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Una piacevole esperienza di viaggio
"Recentemente ho partecipato al mio primo viaggio con Contiki e devo dire che è stata davvero un'esperienza piacevole. La prenotazione è stata facil..."
Delusione per il servizio scadente ricevuto
"Ho prenotato un viaggio con Contiki in un periodo di alta domanda e sono rimasto deluso dal servizio clienti ricevuto. Dopo aver pagato interamente..."
Esperienza deludente per viaggio con Contiki
"Ho prenotato un viaggio con Contiki e ho trovato il servizio clienti estremamente deludente. Dopo aver pagato integralmente, mi hanno comunicato ch..."
Recensioni (8)
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Delusione per il servizio scadente ricevuto
1 recensioni
Ho prenotato un viaggio con Contiki in un periodo di alta domanda e sono rimasto deluso dal servizio clienti ricevuto. Dopo aver pagato interamente per il mio viaggio, ho ricevuto un'email dicendo che il mio viaggio era stato negato. Ho dovuto aspettare a lungo per ricevere il rimborso e, alla fine, ho dovuto lottare per ottenere indietro il denaro che avevo speso. La comunicazione è stata frustrante e mi ha lasciato con una brutta impressione del marchio. Ho cercato di contattare il servizio clienti più volte per risolvere la situazione, ma sono stato deluso dal livello di assistenza offerto.
Detailed Ratings
Delusione per il servizio scadente ricevuto
Ho prenotato un viaggio con Contiki in un periodo di alta domanda e sono rimasto deluso dal servizio clienti ricevuto. Dopo aver pagato interamente per il mio viaggio, ho ricevuto un'email dicendo che il mio viaggio era stato negato. Ho dovuto aspettare a lungo per ricevere il rimborso e, alla fine, ho dovuto lottare per ottenere indietro il denaro che avevo speso. La comunicazione è stata frustrante e mi ha lasciato con una brutta impressione del marchio. Ho cercato di contattare il servizio clienti più volte per risolvere la situazione, ma sono stato deluso dal livello di assistenza offerto.
Esperienza globale soddisfacente, raccomanderei Contiki
13 recensioni
Ho prenotato un viaggio con Contiki e devo dire che l'esperienza complessiva è stata positiva. Il servizio è stato efficiente e preciso, le informazioni fornite erano chiare e dettagliate. Tuttavia, ho trovato alcuni problemi con la comunicazione in termini di tempistica e risposte ai messaggi. Inoltre, il processo di rimborso è stato un po' complicato e ha richiesto alcuni passaggi aggiuntivi. Nel complesso, però, sono soddisfatto del viaggio e ritengo che il prezzo pagato sia stato equo.
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Esperienza globale soddisfacente, raccomanderei Contiki
Ho prenotato un viaggio con Contiki e devo dire che l'esperienza complessiva è stata positiva. Il servizio è stato efficiente e preciso, le informazioni fornite erano chiare e dettagliate. Tuttavia, ho trovato alcuni problemi con la comunicazione in termini di tempistica e risposte ai messaggi. Inoltre, il processo di rimborso è stato un po' complicato e ha richiesto alcuni passaggi aggiuntivi. Nel complesso, però, sono soddisfatto del viaggio e ritengo che il prezzo pagato sia stato equo.
Una piacevole esperienza di viaggio
5 recensioni
Recentemente ho partecipato al mio primo viaggio con Contiki e devo dire che è stata davvero un'esperienza piacevole. La prenotazione è stata facile e veloce, e il personale è stato molto disponibile nel rispondere alle mie domande. Non ho riscontrato problemi con il servizio clienti o con la consegna delle informazioni necessarie per il viaggio. Il prezzo era ragionevole considerando tutto ciò che era incluso.
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Una piacevole esperienza di viaggio
Recentemente ho partecipato al mio primo viaggio con Contiki e devo dire che è stata davvero un'esperienza piacevole. La prenotazione è stata facile e veloce, e il personale è stato molto disponibile nel rispondere alle mie domande. Non ho riscontrato problemi con il servizio clienti o con la consegna delle informazioni necessarie per il viaggio. Il prezzo era ragionevole considerando tutto ciò che era incluso.
Esperienza positiva con Contiki
2 recensioni
Ho effettuato un viaggio con Contiki e sono rimasto soddisfatto del servizio offerto. Ho prenotato un tour che mi ha permesso di visitare diversi luoghi in maniera agevole e senza complicazioni. Il personale è stato gentile e disponibile nell'aiutarmi a organizzare il viaggio. Anche in situazioni impreviste, ho ricevuto supporto e informazioni chiare.
Detailed Ratings
Esperienza positiva con Contiki
Ho effettuato un viaggio con Contiki e sono rimasto soddisfatto del servizio offerto. Ho prenotato un tour che mi ha permesso di visitare diversi luoghi in maniera agevole e senza complicazioni. Il personale è stato gentile e disponibile nell'aiutarmi a organizzare il viaggio. Anche in situazioni impreviste, ho ricevuto supporto e informazioni chiare.
