Melia - Recensioni ed esperienze

Che brutta esperienza! Il servizio clienti è davvero terribile e sembra che non ci sia alcuna attenzione per la sicurezza.

Ho comprato dei soldi in un posto che non vale assolutamente la pena. Ci avevano detto che fosse un hotel a 4 stelle, ma sinceramente non sembrava affatto tale. Hanno dei seri problemi con la loro cultura aziendale e con l'addestramento del personale. Il servizio clienti e la comunicazione lasciano molto a desiderare. Non sono per niente precisi e spesso fanno errori con i nostri ordini. Abbiamo fatto delle richieste per la nostra camera d'albergo e una volta hanno completamente sbagliato tutto. Anche al ristorante abbiamo ordinato lo stesso piatto due volte e la qualità era nettamente diversa. Inoltre, l'aspetto dell'hotel è davvero vecchio e trascurato. Un vero disastro!

Sono rimasto al Melia e la mia esperienza è stata deludente. Il personale non si è dimostrato disponibile o gentile quando ho chiesto informazioni a causa delle mie allergie. Inoltre, mi hanno costantemente cercato di vendere il loro programma, e quando ho rifiutato sono stato trattato in modo scortese. Meglio evitare questo hotel!

Il servizio clienti è pessimo, prezzi alti

Ho soggiornato a Meliá Marina Varadero e purtroppo, non posso raccomandarlo. Il mio soggiorno è stato rovinato dall'atteggiamento irrispettoso del personale nei confronti degli ospiti con allergie. Quando ho chiesto informazioni sugli ingredienti a causa delle mie allergie, mi sono trovato di fronte alla derisione invece della comprensione o dell'aiuto. Inoltre, la pressione costante per vendere il loro programma è stato scoraggiante e il rifiuto delle loro offerte ha comportato un comportamento scortese da parte del personale. Semplicemente, cercate un'altra struttura!

Sono passati due anni da quando ho soggiornato in questo hotel e devo dire che è stata un'esperienza molto positiva. Il servizio era davvero professionale e accogliente, mi hanno anche offerto degli upgrade e dei benefici in modo molto generoso. Sono sicuro che tornerò di nuovo e mi considero un fedele cliente.

Ho alloggiato presso il Melia Lanzarote e purtroppo non posso consigliarlo. La mia esperienza è stata rovinata dall'atteggiamento irrispettoso del personale verso gli ospiti con allergie. Quando ho chiesto informazioni sugli ingredienti a causa delle mie allergie, sono stato ridicolizzato anziché essere compreso o assistito. Inoltre, l'insistenza nel vendere il loro programma è stato spiacevole, e il rifiuto delle loro offerte ha comportato comportamenti rudi da parte del personale. Semplicemente alloggia altrove!

Purtroppo, la mia esperienza con il personale di contatto di Melia è stata completamente negativa. Ogni volta che ho cercato di chiedere informazioni o assistenza, sono stato trattato in modo scortese e ignorante, senza alcuna comprensione o supporto. Inoltre, la pressione costante per acquistare i loro prodotti è risultata fastidiosa, e quando ho rifiutato le offerte, ho ricevuto risposte scortesi da parte dello staff. Non consigliato affatto!