Musement

Musement - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
8.2 /10
Basato su 33 recensioni
ott 2021-gen 2026
Sterverdeling
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10

Trasparenza

Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
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Recensioni (33)

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Pacco arrivato, qualche riserva

Consegna puntuale, assistenza cortese ma lenta

Rapido ma non perfetto

Comodo evita le file; funziona, però qualche intoppo.

Biglietti ok

Ero scettico, poi tutto ok, più rapido di altri

Piccola sorpresa

L'ho vista su Instagram, servizio ok, consegna rapida.

Dubbioso poi convinto

Ero dubbioso prima, ma poi tutto chiaro. Servizio veloce, cortese; bella sorpresa.

Problema risolto velocemente

Mi hanno aiutato subito; vedendo il voucher giusto, mi sono rilassato.

Non consigliato

niente biglietti, attesa lunga, quasi truffa, davvero, basta.

Trovata al volo

Stavo correndo per un weekend all'estero, dopo brutte esperienze passate; appena il biglietto è passato al tornello ho capito che funzionava, non perfetto ma davvero ok.

Più veloce del previsto

in quel momento ho capito che funzionava — servizio rapido, mezzo imprevisto ma davvero utile e senza intoppi.

Scoperta pratica

L'ho scoperto su Instagram grazie a un amico; all'inizio ero dubbioso, ma i biglietti funzionano, uso comodo, niente fronzoli e veloci

Quasi scettico, ma poi tutto ok

processo rapido, voucher subito. Dopo brutte esperienze altrove, qui mi sono rilassato, qualche imperfezione nella descrizione ma tutto funziona, contento.

Prenotazioni facili, qualche riserva

prenotare è semplice e lo uso spesso per gite del weekend con amici e la famiglia, i voucher arrivano subito (bella sorpresa), però ogni tanto i prezzi mi sembrano un po' alti.

Consegna che sorprende

Ero dubbioso prima di comprare, come spesso capita. I biglietti sono arrivati subito dopo l'acquisto. I prezzi non sempre convincono, però la rapidità e la chiarezza mi hanno sorpreso. Altro posto, altra storia

Rapido e comodo

avevo prenotato l'orario sbagliato per il viaggio di lavoro e ho chiamato. Un'operatrice super gentile (nome perso) ha cancellato tutto in cinque minuti, mi ha assicurato il rimborso. Sito chiaro, lo uso spesso.

Bel tour, un po' frettoloso

vale la pena, ma non è perfetto. L'ho fatto ieri mattina; la guida Diego davvero preparata, spiega bene e rende il sito vivo, però a volte va troppo veloce. Prima impressione positiva, comunque mi è piaciuto, un po' affrettato.

Piccola sorpresa

l'organizzazione locale è stata efficiente, e la visita è stata intensa e toccante. Lo consiglio, con qualche attenzione.

Non come promesso

non lo rifarei così com'è. Avevamo prenotato l'escursione in italiano perché mio padre non capisce altro e volevo che capisse la visita alla birreria e alla vetreria — speso 120€ a testa, non poco. All'arrivo il guidatore non parlava italiano e la guida alla vetreria ha fatto la presentazione solo in ceco; alla Pilsner sembrava che l'audio fosse in inglese. Ho sbottato, ero scettico, ma l'autista è comunque rimasto professionale e alla fine ci hanno proposto un rimborso parziale e un'alternativa per tornare. Non perfetto, però apprezzo che non ci abbiano lasciati da soli. Il tour poteva essere evitato con più attenzione sulle lingue promesse.

Mi ha sorpreso, in bene

orario anticipato senza margine e regole di cancellazione che facevano paura. Ho scritto al servizio clienti e, sorprendentemente, hanno risposto in poche ore. Non è stato perfetto, però hanno offerto un piccolo rimborso simbolico e il biglietto elettronico è arrivato subito — consegna puntuale insomma. Alla fine sono rimasto contento. Non ringrazierò troppo, ma almeno non è andata così male come pensavo. Adesso porto sempre screenshot di sicurezza, lo so, esagero un po'.

Visita guidata a Palazzo Ducale

Ieri siamo andati a fare una visita guidata al Palazzo Ducale ed è stato incredibile! Il nostro guida, Luca, era davvero bravo e preparato. Ci ha raccontato la storia di Venezia e del Palazzo Ducale in modo coinvolgente e appassionato. Sia gli adulti che i ragazzi del nostro gruppo erano affascinati durante tutto il tour. Consiglio vivamente questa esperienza a chiunque voglia scoprire di più sulla splendida città di Venezia.

Scavi di Pompei il 2 gennaio

Abbiamo visitato gli scavi di Pompei il 2 gennaio con una guida fantastica che sapeva tutto e ha reso tutto così coinvolgente. È stata davvero una visita interessante che ci ha appassionato grazie alla sua competenza e passione.

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A riguardo di Musement

Nelle recensioni dei clienti di Musement, si nota innanzitutto una lode generale per le visite guidate, in particolare quelle ai scavi di Pompei. La guide, Maria Novella, riceve diversi complimenti per la sua profonda conoscenza, coinvolgimento e capacità di rendere l'esperienza unica e vivida. I clienti hanno spesso apprezzato la facilità di prenotazione e l'efficace servizio clienti. Un cliente, ad esempio, ha particolarmente apprezzato il servizio di acquisto di biglietti, che ha permesso un accesso agevole ad una mostra d'arte, bypassando lunghe code. Alcuni, però, hanno riportato problemi con il pagamento e hanno lamentato una mancanza di chiarezza nelle informazioni fornite sulle visite. Altri segnalano problemi di ritiro dei biglietti e insoddisfazione per il prezzo pagato. Nonostante questi contrattempi, l'esperienza complessiva con Musement sembra essere stata positiva e i clienti sembrano ansiosi di organizzare future esperienze con l'azienda.

Informazioni sui contatti

🌐 www.musement.com

Ultimo aggiornamento: 21 gennaio 2026

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