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prime
ATTENZIONE NON COMPRATE MAI SU QUESTO SITO E SOPRATTUTTO NON ATTIVATE PRIME NON RIUSCIRETE MAI PIU A CANCELLARLO.
Questo sito è una truffa DA DUE ANNI stoccando di CANCELLARE l'abbonamento prime. SUL SITO NON E' POSSIBILE E SULLA APP CONTINUA A DARE ERRORE. Non c'è un indirizzo per mandare raccomandata per la disdetta né indirizzo pecnoleggio auto e volo aereo.
Pessimo servizio, inoltre non forniscono la fattura ma solo una ricevuta parziale della cifra spesa per noleggiare l'auto. Come scusa rispondono che la fattura la deve emettere la compagnia che ha noleggiato l'auto, ma in realtà la fattura la deve emettere chi ha erogato il servizio, quindi eDreams cosa diversa per i danni eventuali che invece sono a completa gestione della compagnia che ha noleggiato l'auto. Morale : sconsigliatissimo per chi viaggia per lavoro.
Pacchetto volo
A distanza di un anno non ho ancora ricevuto il rimborso per il volo cancellato e non hanno nemmeno presentato la domanda di rimborso alla compagnia aerea. TRUFFATORI!
volo andata e ritorno per 2 persone
Sto aspettando una parte di rimborso dal 2021, a febbraio 2023 mi dicono finalmente di aver accreditato l'importo ma non ho mai ricevuto niente, mi chiedono estratto conto bancario, lo fornisco
Insistono di aver inviato i soldi ma a fronte della mia richiesta di un documento sulla transazione mi dicono che non possono inviarlo per motivi di privacy
Più di 50 chiamate, decine di mail, un sacco di scuse da parte loro ma niente soldi
sconsiglio fortementevolo
Scrivo nuovamente perché il tutto mi sembra una grande presa per i fondelli. Avevo scritto una recensione un mese fa in cui lamentavo il fatto che dopo 5 mesi dal volo annullato non mi avevano ancora rimborsato niente. Il giorno successivo alla recensione mi è arrivato un messaggio in cui mi informavano che avrebbero "escalato" la mi richiesta (10798814699) Va a sapere tu cosa intendono con "escalare" visto che quasi dopo un ulteriore mese (e siamo a sei mesi in tutto) non ho ancora ricevuto neanche il minimo cenno che la mia pratica va avanti.
Anzi, controllando sul mio profilo edreams vedo che la mia pratica è ferma al punto in cui era all'inizio di questa odissea.
Questo modo di trattare i clienti e di disporre dei loro soldi è inaccettabile per non dire una frode!Volo
Disonesti e inaffidabili mi hanno fregato 54€ con PRIME e poi fatto pagare 60€ in aeroporto per il check in in quanto loro non lo possono fare perché sono agenti terzi facendomi rischiare di perdere il volo
2 voli andata e ritorno atene milos
Ho aquistato i miei voli a/r,poi li ho cancellati x modifica.Sono stati rimborsati.Ho aquistato nuovamenti i voli con orari diversi.Alla partenza sono arrivate le carte di imbarco regolari.Al ritorno mi inviano solo la carta di imbarco di mio marito e la mia dopo varie richieste mi inviano la carta di imbarco riferita al volo che avevo cancellato.Contatto via chat e mi dicono che voglio la mia carta devo chiederla direttamente sul sito della compagnia aerea.Ma...come lavorano questi? X fortuna sono in grado di gestirmi ma,se capita a una persona che ha dei problemi cosa succede? MAI PIU EDREEM .NON FIDATEVI
Biglietto ryanair
Su 120,78 euro di biglietto, si sono presi 141,92.
21, 16 euro di commissioni... Mai più.eDreams Prime
Sono l'ennesima vittima del sordido trucchetto di eDreams: prova gratuita del servizio Prime per un mese, io ho regolarmente cancellato dall'app l'iscrizione prima della scadenza ma mi hanno comunque addebitato il costo dell'abbonamento annuale. Stesso comportamento nei confronti di mia moglie, il mese di prova gratuito è uno specchio per le allodole, tutto fatto ad arte per spillare denaro. Inutile contattare eDreams via mail o telefono: non rispondono mai: servizio clienti inesistente. Sono costretto a bloccare la carta di credito per evitare il rinnovo il prossimo anno. Non dare per nessun motivo il numero della carta di credito. Pessimi, non ho altre parole, da evitare come la peste, sono solo dei ladri.