Never book with Contiki again
9 recensioni
Mi è stato cancellato il viaggio senza preavviso e non mi hanno rimborsato i soldi.
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Never book with Contiki again
Mi è stato cancellato il viaggio senza preavviso e non mi hanno rimborsato i soldi.
Esperienza positiva con Contiki
1 recensioni
Ho avuto una bella esperienza con un viaggio da LA a Bay (California, Nevada, Arizona). Sono partita da Londra e tutte le fasi di questo viaggio sono andate liscie (voli, trasferimenti, il tour stesso, gli hotel). Per quello che ho pagato al momento, ne è valsa totalmente la pena. Purtroppo presto supererò il limite di età consentito e non potrò più partecipare a questi viaggi. Sarebbe bello se potessero estendere il limite di età. Mi addolora vedere così tante recensioni negative qui.
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Esperienza positiva con Contiki
Ho avuto una bella esperienza con un viaggio da LA a Bay (California, Nevada, Arizona). Sono partita da Londra e tutte le fasi di questo viaggio sono andate liscie (voli, trasferimenti, il tour stesso, gli hotel). Per quello che ho pagato al momento, ne è valsa totalmente la pena. Purtroppo presto supererò il limite di età consentito e non potrò più partecipare a questi viaggi. Sarebbe bello se potessero estendere il limite di età. Mi addolora vedere così tante recensioni negative qui.
Amazing Italian Tour Experience
90 recensioni
Sono una nonnina di ottanta anni che ha appena prenotato un tour in Italia con Contiki. Mi sentivo un po 'nervosa all'inizio, ma l'assistenza clienti è stata straordinaria! Mi sono stati risposto in modo gentile e cortese, mi hanno aiutato con tutte le mie domande e preoccupazioni, e mi hanno fornito tutte le informazioni di cui avevo bisogno in modo chiaro e preciso. È stato davvero un sollievo avere qualcuno così disponibile e professionale a cui rivolgersi.
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Amazing Italian Tour Experience
Sono una nonnina di ottanta anni che ha appena prenotato un tour in Italia con Contiki. Mi sentivo un po 'nervosa all'inizio, ma l'assistenza clienti è stata straordinaria! Mi sono stati risposto in modo gentile e cortese, mi hanno aiutato con tutte le mie domande e preoccupazioni, e mi hanno fornito tutte le informazioni di cui avevo bisogno in modo chiaro e preciso. È stato davvero un sollievo avere qualcuno così disponibile e professionale a cui rivolgersi.
Esperienza deludente per viaggio con Contiki
6 recensioni
Ho prenotato un viaggio con Contiki e ho trovato il servizio clienti estremamente deludente. Dopo aver pagato integralmente, mi hanno comunicato che il viaggio era stato negato e abbiamo perso del denaro. Non solo il rimborso non è stato effettuato automaticamente, ma abbiamo dovuto correre dietro per ottenerlo. Il personale era molto disponibile, ma la gestione complessiva è stata molto scadente.
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Esperienza deludente per viaggio con Contiki
Ho prenotato un viaggio con Contiki e ho trovato il servizio clienti estremamente deludente. Dopo aver pagato integralmente, mi hanno comunicato che il viaggio era stato negato e abbiamo perso del denaro. Non solo il rimborso non è stato effettuato automaticamente, ma abbiamo dovuto correre dietro per ottenerlo. Il personale era molto disponibile, ma la gestione complessiva è stata molto scadente.
A riguardo di Contiki
Le recensioni sulla società di viaggi Contiki presentano diverse opinioni: ne emergono aspetti positivi e negativi. Alcuni clienti sono rimasti insoddisfatti del servizio clienti, raccontando di aver dovuto affrontare difficoltà nel processo di rimborso dopo l'annullamento del viaggio. Questi viaggiatori hanno trovato frustrante la comunicazione e la gestione complessiva. Al contrario, altri clienti hanno avuto opinioni più positive, lodando l'efficienza del servizio, la facilità di prenotazione e la disponibilità del personale. Hanno apprezzato l'organizzazione del viaggio, la chiarezza delle informazioni fornite e il rapporto qualità-prezzo. In generale, sembra che la comunicazione sia un fattore chiave nell'esperienza complessiva dei clienti di Contiki, con alcune recensioni che riportano problemi in tal senso. Tuttavia, alcuni clienti con un'età più avanzata si sono trovati a loro agio con l'assistenza ricevuta e hanno espresso il desiderio che si ampli l'offerta per fasce d'età più ampie. Infine, altre recensioni sottolineano la bellezza del viaggio e la soddisfazione nel visitare diversi luoghi senza complicazioni.
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Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024
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