
Opodo recensioni
Recensioni in Evidenza
Attenzione: cosa dicono i nostri clienti?
Un tipo paziente col fischietto
"Mi ha spiegato tutto con calma, ripetendo mille volte — ero scettico (altre scuole peggio), sorpresa."
Senti, la breve
"usare Opodo ultimamente è stata una seccatura. Prenoto voli per lavoro e weekend e quando il mio volo è stato cancellato mi hanno risposto di chiam..."
Ti lasciano nella merda
"Ho prenotato il volo da kazan a Milano, la piattaforma ha registrato un numero di passaporto sbagliato e la data di nascita sbagliata, non mi hann..."
Recensioni (25)
Filtra Recensioni
Caricamento recensioni...
Un tipo paziente col fischietto
1 recensioni
Mi ha spiegato tutto con calma, ripetendo mille volte — ero scettico (altre scuole peggio), sorpresa.
Detailed Ratings
Un tipo paziente col fischietto
Mi ha spiegato tutto con calma, ripetendo mille volte — ero scettico (altre scuole peggio), sorpresa.
Abbonamento beffa in treno
33 recensioni
mi hanno attivato un abbonamento mentre usavo l'app in treno. Fastidio, funziona però.
Detailed Ratings
Abbonamento beffa in treno
mi hanno attivato un abbonamento mentre usavo l'app in treno. Fastidio, funziona però.
Proprio quando serviva
1 recensioni
Ero un po' perso, poi Amadio dal Cairo mi ha spiegato tutto con calma — lì mi sono sentito soddisfatto, però attenzione
Detailed Ratings
Proprio quando serviva
Ero un po' perso, poi Amadio dal Cairo mi ha spiegato tutto con calma — lì mi sono sentito soddisfatto, però attenzione
Prima diffidente
13 recensioni
Ero scettico. Alla prima risposta chiara ho capito poi. L'ho visto su Instagram.
Detailed Ratings
Prima diffidente
Ero scettico. Alla prima risposta chiara ho capito poi. L'ho visto su Instagram.
Salvata da Nada
30 recensioni
Avevo mal di schiena e serviva aiuto urgente, la signorina Nada è stata gentile e professionale, piccolo ritardo però, insomma tutto ok
Detailed Ratings
Salvata da Nada
Avevo mal di schiena e serviva aiuto urgente, la signorina Nada è stata gentile e professionale, piccolo ritardo però, insomma tutto ok
Dubbio svanito
1 recensioni
Ero dubbioso, l'avevo visto su Instagram e un'amica lo consigliò; l'operatrice ha spiegato tutto, mi ha convinto.
Detailed Ratings
Dubbio svanito
Ero dubbioso, l'avevo visto su Instagram e un'amica lo consigliò; l'operatrice ha spiegato tutto, mi ha convinto.
Senti, la breve
39 recensioni
usare Opodo ultimamente è stata una seccatura. Prenoto voli per lavoro e weekend e quando il mio volo è stato cancellato mi hanno risposto di chiamare la compagnia. Mah, ti lasciano lì, senza soluzioni. Ho chiamato più volte, alcuni operatori gentili ma nessuna soluzione. Disattivo l'abbonamento, punto. L'app è comoda per la ricerca, il prezzo va bene ma non basta.
Detailed Ratings
Senti, la breve
usare Opodo ultimamente è stata una seccatura. Prenoto voli per lavoro e weekend e quando il mio volo è stato cancellato mi hanno risposto di chiamare la compagnia. Mah, ti lasciano lì, senza soluzioni. Ho chiamato più volte, alcuni operatori gentili ma nessuna soluzione. Disattivo l'abbonamento, punto. L'app è comoda per la ricerca, il prezzo va bene ma non basta.
Non è andata liscia
19 recensioni
sono abbonata da qualche mese e ho comprato due biglietti aggiungendo l'opzione cambio data, prova a cambiare e… boh: per tutto novembre non risultava nulla disponibile, roba che fa pensare. Se non bastasse, Ryanair non riconosceva i biglietti presi tramite Opodo e mi hanno fatto ripagare una tassa extra allo sportello, con verifica. Le telefonate all'assistenza sono state una commedia: passaggi a centralini esteri, difficoltà a capirsi, pause imbarazzanti. La consegna dei documenti via email è stata rapida, però il groviglio di passaggi l'ha resa fastidiosa. Dopo tante chiamate però, alla fine un operatore ha sistemato la pratica e ho ottenuto un rimborso parziale. Morale: processo stressante, servizio altalenante, ma non tutto è andato perso.
