informazioni riguardo la cancellazione all'abbonamento non sono corrette. Risultato mi hanno addebitato ulteriore costo per il rinovo. Il sistema è stato opportunamente organizzato per rendere difficile se non impossibile recedere dall'abbonamento. A tutti sconsiglierò di iscriversi a e.dreams Prime.


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    Volo

    Pessimi e disonesti . Fate attenzione! A me hanno fregato 54 €dal conto corrente con la scusa che ho attivato l’abbonamento prime .con i voli non si prendono nessuna responsabilità pur essendo loro l’errore .l’assistenza si dispiacerà per quello che vi è capitato e la truffa è fatta.


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    Truffa edreams

    Salve a tutti
    Dopo un anno, non ho ancora ricevuto il rimborso del volo cancellato! Io consiglio tutti di non prenotare voli su edreams.


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    Volo

    Dopo 30 minuti in attesa di parlare con operatore, ancora non sono riuscito ad annullare un volo per il quale ho anche pagato tariffa aggiuntiva in caso di annullamento.
    Provando online è stato un continuo essere rimbalzato da una parla all'altra!
    assurdo.


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    Check-in tramite EDREAMS

    Imbroglioni e disonesti
    Al momento della prenotazione ho pagato l'opzione in più per essere sicuro di avere il check-in tramite edreams.
    Causa un loro problema questo non è stato fatto e sono stato costretto a pagare 96 euro per rientrare assieme a mio marito. Sono stati introvabili al momento del bisogno, nemmeno al numero verde.
    Ho chiesto il rimborso e mi è stato negato dicendo che il check-in doveva essere fatto 24 ore prima della partenza (falso perchè nei documenti si parla di 2 ore).
    Quindi gli accordi erano che mi avrebbero mandato il check-in via mail o nella loro applicazione precedentemente scaricata.
    QUESTO NON E' MAI SUCCESSO.
    Ladri e incapaci. Mai più con edreams!

    Mai più con edreams!
    anche a me è successa la stessa cosa: volo di andata segnalazione sull'app di rivolgersi alla compagnia aerea per il check-in , Volo di ritorno peggio!
    segnalazione che a breve sarebbe stato pronto il check-in fino a circa 8 ore dalla partenza poi come per l'andata l'indicazione di rivolgersi alla compagnia aerea, Ovviamente impresa impossibile perchè le compagnie non rispondono mai e così 64 € del check-in in aeroporto all'andata e 64 per il ritorno. Ma come pensano di andare avanti vendendo servizi che non riescono ad onorare e sperare nella soluzione: rivolgiti alla compagnia aerea. Si è una presa in giro Marisa e comunque giunga a loro il mio più fervido augurio di buon fallimento!


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    Volo e Soggiorno

    Servizio clienti irraggiungibile e poco disponibile.
    A seguito di un’esperienza molto negativa durante il soggiorno in una struttura con livelli d’igiene pessimi e sotto la soglia dell’accettabile ho contattato il servizio clienti senza che però che venisse risolto nulla.
    A mie spese sono stato costretto, con due minori al seguito, a causa della mancata assistenza, a cambiare sistemazione.
    Attendo ancora dopo più di una settimana dalla fine del mio soggiorno un gentile riscontro da parte di EDreams che per ora stà solamente rimandando il problema cercando di scaricare colpe su altri.
    Avendo io prenotato tramite piattaforma mi aspetto aiuto e chiarimenti senza rimandi.
    Se necessario ho ancora molte fotografie che comprovano lo stato pietoso in cui io e la mia famiglia ci siamo trovati.
    Attendo fiducioso.


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