Ho avuto la stessa esperienza! Dopo i problemi avuti con la prenotazione di un volo ho cancellato subito l'account dall'app o almeno così credevo perché poi mi sono ritrovati addebitati 64,90. Provo a chiamare il call center, ma sono praticamente irrintracciabili! Mai più! Veramente pessimi, state alla larga!
2 voli andata e ritorno
servizio pessimo, attendo un rimborso di voli acquistati nel 2001 e che non ho potuto utilizzare a casa di edreams, chiamo spessissimo e invio mail di reclamo regolarmente, non riesco a parlare con nessun responsabile, il call center da sempre la stessa risposta insoddisfacente: aspettare ancora 15 giorni
sono totalmente insoddisfatta, sconsiglio fortementeUn biglietto aereo
Mi hanno sottoscritto un abbonamento prime senza la mia autorizzazione rubando 64,99 euro dalla mia carta di credito e il giorno dopo altri 6,91 per acquistiamo Barcellona che non ho mai fatto. sono ladri e delinquenti.
volo
Servizio di m... Sto aspettando il rimborso da 5 (!) mesi. Servzio clienti irraggiungibile e costosissimo. e la chat è ridicola perché non riesce ad aiutarti minimamente. Davvero pessima.
abbonamento e.dreams Prime
ho provato ad annullare il mio abbonamento a e.dreams Prime ma tutte le istruzioni non mi conducono a farlo. Nessun contatto con un operatore per avere assistenza in merito. Le e.mail non sono evase. Le informazioni riguardo la cancellazione all'abbonamento non sono corrette. Risultato mi hanno addebitato ulteriore costo per il rinovo. Il sistema è stato opportunamente organizzato per rendere difficile se non impossibile recedere dall'abbonamento. A tutti sconsiglierò di iscriversi a e.dreams Prime.
Volo
Pessimi e disonesti . Fate attenzione! A me hanno fregato 54 €dal conto corrente con la scusa che ho attivato l’abbonamento prime .con i voli non si prendono nessuna responsabilità pur essendo loro l’errore .l’assistenza si dispiacerà per quello che vi è capitato e la truffa è fatta.
Truffa edreams
Salve a tutti
Dopo un anno, non ho ancora ricevuto il rimborso del volo cancellato! Io consiglio tutti di non prenotare voli su edreams.Volo
Dopo 30 minuti in attesa di parlare con operatore, ancora non sono riuscito ad annullare un volo per il quale ho anche pagato tariffa aggiuntiva in caso di annullamento.
Provando online è stato un continuo essere rimbalzato da una parla all'altra!
assurdo.Check-in tramite EDREAMS
Imbroglioni e disonesti
Al momento della prenotazione ho pagato l'opzione in più per essere sicuro di avere il check-in tramite edreams.
Causa un loro problema questo non è stato fatto e sono stato costretto a pagare 96 euro per rientrare assieme a mio marito. Sono stati introvabili al momento del bisogno, nemmeno al numero verde.
Ho chiesto il rimborso e mi è stato negato dicendo che il check-in doveva essere fatto 24 ore prima della partenza (falso perchè nei documenti si parla di 2 ore).
Quindi gli accordi erano che mi avrebbero mandato il check-in via mail o nella loro applicazione precedentemente scaricata.
QUESTO NON E' MAI SUCCESSO.
Ladri e incapaci. Mai più con edreams!Mai più con edreams!
anche a me è successa la stessa cosa: volo di andata segnalazione sull'app di rivolgersi alla compagnia aerea per il check-in , Volo di ritorno peggio!
segnalazione che a breve sarebbe stato pronto il check-in fino a circa 8 ore dalla partenza poi come per l'andata l'indicazione di rivolgersi alla compagnia aerea, Ovviamente impresa impossibile perchè le compagnie non rispondono mai e così 64 € del check-in in aeroporto all'andata e 64 per il ritorno. Ma come pensano di andare avanti vendendo servizi che non riescono ad onorare e sperare nella soluzione: rivolgiti alla compagnia aerea. Si è una presa in giro Marisa e comunque giunga a loro il mio più fervido augurio di buon fallimento!Volo e Soggiorno
Servizio clienti irraggiungibile e poco disponibile.
A seguito di un’esperienza molto negativa durante il soggiorno in una struttura con livelli d’igiene pessimi e sotto la soglia dell’accettabile ho contattato il servizio clienti senza che però che venisse risolto nulla.
A mie spese sono stato costretto, con due minori al seguito, a causa della mancata assistenza, a cambiare sistemazione.