Detailed Ratings
Non è andata liscia
sono abbonata da qualche mese e ho comprato due biglietti aggiungendo l'opzione cambio data, prova a cambiare e… boh: per tutto novembre non risultava nulla disponibile, roba che fa pensare. Se non bastasse, Ryanair non riconosceva i biglietti presi tramite Opodo e mi hanno fatto ripagare una tassa extra allo sportello, con verifica. Le telefonate all'assistenza sono state una commedia: passaggi a centralini esteri, difficoltà a capirsi, pause imbarazzanti. La consegna dei documenti via email è stata rapida, però il groviglio di passaggi l'ha resa fastidiosa. Dopo tante chiamate però, alla fine un operatore ha sistemato la pratica e ho ottenuto un rimborso parziale. Morale: processo stressante, servizio altalenante, ma non tutto è andato perso.
Telefono a sorpresa
58 recensioni
19,90€ per un anno (dicono che al rinnovo sarà 99,99€, si può però cancellare prima). C'è anche un voucher da 45€ su 150€, valido 11 mesi. In pratica si usa come un buono per i voli, non è niente di magico ma aiuta. Mi ha colpito il fatto che rimborsano l'80% fino a 48 ore prima per max due cose l'anno, utile quando succede qualcosa. Onestamente ero scettico, ma sono contento di come è andata. Consiglio: cercate con calma le date, si trovano risparmi. Alla fine soddisfatto e un po' sollevato.
Detailed Ratings
Telefono a sorpresa
19,90€ per un anno (dicono che al rinnovo sarà 99,99€, si può però cancellare prima). C'è anche un voucher da 45€ su 150€, valido 11 mesi. In pratica si usa come un buono per i voli, non è niente di magico ma aiuta. Mi ha colpito il fatto che rimborsano l'80% fino a 48 ore prima per max due cose l'anno, utile quando succede qualcosa. Onestamente ero scettico, ma sono contento di come è andata. Consiglio: cercate con calma le date, si trovano risparmi. Alla fine soddisfatto e un po' sollevato.
Ultimo minuto complicato
34 recensioni
abbiamo dovuto pagare il supplemento in aeroporto, una seccatura evitabile. Il ritorno è andato meglio solo dopo molte telefonate e facendo il check-in direttamente sul sito della compagnia, l'app di Opodo non ha funzionato. Il vero problema è la consegna delle informazioni e l'assistenza: comunicazioni arrivate in ritardo, spesso frammentate e poco utili. Detto questo, alla fine siamo partiti e tornati e sono sinceramente grato che non sia finita peggio — con un po' di insistenza qualcuno ci ha aiutato. Non lo userò più alla leggera, ma riconosco che la situazione si è risolta.
Detailed Ratings
Ultimo minuto complicato
abbiamo dovuto pagare il supplemento in aeroporto, una seccatura evitabile. Il ritorno è andato meglio solo dopo molte telefonate e facendo il check-in direttamente sul sito della compagnia, l'app di Opodo non ha funzionato. Il vero problema è la consegna delle informazioni e l'assistenza: comunicazioni arrivate in ritardo, spesso frammentate e poco utili. Detto questo, alla fine siamo partiti e tornati e sono sinceramente grato che non sia finita peggio — con un po' di insistenza qualcuno ci ha aiutato. Non lo userò più alla leggera, ma riconosco che la situazione si è risolta.
Quasi pronto per partire
16 recensioni
ho messo il mio cognome al posto di quello di mia moglie. Ho chiesto la correzione il 13/08 e sono passati giorni su giorni: chiamate, promesse di un riscontro completo, rassicurazioni in loop. Ogni volta le stesse parole, niente soluzioni reali; la compagnia aerea pareva limitare le modifiche a due o tre lettere, cosa che nessuno mi aveva spiegato chiaramente. Alla fine il volo era il 1° settembre e noi eravamo ancora a rincorrere la pratica. Si sente come un servizio lento, un po' svogliato, che ti porta via tempo e pazienza — e ti fa ripensare a come prenotare. Consiglio: controllate i nomi con attenzione e, se potete, chiamate direttamente la compagnia invece di affidare tutto al sito.
