Viagogo

Viagogo recensioni

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Positivo

Esperienza di acquisto positiva

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"Acquistato due biglietti per concerto, comunicazione rapida. Supporto sito eccellente"

Da: Oreste Leone Contina a leggere →
Critico

Biglietti e ansia in autostrada

5.0

"fine della notte, autostrada piena, e io che continuo a riaprire la mail per vedere se i biglietti sono arrivati. Li avevo comprati a febbraio per ..."

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prenoto tranquilla

9.5

"Se c'è una cosa che mi rende titubante nell'acquisto di biglietti per assistere a un concerto, o a un importante evento sportivo, è di doverli acqu..."

Da: Antonella C Contina a leggere →

Recensioni (13)

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Quella chiamata che ha cambiato tutto

M
marcello

27 recensioni

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ero al lavoro, pensavo a come staccare e alla serata a Londra, quando ho visto l’email che diceva che i biglietti erano stati trasferiti… ma non c’era traccia. Avevo comprato quattro ingressi per John Mayer e la mail riportava un indirizzo sbagliato, finiva in .oi invece di .it — beh, un errore banale ma che ha creato un casino. Ho scritto subito, più volte, e ho chiamato un numero che sul sito non è facile da trovare; risposte lente, promesse “entro 24 ore” che non sono arrivate, e un messaggio automatico che mi diceva di aspettare fino a 72 ore prima dell’evento. Insomma, stress. Ho seguito le istruzioni di AXS, creato account su telefono, iPad e PC, ma niente biglietti perché — ovviamente — erano stati inviati all’indirizzo sbagliato. Continuavo a segnalare e sembrava che nessuno capisse il problema. Poi, tre giorni prima del concerto, è successo: un’operatrice ha preso davvero in mano la pratica, ha parlato con AXS, ha sistemato l’indirizzo e ha fatto rieffettuare l’invio. Quando finalmente ho visto i biglietti sul mio account, mi sono rilassato di colpo — quel momento, l’istante in cui ho visto il PDF sullo schermo, è stato quello in cui ho capito che tutto si sarebbe risolto. Non dico che tutto sia stato perfetto — ho perso tempo, ho chiamato troppo, e qualche comunicazione poteva essere migliore — però ho apprezzato la persona che ha fatto il passo in più alla fine. Uso questi servizi per le uscite con gli amici, per spezzare la routine lavorativa, e quella serata è stata esattamente quello che speravo: musica, risate e niente più pensieri. Grazie a chi ha risolto, ero davvero contento di come è finita.

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Biglietti e ansia in autostrada

P
piero

23 recensioni

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No

fine della notte, autostrada piena, e io che continuo a riaprire la mail per vedere se i biglietti sono arrivati. Li avevo comprati a febbraio per Rock im Park a Norimberga, prenotato hotel, tutto pronto, e invece i biglietti sono comparsi solo il giorno dell’evento. Già quello mette una pressione pazzesca, perché devi fare sei ore di viaggio senza nulla in mano. Quando finalmente arrivano, sorpresa: sono per un altro evento, Rock am Ring al Nurburgring. Semplice, freddo e secco, i biglietti non erano quelli giusti. Ho passato ore nella chat, quasi solo in inglese, poi sono riuscita a parlare con un operatore che ci ha detto che avrebbe rimediato. Nel frattempo siamo partiti lo stesso.

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Caro Prezzo, Servizio e Consegna

P
pasquale

28 recensioni

6.5
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Ho acquistato biglietti per un concerto, ho pagato più del previsto, ma sono stati autentici e ho potuto godermi l'evento senza problemi.

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Ottima esperienza di acquisto online

M
maurizio

73 recensioni

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Ho acquistato due biglietti per un evento sportivo tramite Viagogo e sono rimasto soddisfatto del servizio offerto, nonostante il prezzo un po' più alto rispetto alla media.

