ALL Accor recensioni

Ho prenotato tramite il sito All- Accor un soggiorno in un hotel a Barcellona e devo dire che sono rimasta davvero contenta della mia esperienza. La camera era pulita e accogliente, il personale era molto gentile e disponibile, e la posizione dell'hotel era perfetta per esplorare la città. Il servizio offerto è stato ottimo e non ho avuto problemi durante il mio soggiorno.

Ho prenotato un hotel tramite la All-Accor e mi sono trovata bene con il processo di prenotazione.

Ho recentemente prenotato un soggiorno tramite il sito Accor e devo dire che, nonostante alcuni piccoli problemi, sono rimasto soddisfatto dell'esperienza complessiva. La prenotazione è stata semplice e veloce, e ho ricevuto conferma immediata via email. Tuttavia, al mio arrivo in hotel, c'è stato un piccolo fraintendimento riguardo alla tipologia di camera prenotata, ma il personale è stato gentile e disponibile nel risolvere la situazione il più rapidamente possibile. La camera era pulita e confortevole, e ho apprezzato particolarmente il servizio in camera rapido e efficiente.

Purtroppo, ho dovuto cancellare una prenotazione a causa di un cambiamento improvviso nei miei piani e non ho ottenuto alcun rimborso nonostante avessi diritto a farlo. Nonostante abbia contattato il servizio clienti più volte, non ho ricevuto alcuna risposta e sono ancora in attesa del mio rimborso.

L'hotel non era all'altezza delle aspettative, le camere avevano muffa e le porte rotte

Ho prenotato una camera presso l'Ibis Budget a Grigny, in Francia, e sono rimasta estremamente delusa dalla struttura. Era sporca e danneggiata, tanto che avrei denunciato l'hotel se potessi. Ho addirittura visto persone drogarsi nei corridoi. Mi è sembrato un set di un film horror e ho temuto per la sicurezza mia e dei miei figli.

Ho prenotato una doppia per fine anno 3 notti, prepagate, (mio errore) in realtà poi ho prenotato un hotel 5 stelle lusso in centro a Parigi, spendendo 11 volte tanto, ho chiesto ad Ibis il rimborso. Ma lo negano perchè a loro non interessa nulla del cliente, per loro anche se non pernotti, devi pagare comunque, anche se vai in un loro altro hotel a 20 km da loro di 5 stelle lusso e spendi 11 volte tanto. Alla larga da sta gente, nessun rispetto per il cliente.

Ho appena prenotato un soggiorno presso un hotel ALL Accor e sono rimasta molto soddisfatta della mia esperienza. Ho scelto di prenotare una camera doppia per un weekend a Roma e devo dire che il processo di prenotazione è stato molto semplice e veloce.

Servizio clienti superficiale, parcheggio costoso e anticipo pagamento obbligatorio

Ho organizzato quest'anno una vacanza a Lisbona e mi sono affidato, su consiglio di un amico che è abituato a girare il mondo, curioso e interessato a tutto, di fare affidamento al portale di ALL Accor.
Era la prima volta che mi organizzavo senza passare per un'agenzia e qualche dubbio, lo confesso, ce l'avevo: come sarei stato trattato? Che ambiente avrei trovato? Quale cura per il cliente che si appoggia a un sito che offre soggiorni a prezzi scontati? Di racconti spiacevoli ne avevo sentiti tanti in proposito, ma il mio amico insisteva, non dovevo dar retta a quelle voci, il mondo è pieno di invidiosi e pretenziosi. Alla fine dove dar ragione al mio amico è andato tutto a meraviglia! Mi appoggerò a loro anche per i futuri viaggi.