eDreams141 recensioni
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Annullare rinnovo abbonamento telefonico
Stanno cercando in tutti i modi di evitare che tu annulli il rinnovo, proponendoti offerte vantaggiose e prolungando la chiamata, però alla fine sono riuscito a risolvere.
Acquisto su eDreams
Di recente ho fatto un acquisto su questo sito web e devo dire che mi ha sorpreso positivamente per quanto riguarda la loro efficienza. Ho trovato il processo di acquisto molto semplice e intuitivo, e non ho avuto problemi a trovare le informazioni che cercavo. Inoltre, il servizio clienti con cui ho parlato è stato davvero professionale e disponibile, ha risolto subito tutte le mie richieste. Sono rimasto davvero contento dell'esperienza complessiva e lo consiglierei a tutti coloro che cercano un servizio affidabile.
assistenza clienti
Due operatori non sono riusciti a risolvere il mio problema, ma l'ultimo che mi ha risposto è stato veramente gentile e disponibile. È stato in grado di aiutarmi rapidamente e con professionalità. Non posso dire che sia stata un'esperienza positiva del tutto, ma almeno il terzo operatore ha saputo gestire bene la situazione.
Voli per Londra
La mia esperienza con il servizio è stata abbastanza interessante. Ho prenotato un volo per Londra dal sito web, che era davvero facile da usare e navigare. Però, una volta all'aeroporto, c'era un po' di confusione con il check-in e ho dovuto aspettare un po' prima di poter imbarcarmi sull'aereo. Il personale era gentile, ma non era molto informato su alcune domande che avevo.
Biglietto aereo
E' una società truffaldina. L'estate scorsa mi hanno addebitato un abbonamento mai richiesto. Sono riuscito ad annullarlo (non senza difficoltà) ma si sono rifiutati di annullarlo, anche se non desiderato. Adesso chiedono costi aggiuntivi (non chiari e sicuramente nascosti). Vivono truffando i clienti con pratiche commerciali scorrettte. Non acquisterò mai più nulla su eDreams!
Volo
Pessimo servizio, nessuna assistenza, non mantengono impegni, voucher promesso e non utilizzabile
biglietto
Si è attivato il solito abbonamento a pagamento non voluto e non vogliono rimborsare!
Che schifo, l'assistenza clienti inesistente e non rispondono alle domandeTruffa
Edreams mi ha prelevato 64,99€ senza la mia autorizzazione , quello che non riesco capire perché mi avete preso soldi dal mio conto, che io non entrato quel giorno sul vostro sito. Come avete fatto prelevare i miei soldi dal mio conto corrente senza la mia autorizzazione almeno devo ricevere un SMS di conferma?
volo istanbul bologna
LA TURKISH AIRLINE E' LA PEGGIORE COMPAGNIA AEREA SULLA QUALE HO VOLATO IN PIU' DI 40 ANNI! Famiglia 3 persone, volo prenotato da mesi, rientro in Italia, al check-in ci danno 2 posti su 3 in overbooking, ci lasciano a Istanbul (uno dei nostri posti lo danno ad un altro), ci danno un volo la mattina dopo alle 08:20, volo TK 1321 con biglietti e posti, check-in fatto da loro, ma ci lascino da soli in aeroporto senza assistenza né acqua fino alle 20, poi ci caricano su un autobus, un'ora di viaggio per portaci in un hotel sperduto, senza bagagli, ci danno un pasto per cani come cena, ci svegliano alle 3:30 per portarci in aeroporto, ci arriviamo alle 4:30 e ci lasciano li, da soli, il gate apre alle 7:45, 3 ore senza dormire né far nulla, con una notte in bianco ed a digiuno. Al gate ci dicono che non c'è posto per noi, i biglietti (fatti da loro!) non risultano, mi incazzo come una bestia, ci caricano dopo mezz'ora che sono saliti tutti. All'arrivo a Bologna non troviamo 2 valige su 3, le hanno smarrite... SCHIFOSISSIMA compagna aerea, turchi falsi ed inaffidabili, credono di poterci prendere in giro! NON VOLATE CON TURKISH !