Detailed Ratings
Quasi pronto per partire
ho messo il mio cognome al posto di quello di mia moglie. Ho chiesto la correzione il 13/08 e sono passati giorni su giorni: chiamate, promesse di un riscontro completo, rassicurazioni in loop. Ogni volta le stesse parole, niente soluzioni reali; la compagnia aerea pareva limitare le modifiche a due o tre lettere, cosa che nessuno mi aveva spiegato chiaramente. Alla fine il volo era il 1° settembre e noi eravamo ancora a rincorrere la pratica. Si sente come un servizio lento, un po' svogliato, che ti porta via tempo e pazienza — e ti fa ripensare a come prenotare. Consiglio: controllate i nomi con attenzione e, se potete, chiamate direttamente la compagnia invece di affidare tutto al sito.
Servizio clienti efficiente e cordiale
6 recensioni
Ho effettuato una prenotazione su Opodo e ho dovuto contattare il servizio clienti per un problema. L'operatore è stato molto gentile, professionale e ha risolto la questione in modo rapido ed efficiente.
Detailed Ratings
Servizio clienti efficiente e cordiale
Ho effettuato una prenotazione su Opodo e ho dovuto contattare il servizio clienti per un problema. L'operatore è stato molto gentile, professionale e ha risolto la questione in modo rapido ed efficiente.
Assistenza straordinaria ed efficace
1 recensioni
Ho avuto un'esperienza molto positiva con Opodo. Ho contattato il servizio clienti per risolvere un problema con la mia prenotazione e l'operatrice è stata estremamente gentile, professionale e disponibile. Mi ha aiutato a risolvere la questione in modo rapido ed efficace, dimostrando grande competenza nel gestire la situazione.
Detailed Ratings
Assistenza straordinaria ed efficace
Ho avuto un'esperienza molto positiva con Opodo. Ho contattato il servizio clienti per risolvere un problema con la mia prenotazione e l'operatrice è stata estremamente gentile, professionale e disponibile. Mi ha aiutato a risolvere la questione in modo rapido ed efficace, dimostrando grande competenza nel gestire la situazione.
Cattiva Esperienza con Opodo
41 recensioni
Non sono stato soddisfatto con l'assistenza telefonica ricevuta per la prenotazione di un viaggio a Sharm, il volo è stato cancellato e non ho ricevuto nessun rimborso, nonostante abbiano assicurato di averlo effettuato.
Detailed Ratings
Cattiva Esperienza con Opodo
Non sono stato soddisfatto con l'assistenza telefonica ricevuta per la prenotazione di un viaggio a Sharm, il volo è stato cancellato e non ho ricevuto nessun rimborso, nonostante abbiano assicurato di averlo effettuato.
Acquisto agevole e servizio clienti cordiale
19 recensioni
Ho appena completato un acquisto su Opodo e devo dire che è stato molto agevole e veloce. Il sito web è ben strutturato e facile da navigare, quindi non ho avuto problemi nel trovare ciò che cercavo. Dopo aver effettuato l'ordine, ho ricevuto una conferma via email immediatamente, il che mi ha dato rassicurazione sulla mia prenotazione. Inoltre, ho avuto l'occasione di interagire con il servizio clienti tramite chat e devo dire che l'operatore è stato estremamente cordiale e disponibile nel rispondere alle mie domande e chiarire eventuali dubbi che avevo.
Detailed Ratings
Acquisto agevole e servizio clienti cordiale
Ho appena completato un acquisto su Opodo e devo dire che è stato molto agevole e veloce. Il sito web è ben strutturato e facile da navigare, quindi non ho avuto problemi nel trovare ciò che cercavo. Dopo aver effettuato l'ordine, ho ricevuto una conferma via email immediatamente, il che mi ha dato rassicurazione sulla mia prenotazione. Inoltre, ho avuto l'occasione di interagire con il servizio clienti tramite chat e devo dire che l'operatore è stato estremamente cordiale e disponibile nel rispondere alle mie domande e chiarire eventuali dubbi che avevo.
Fantastico viaggio organizzato con Opodo!
36 recensioni
Ho prenotato un viaggio per la mia famiglia a Madrid e devo dire che sia il volo che l'hotel erano perfetti, ma il meglio è stato il servizio di consegna rapida e puntuale dei biglietti e delle conferme di prenotazione tramite email, rendendo tutto molto facile e senza intoppi.
Detailed Ratings
Fantastico viaggio organizzato con Opodo!
Ho prenotato un viaggio per la mia famiglia a Madrid e devo dire che sia il volo che l'hotel erano perfetti, ma il meglio è stato il servizio di consegna rapida e puntuale dei biglietti e delle conferme di prenotazione tramite email, rendendo tutto molto facile e senza intoppi.
