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Buon servizio clienti e acquisto veloce
"Ottimo servizio clienti che ha risolto rapidamente un problema durante l'acquisto."
Esperienza di acquisto deludente
"Ho recentemente acquistato dei biglietti per uno spettacolo teatrale sul sito Ticketone e devo dire che l'esperienza è stata piuttosto deludente. H..."
Fidelity card Salernitana
"Pessimo servizio clienti, inesistente quello tramite mail nella risoluzione dei problemi, quello telefonico praticamente una vera e propria truffa,..."
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Esperienza di acquisto deludente
1 recensioni
Ho recentemente acquistato dei biglietti per uno spettacolo teatrale sul sito Ticketone e devo dire che l'esperienza è stata piuttosto deludente. Ho scelto i posti migliori disponibili e ho proceduto al pagamento, ma durante la finalizzazione dell'acquisto mi sono accorto di alcune tariffe nascoste che hanno aumentato notevolmente il costo totale. Mi è stato richiesto di pagare una prevendita, delle commissioni di servizio e addirittura un costo aggiuntivo per ottenere una copia elettronica del biglietto. Tutto ciò ha portato il prezzo finale a essere molto più alto di quanto inizialmente previsto, rendendo l'acquisto decisamente meno conveniente.
Detailed Ratings
Esperienza di acquisto deludente
Ho recentemente acquistato dei biglietti per uno spettacolo teatrale sul sito Ticketone e devo dire che l'esperienza è stata piuttosto deludente. Ho scelto i posti migliori disponibili e ho proceduto al pagamento, ma durante la finalizzazione dell'acquisto mi sono accorto di alcune tariffe nascoste che hanno aumentato notevolmente il costo totale. Mi è stato richiesto di pagare una prevendita, delle commissioni di servizio e addirittura un costo aggiuntivo per ottenere una copia elettronica del biglietto. Tutto ciò ha portato il prezzo finale a essere molto più alto di quanto inizialmente previsto, rendendo l'acquisto decisamente meno conveniente.
Piacevole esperienza di acquisto online
19 recensioni
Ho acquistato due biglietti per uno spettacolo teatrale su TicketOne. Dopo aver selezionato i posti desiderati, ho proceduto al pagamento e scelto l'opzione del biglietto elettronico. Sono rimasto soddisfatto della semplicità del processo di acquisto.
Detailed Ratings
Piacevole esperienza di acquisto online
Ho acquistato due biglietti per uno spettacolo teatrale su TicketOne. Dopo aver selezionato i posti desiderati, ho proceduto al pagamento e scelto l'opzione del biglietto elettronico. Sono rimasto soddisfatto della semplicità del processo di acquisto.
Buon servizio clienti e acquisto veloce
1 recensioni
Ottimo servizio clienti che ha risolto rapidamente un problema durante l'acquisto.
Detailed Ratings
Buon servizio clienti e acquisto veloce
Ottimo servizio clienti che ha risolto rapidamente un problema durante l'acquisto.
Esperienza di acquisto deludente
23 recensioni
Servizio clienti inutile, costi nascosti
Detailed Ratings
Esperienza di acquisto deludente
Servizio clienti inutile, costi nascosti
Fidelity card Salernitana
1 recensioni
Pessimo servizio clienti, inesistente quello tramite mail nella risoluzione dei problemi, quello telefonico praticamente una vera e propria truffa, paghi anche se non ti rispondono ( ho provato 20 volte al costo di 12 euro ) e quando ti rispondono ti rimandano al servizio mail ( quesiti da compilare e ... varie) sconsigliato perchè mi hanno creato un danno enorme ed ancora oggi dopo quasi un mese nessuno mi risolve il problema senza ormai degnarsi di rispondere.
Detailed Ratings
Fidelity card Salernitana
Pessimo servizio clienti, inesistente quello tramite mail nella risoluzione dei problemi, quello telefonico praticamente una vera e propria truffa, paghi anche se non ti rispondono ( ho provato 20 volte al costo di 12 euro ) e quando ti rispondono ti rimandano al servizio mail ( quesiti da compilare e ... varie) sconsigliato perchè mi hanno creato un danno enorme ed ancora oggi dopo quasi un mese nessuno mi risolve il problema senza ormai degnarsi di rispondere.
A riguardo di Ticketone
Le recensioni su Ticketone presentano un quadro variegato delle esperienze degli utenti con questo portale di vendita biglietti. Alcuni clienti hanno apprezzato la semplicità del processo di acquisto e l'efficienza del servizio clienti che ha saputo prontamente risolvere i problemi incontrati. Tuttavia, un numero significativo di recensioni lamenta la presenza di costi aggiuntivi poco chiari al momento dell'acquisto, come le tariffe nascoste che hanno aumentato notevolmente il costo totale dei biglietti, creando frustrazione tra i consumatori. Inoltre, il servizio clienti viene descritto in modo contrastante: da un lato viene elogiato, dall'altro fortemente criticato per la sua inefficacia, in particolare per quanto riguarda l'assistenza via mail e telefonica, quest'ultima a volte causa di spese senza risposta. Alcuni utenti hanno pure avuto problemi nel modificare i dati dei biglietti per eventi posticipati, evidenziando difficoltà nella procedura online e un limitato supporto nell'assistenza clienti. Queste esperienze suggeriscono che, nonostante alcuni aspetti positivi, ci sono aree di servizio che Ticketone potrebbe migliorare per rendere l'acquisto di biglietti un'esperienza più soddisfacente per tutti gli utenti.
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Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024
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