concordo, anche per me volo cancellato e mai rimborsato, mille telefonate sia a turkish
che edreams e zero risposte, nessuno sa nulla oppure ti rimpallano da edreams a turkish airline e viceversa.TRUFFA
Mi hanno addebitato 64.99 dopo aver disdetto l'abbonamento. Non si riesce a parlare con nessuno .Ho richiesto un rimborso tramite mail pena la denuncia. Mai avuto risposta. Sarò costretto a cambiare la carta,sicuramente mi addebbiteranno altri soldi.
Biglietti aerei
Non si riesce a parlare con operatore! ti addebitano un' importo su carta di credito per un abbonamento che non volevi! E non riesci a cancellarlo in nessun modo!
Biglietto aereo
Non è stato possibile effettuare il check-in online sul volo di andata,il sito diceva di rivolgersi direttamente alla compagnia aerea, la quale non ha nessun accordo.una truffa,in areoporto fare il check -un ci è costato 110 euro,vorremmo il rimporso,altrimenti andremo per vie legali
Ho comprato un biglietto da voi, e voi mi avete presi 64,99 euro per abbonamento prime senza il mio permesso. Voglio un rimborso İMEDİATAMENTE
Ho comprato un biglietto da voi, e voi mi avete presi 64,99 euro per abbonamento prime senza il mio permesso. Voglio un rimborso İMEDİATAMENTE
Volo per gli Stati Uniti con e-dreams
Ho acquistato un biglietto flessibile per San Francisco con e-dreams/opodo. Ho chiesto un cambio data 4 gg prima della
partenza: impossibile ottenerlo. Ho
perso ore a parlare con operatori
incompetenti al telefono (ciascuno di loro mi metteva un'ora in attesa al telefono e poi concludeva che non riusciva a fare il cambio ma che il cambio era un mio diitto!), chatbox scandalosa. Per non parlare della presunta app con la quale
millantano che l'utente possa effettuare il
cambio da sé: la richiesta viene
ignorata. Ogni operatore dispensa info diverse. Alla fine non hanno
cambiato le date e ho perso il volo, nonostante abbia impiegato ore al telefono, inviato decine di email, solleciti e reclami e fossi garantita da una polizza di flessibiliá.
Diffidate e acquistate tramite le
compagnie aeree. Sono dei truffatori.volo aereo
Ho acquistato un volo aereo per Tirana da Roma. Ho dovuto cancellare il volo per motivi personali e la compagnia aerea ha regolarmente rimborsato ad E DREAMS la quota relativa. Io a distanza di mesi ancora non ricevo la somma che mi compete da E DREAMS, la quale dice di averlo fatta in data 4 maggio con tanto di orario ma io non ho mai ricevuto nulla. Sono mesi che chiamo e mi viene data sempre la stessa risposta e aperture di ticket a gogo ma senza nessun esito. VERAMENTE UNA COMPAGNIA DI PELLEGRINI. Pensare che ho anche l'abbonamento a PRIME, altri soldi buttati. Sconti inesistenti e costi di gestione pratica esorbitanti. Attenzione al cliente inesistente. Posso dire tranquillamente che si tratta di società TRUFFA. SCAPPATE , EVITATE DI USUFRUIRNE
noleggio auto
Noleggio un auto a Fuerteventura l'aereo fa un ritardo e ci cambiano il volo. Indico il volo sul sito di edreams . Quando arrivo e vado a ritirare l'auto il noleggiatore l'ha data ad un altro per una regola non indicata da edreams che dovevo ritirarla entro sei ore dall'orario indicato nonostatnte era ben scritto il volo . Nessun rimborso da parte loro. Quindi auto non presente e soldi persi. Buffoni.
volo andatq e ritorno
Edreams volutamente non restituisce i rimborsi, da mesi continuano a chiedere l'estratto conto della mia banca come prova che non ho ricevuto il rimborso, ogni volta allego il documento
Poi chiedo a loro l'estratto conto come prova che mi hanno inviato il denaro e semplicemente non lo forniscono
continuano a scrivere la solita mail di scuse e chiedono tempo per afe escalation dopo un anno e mezzo di attesa
sono dei veri ladri, organizzati bene per fregare i clienti
NON USATE EDREAMSPrenotazione viaggio.
