Isango

Isango - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
4.0 /10
Basato su 6 recensioni
apr 2023-feb 2024
Distribuzione delle stelle
50
40
30
24x
12x

Trasparenza delle recensioni

Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
Risposta e contestazione: l’azienda può rispondere; gli utenti possono segnalare recensioni tramite "Segnala recensione"

Recensioni (6)

Esperienza di acquisto deludente

Comunicazione

Ho deciso di prenotare un biglietto per una destinazione turistica popolare tramite Isango. Dopo aver completato il pagamento, ho atteso il mio voucher di prenotazione via email per più di 24 ore senza successo. Ho contattato il servizio clienti per risolvere la questione, ma non ho ricevuto una risposta tempestiva. Questo ha compromesso i miei piani di viaggio e mi ha causato disagio. Ritengo che la trasparenza e la tempestività siano cruciali per un'esperienza di acquisto positiva.

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Informazioni su Isango

Le recensioni su Isango evidenziano molteplici inconvenienti sperimentati dai clienti. Molti lamentano problemi legati alla prenotazione e al pagamento di biglietti per destinazioni turistiche, segnalando un ritardo o mancata ricezione dei voucher di conferma dopo il completamento della transazione. Alcuni clienti hanno affermato di aver dovuto acquistare nuovamente i biglietti presso altri siti per riuscire a raggiungere la loro destinazione. Un caso specifico riguarda un tour a Venezia, in cui i clienti hanno scoperto all'arrivo che il tour era esaurito per una settimana, nonostante Isango continuasse a vendere i biglietti. Inoltre, diversi clienti denunciano l'acquisto di biglietti per Disneyland non validi, con difficoltà nel ricevere un rimborso. Queste recensioni pongono l'accento sulla necessità di maggiore trasparenza e tempestività da parte di Isango, ed evidenziano l'implicazione di stress e problemi nell'esperienza di acquisto dei clienti.

Informazioni sui contatti

🌐 www.isango.com

Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024

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