Attendo ancora dopo più di una settimana dalla fine del mio soggiorno un gentile riscontro da parte di EDreams che per ora stà solamente rimandando il problema cercando di scaricare colpe su altri.
Avendo io prenotato tramite piattaforma mi aspetto aiuto e chiarimenti senza rimandi.
Se necessario ho ancora molte fotografie che comprovano lo stato pietoso in cui io e la mia famiglia ci siamo trovati.
Attendo fiducioso.VOLO+HOTEL TORINO AMSTERDAM E RITORNO (2 PERSONE)
La partenza con l'aereo e' stato un…CALVARIO (30/03/2023)
La partenza con l'aereo e' stato un disastro.. il bagaglio in stiva (pagato gia in fase di prenotazione) abbiamo aspettato 2 ore per l'imbarco(gate spento e vuoto abbiamo chiesto all'informazione e ci hanno detto che dovevamo attendere li!) ed infine non e' stato accettato (perche' non c'era piu' tempo e il gate era gia' chiuso). ci hanno detto che l'unico modo per risolvere era... la mia ragazza e' partita da sola ed io ho dovuto fare unaltro biglietto aereo con valigia (ho speso e. 332,00) e partire alle 11,45... ho telefonato alla e- dream e mi e' stato detto che dovevo contattare la compagnia aerea che loro non gestivano queste cose! MA I SOLDI LI AVETE PRESI VOI! COMUNQUE HO CHIESTO IL RIMBORSO E LA KLM MI HA RISPOSTO CHE NON NE AVEVO DIRITTO PERCHE' AVEVO USUFRUITO DEL BIGLIETTO ::: ALLA FACCIA HO DOVUTO SPENDERE euro 332,00 vi sembra giusto! CHE GARANZIA DATE AL CLIENTE! NULLA... CANCELLO IL VS. NUMERO PER TUTTI I MIEI VIAGGI E PER LE CROCIERE CHE HA FATTO MIA MADRE! SIETE INAFFIDABILI!Auto noleggio e volo
TRUFFATORI allo stato puro. Dopo avermi fatto prenotare un auto a nome di una ditta e pagato 350 euro (fino a qui nessun problema) al momento del prelievo non mi hanno dato l'auto perché secondo loro la prenotazione non poteva essere fatta a nome di una ditta. A quel punto chiedo il rimborso ma mi viene negato.
TRUFFATORI TRUFFATORI TRUFFATORI
A riguardo di eDreams
Le recensioni raccolte sull'esperienza con eDreams offrono uno spaccato molto variegato che va dal positivo al decisamente negativo. Da un lato, alcuni clienti si dicono soddisfatti del servizio clienti, evidenziando la gentilezza, la disponibilit e la competenza degli operatori contattati per risolvere dubbi o problemi. Questi clienti trovano valore nell'efficienza e nella rapidit con cui le loro questioni sono state affrontate, dimostrando un'esperienza complessivamente positiva con l'azienda. Tuttavia, questo gruppo sembra essere in minoranza rispetto a un numero significativamente maggiore di clienti i quali, invece, esprimono profonda insoddisfazione nei confronti di eDreams, accusandola di pratiche commerciali discutibili, scarsa trasparenza e inaffidabilit. Molte delle lamentele riguardano difficolt nel ricevere rimborsi, addebiti non autorizzati, mancata comunicazione di modifiche importanti relative ai viaggi prenotati e assistenza clienti inefficace o del tutto assente. Alcune recensioni sottolineano problemi specifici come l'attivazione non richiesta di abbonamenti, difficolt nel fare il check-in online, e casi in cui i servizi promessi non sono stati forniti. La frustrazione deriva inoltre dal sentire di aver perso tempo e denaro, con sensazioni di ingiustizia per mancanza di supporto adeguato. Complessivamente, emerge un quadro in cui, nonostante alcune esperienze positive, prevale un senso di sfiducia verso eDreams, stimolando molti a consigliare la ricerca di alternative pi affidabili per la pianificazione dei propri viaggi.
eDreams celebra il Black Friday?
Sì, eDreams è nota per celebrare il Black Friday offrendo offerte straordinarie e sconti significativi sui biglietti aerei, sugli hotel e sui pacchetti vacanza. Durante questo periodo, gli utenti hanno l'opportunità di prenotare viaggi a prezzi incredibilmente ridotti per destinazioni in tutto il mondo. eDreams, come molti altri nel settore dei viaggi, utilizza l'evento del Black Friday per ringraziare i suoi clienti e attirare nuovi viaggiatori, offrendo affari che sono difficili da rifiutare.
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