SEMPLICEMENTE DEI LADRI: promettono cancellazione senza costi entro 24 ore, ma in realtà addebitano subito le loro provvigioni ed io attendo da 4 mesi il rimborso (quasi 300 Euro) e, ad ogni richiesta che invio, rispondono sempre (via chat, perchè è impossibile parlare con qualcuno) che ho ragione e rimborseranno in 7-10 gg.
CONSIGLIO: SCEGLIETE QUALCHE ALTRO OPERATORE SERIO ED ONESTO.Volo aereo
Sono truffatori, ho acquistato volo andata e ritorno con supplemento per bagaglio in stiva ed è solo per l’andata, il ritorno lo paghi in aereo porto e non sai quanto !
Volo
Sono truffatori...ho prenotato un biglietto Ryanair...non mi fanno fare il check-in on line...provo con Ryanair a scaricare il check-in on line e la compagnia risponde che e Dreams non è da loro autorizzata a prestare questo servizio.
E dulcis in fundo temo di essermi abbonata a e Dreams Prime...ed è praticamente difficile disdire questo abbonamento.🤦😡
A riguardo di eDreams
Le recensioni raccolte sull'esperienza con eDreams offrono uno spaccato molto variegato che va dal positivo al decisamente negativo. Da un lato, alcuni clienti si dicono soddisfatti del servizio clienti, evidenziando la gentilezza, la disponibilit e la competenza degli operatori contattati per risolvere dubbi o problemi. Questi clienti trovano valore nell'efficienza e nella rapidit con cui le loro questioni sono state affrontate, dimostrando un'esperienza complessivamente positiva con l'azienda. Tuttavia, questo gruppo sembra essere in minoranza rispetto a un numero significativamente maggiore di clienti i quali, invece, esprimono profonda insoddisfazione nei confronti di eDreams, accusandola di pratiche commerciali discutibili, scarsa trasparenza e inaffidabilit. Molte delle lamentele riguardano difficolt nel ricevere rimborsi, addebiti non autorizzati, mancata comunicazione di modifiche importanti relative ai viaggi prenotati e assistenza clienti inefficace o del tutto assente. Alcune recensioni sottolineano problemi specifici come l'attivazione non richiesta di abbonamenti, difficolt nel fare il check-in online, e casi in cui i servizi promessi non sono stati forniti. La frustrazione deriva inoltre dal sentire di aver perso tempo e denaro, con sensazioni di ingiustizia per mancanza di supporto adeguato. Complessivamente, emerge un quadro in cui, nonostante alcune esperienze positive, prevale un senso di sfiducia verso eDreams, stimolando molti a consigliare la ricerca di alternative pi affidabili per la pianificazione dei propri viaggi.
eDreams celebra il Black Friday?
Sì, eDreams è nota per celebrare il Black Friday offrendo offerte straordinarie e sconti significativi sui biglietti aerei, sugli hotel e sui pacchetti vacanza. Durante questo periodo, gli utenti hanno l'opportunità di prenotare viaggi a prezzi incredibilmente ridotti per destinazioni in tutto il mondo. eDreams, come molti altri nel settore dei viaggi, utilizza l'evento del Black Friday per ringraziare i suoi clienti e attirare nuovi viaggiatori, offrendo affari che sono difficili da rifiutare.
Bonus!
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Letzte aktualisierung: 30 maggio 2025
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