Ticketone - Recensioni ed esperienze

Ho recentemente acquistato dei biglietti per uno spettacolo teatrale sul sito Ticketone e devo dire che l'esperienza è stata piuttosto deludente. Ho scelto i posti migliori disponibili e ho proceduto al pagamento, ma durante la finalizzazione dell'acquisto mi sono accorto di alcune tariffe nascoste che hanno aumentato notevolmente il costo totale. Mi è stato richiesto di pagare una prevendita, delle commissioni di servizio e addirittura un costo aggiuntivo per ottenere una copia elettronica del biglietto. Tutto ciò ha portato il prezzo finale a essere molto più alto di quanto inizialmente previsto, rendendo l'acquisto decisamente meno conveniente.

Ho acquistato due biglietti per uno spettacolo teatrale su TicketOne. Dopo aver selezionato i posti desiderati, ho proceduto al pagamento e scelto l'opzione del biglietto elettronico. Sono rimasto soddisfatto della semplicità del processo di acquisto.

Ottimo servizio clienti che ha risolto rapidamente un problema durante l'acquisto.

Servizio clienti inutile, costi nascosti

Pessimo servizio clienti, inesistente quello tramite mail nella risoluzione dei problemi, quello telefonico praticamente una vera e propria truffa, paghi anche se non ti rispondono ( ho provato 20 volte al costo di 12 euro ) e quando ti rispondono ti rimandano al servizio mail ( quesiti da compilare e ... varie) sconsigliato perchè mi hanno creato un danno enorme ed ancora oggi dopo quasi un mese nessuno mi risolve il problema senza ormai degnarsi di rispondere.