Barceló Hotels & Resorts recensioni

leggevo recensioni, confrontavo prezzi, chiedevo alla mia coinquilina che non smette mai di dare consigli — insomma, dubbioso. Era il mio primo viaggio fuori dagli USA e temevo l'orrido servizio clienti, le fregature, tutto il teatro. Poi ho fatto il salto e... caos iniziale: telefonate confuse, mi hanno fatto riempire lo stesso modulo due volte, attese lunghe — niente di drammatico ma stressante. La sorpresa è stata che poi qualcuno ha preso in mano la pratica, ha spiegato tutto con calma e il rimborso che aspettavo è arrivato. Non perfetto, qualche intoppo rimane, ma uso l'itinerario ogni mattina mentre bevo il caffè e rivedo le foto sul frigo, e mi fa ancora sorridere. I miei dubbi non sono spariti del tutto, però sì, sono soddisfatto.

non ne vale la pena. Abbiamo scelto questo posto sperando in un upgrade (dopo altri soggiorni nella stessa catena) ma è stato piuttosto deludente. Le camere sono un po’ stanche, qualche riparazione sarebbe utile, il buffet offre poca scelta e spesso i piatti sono anonimi — insomma, niente di memorabile. La piscina principale è piccola per le dimensioni dell’hotel, e l’all inclusive plus non ha dato grandi vantaggi rispetto al prezzo pagato. Piccola sorpresa positiva: il ragazzo alla reception è stato molto gentile e la terrazza ha una bella vista. Consiglio: migliorare cibo e stanze.

nelle camere c’erano parecchie zanzare la prima notte, io ne ho eliminate diverse e i bambini vicino hanno preso qualche puntura. La reception è stata un’altalena. Qualche ragazzo è stato davvero disponibile, altri invece sono spariti quando abbiamo chiesto di parlare con il direttore — niente risposta per giorni. Ho scritto anche al servizio clienti del gruppo: risposta formale, proposta di sconto futuro, ma senza affrontare i problemi veri. Detto questo, la consegna dei servizi in loco funziona; la pulizia e il rifornimento in camera sono stati regolari, il servizio al bar e gli ordini in sala arrivavano abbastanza velocemente, salvo un paio di ritardi. Il cuoco è stato un vero valore aggiunto, ci ha preparato qualcosa quando le code al buffet erano esagerate. Il cibo è semplice, non memorabile, ma sufficiente. La prenotazione è stata facile, il check-in veloce nella maggior parte dei casi. Insomma, non è perfetto e ci sono punti deboli nella gestione. Se sistemassero il problema zanzare e dessero più attenzione al cliente alla reception, diventerebbe davvero un bel posto. Noi ci siamo divertiti comunque. Lo consiglio a chi cerca una soluzione pratica, con qualche compromesso ma con molti aspetti positivi.

Sono andato in vacanza con la mia famiglia in un hotel Barceló e le stanze erano vecchie e i pasti non erano eccitanti. Molte zanzare in giro, e nessuno degli impiegati sembrava preoccuparsi. L'azienda non ha risposto alle mie lamentele adeguatamente.

Ho prenotato un soggiorno all'Allegro Palma Real a Varadero, Cuba, un hotel Barceló, e devo dire che sono rimasto piuttosto deluso dalla mia esperienza complessiva. Entrando nella stanza, ho subito notato la presenza massiccia di zanzare, tanto che ho ucciso più di 80 di esse nell'arco di un'ora. Mi sono rivolto al personale della reception per cercare di parlare con il Direttore, ma tutte le mie richieste sono state ignorate per una settimana intera. Inoltre, ho chiesto assistenza al gruppo Barceló attraverso il servizio clienti e ho ricevuto solo un'offerta di sconto futuro senza risolvere i problemi reali che stavo affrontando. Le condizioni generali dell'hotel erano mediocri, con cibo noioso e code insensate per ottenere qualcosa di appetitoso. Il personale era misto, con alcuni molto disponibili e altri chiaramente demotivati. Ritengo che il colpevole di tutto ciò sia la mancanza di investimenti e cura da parte della dirigenza dell'hotel.

Ho prenotato un soggiorno con Barceló Hotels & Resorts e sono rimasto deluso dall'esperienza complessiva. Il cibo offerto era mediocre e la varietà limitata. Le camere sembravano datate e avrebbero bisogno di essere rinnovate. Inoltre, la piscina principale era molto piccola per le dimensioni dell'hotel. Il servizio all inclusive plus non offriva molti benefici aggiuntivi.

Ho prenotato una vacanza attraverso Barceló Hotels & Resorts e l'esperienza è stata più o meno ok, la prenotazione è stata semplice ma il servizio non era eccezionale come mi aspettavo, il prezzo era abbastanza equo per ciò che abbiamo ricevuto, la consegna delle informazioni e dei servizi era abbastanza veloce.

Ho viaggiato in molte località e ho soggiornato in diversi hotel, ma devo dire che il servizio clienti di Barceló Hotels & Resorts mi ha davvero sorpreso. Nonostante fossi un po' preoccupato all'inizio, il personale è stato estremamente gentile e disponibile in ogni momento del mio soggiorno. Mi hanno fatto sentire ben accolto e si sono assicurati che tutto andasse per il meglio durante la mia permanenza.

Soggiorno piacevole, cibo ok, stanze datate

Nel corso dei miei mille viaggi, ho soggiornato per qualcosa in più di una settimana al Barceló Mussanah Resort, nel Sultanato dell’Oman. L' hotel Barceló Mussanah Resort è un hotel cinque stelle situato sul lungomare a sud della regione di Al Batinah e nel Golfo di Oman.  Le proposte turistiche in questa zona sono così varie e sorprendenti che possiamo considerarla il punto di partenza perfetto per scoprire i segreti meglio custoditi del Medio Oriente .
Questo confortevole resort in Oman dispone di  camere e appartamenti di lusso, la maggior parte con vista sul mare, che si adattano ad ogni tipo di ospite, viaggio o soggiorno. L’ hotel Barceló Mussanah Resort è nelle disponibilità della catena alberghiera Barceló Hotels & Resorts. Cosa posso aggiungere: è stato come essere all’interno di una favola, esperienza fantastica.