Assistenza clienti molto professionale
36 recensioni
Ho avuto un'esperienza positiva con Opodo. L'operatore con cui ho parlato è stato gentile, disponibile e ha risolto rapidamente il problema che avevo riscontrato. La comunicazione è stata chiara e il servizio è stato efficace.
Detailed Ratings
Assistenza clienti molto professionale
Ho avuto un'esperienza positiva con Opodo. L'operatore con cui ho parlato è stato gentile, disponibile e ha risolto rapidamente il problema che avevo riscontrato. La comunicazione è stata chiara e il servizio è stato efficace.
Soddisfatto del mio viaggio
63 recensioni
Esperienza positiva con l'assistenza clienti,
Detailed Ratings
Soddisfatto del mio viaggio
Esperienza positiva con l'assistenza clienti,
volo
1 recensioni
Indecenti. Fraudolenti. Non c'è modo di cancellare la prenotazione, anche con la copertura. Ti mandano alla chat, che ti rimanda sul sito, ma dalla gestione delle prenotazioni, anche cliccando su cancella prenotazione si va in un loop, e la prenotazione non viene cancellata. Si chatta solo con un robot, al telefono dopo 10 minuti di attesa nessuna risposta. In più, per informazione di tutti, le compagnie aeree non danno assistenza in caso di prenotazione con questo tipo di Service. Val la pena spendere qualche euro in più e avere assistenza in caso di bisogno.
Detailed Ratings
volo
Indecenti. Fraudolenti. Non c'è modo di cancellare la prenotazione, anche con la copertura. Ti mandano alla chat, che ti rimanda sul sito, ma dalla gestione delle prenotazioni, anche cliccando su cancella prenotazione si va in un loop, e la prenotazione non viene cancellata. Si chatta solo con un robot, al telefono dopo 10 minuti di attesa nessuna risposta. In più, per informazione di tutti, le compagnie aeree non danno assistenza in caso di prenotazione con questo tipo di Service. Val la pena spendere qualche euro in più e avere assistenza in caso di bisogno.
Volo
82 recensioni
Sono dei ladri esperti di truffe al.consumatore
Servizio assistenza basato su algoritmi con risposte inutili con obiettivo di far perdere tempo e far esaurire il.consumatore acquirente.
Non rispettano la legge in caso di rimborsi anche se richiesti nei termini previsti dalla stessa
Prenotato voli, con biglietti mai emessi dalla compagnia...
Dovrebbero intervenire le autorità competenti su siti come questo fatti per truffare i consumatori.
Non utilizzate questo sito!!! Rischio di perdere tempo e denaro..senza nessun assistenza!!
Detailed Ratings
Volo
Sono dei ladri esperti di truffe al.consumatore
Servizio assistenza basato su algoritmi con risposte inutili con obiettivo di far perdere tempo e far esaurire il.consumatore acquirente.
Non rispettano la legge in caso di rimborsi anche se richiesti nei termini previsti dalla stessa
Prenotato voli, con biglietti mai emessi dalla compagnia...
Dovrebbero intervenire le autorità competenti su siti come questo fatti per truffare i consumatori.
Non utilizzate questo sito!!! Rischio di perdere tempo e denaro..senza nessun assistenza!!
A riguardo di Opodo
Le recensioni di Opodo sottolineano un misto di esperienze positive e negative. Diversi utenti hanno elogiato la facilità d'uso del sito web, la velocità del servizio e l'efficienza del servizio clienti nel risolvere i problemi. Sono stati apprezzati anche la rapidità nella conferma delle prenotazioni via email e la puntualità nella consegna dei biglietti. Nonostante le recensioni positive, alcuni clienti hanno segnalato problemi significativi. Le critiche sono state mosse principalmente relatavimanete alla gestione dei rimborsi e all'assistenza clienti in caso di cancellazioni di voli. Alcuni utenti hanno affermato di non aver ricevuto i rimborsi promessi, altri invece hanno lamentato la difficoltà nel contattare l'assistenza clienti, spesso riferendosi ai ritardi nelle risposte o alla mancanza di contatti umani, essendo costretti a comunicare con un robot. In generale, l'impressione è che, sebbene alcuni clienti abbiano avuto un'esperienza positiva con Opodo, altri hanno riscontrato difficoltà, soprattutto in situazioni che richiedono un intervento del servizio clienti.
🌟 Come ha brillato Opodo per te?
Informazioni sui contatti
Categorie Opodo
Altri hanno anche recensito
Statistiche della Pagina
Ultimo aggiornamento: 28 dicembre 2025





Commenti
Sii il primo a rispondere!