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Servizio clienti molto deludente

M
Matilde

22 recensioni

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Ho acquistato dei biglietti per un concerto tramite Viagogo e sono rimasto molto deluso dall'intera esperienza. Ho avuto problemi con l'assistenza clienti, che non è stata in grado di fornirmi informazioni chiare sui posti assegnati e si è dimostrata poco disponibile nel risolvere i miei dubbi. Inoltre, ho trovato il prezzo dei biglietti eccessivamente alto rispetto al loro valore reale, il che mi ha lasciato un'amara sensazione. La consegna è stata molto ritardata e poco chiara, creando una serie di inconvenienti. Nel complesso, non mi sento di consigliare Viagogo a nessuno.

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Esperienza acquisto biglietti concerti Stray Kids

C
C. Rizzo

4 recensioni

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Ho comprato su Viagogo due biglietti VIP per il concerto degli Stray Kids a Milano, ma ho ricevuto biglietti di categoria inferiore. Sinceramente non ne vale la pena.

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Esperienza di acquisto positiva

O
Oreste Leone

1 recensioni

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Acquistato due biglietti per concerto, comunicazione rapida. Supporto sito eccellente

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Acquisto biglietti Stray Kids Milano.

S
Sorrentino

21 recensioni

7.5
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Ho acquistato due biglietti VIP per Stray Kids a Milano, prezzi onesti e-mail inviata rapidamente.

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Maneskin Bologna

M
Monica

45 recensioni

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Io ho comprato in anticipo. Sovraprezzo meno del doppio. Chiesto biglietto elettronico da seduti. Entrati mezz'ora prima e nessun problema. I biglietti ricevuti per email dalla Svizzera pagati in franchi svizzeri con un euro di differenza al cambio. I nominativi erano i nostri.

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Bugiardi23!

L
Laura

58 recensioni

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Ho acquistato 3 biglietti a viagogo per la partita Bologna Inter dil 26/02/23
Pagato 60€ l’uno , quando arrivati i ticket diceva prezzo 23€! Rassegnati dal sovrapprezzo andiamo allo stadio e i nostri posti erano stati venduti altre due volte!
Truffa! Non comprate su viagogo!

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Ho venduto biglietti

R
Roberta

51 recensioni

9.5
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Buongiorno, io ho venduto dei biglietti e, viste le recensioni, ero molto preoccupata. Ho chiamato varie volte il servizio di Assistenza e sono stati molto gentili e chiari.
L'evento era il 24 giugno e il 1 luglio sono stata regolarmente pagata. Esperienza positiva.

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truffatori seriali

A
Andrea

125 recensioni

2.0
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ho acquistato biglietti per il concerto di Vasco Rossi di trento pagati 3 volte il prezzo di indicato e mai arrivati . nonostante molteplici mail , non hanno mai risposto . truffatori incalliti

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prenoto tranquilla

A
Antonella C

1 recensioni

9.5
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Se c'è una cosa che mi rende titubante nell'acquisto di biglietti per assistere a un concerto, o a un importante evento sportivo, è di doverli acquistare con esagerato anticipo. E se poi non posso parteciparvi? Se nasce un contrattempo? Se, se se... i casi della vita sono innumerevoli; allora cerchi tra i conoscenti qualcuno disponibile ad acquistartelo, ma non è facile. E dato che non costano poco, restare con il ricordo di aver speso soldi per un ricordo mancato, non mi va.
Però ho scoperto viagogo, un portale che ha la mia stessa filosofia, infatti vendono biglietti per eventi in tutto il mondo. Ma c'è di più, se non puoi più parteciparvi puoi rimetterlo in vendita e il mondo è più grande della cerchia amicale e familiare. Io mi appoggio a loro.

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A riguardo di Viagogo

Le recensioni per l'azienda Viagogo mostrano varie esperienze dei clienti. Molti di loro sembrano soddisfatti del servizio ricevuto: hanno riferito di aver acquistato biglietti per concerti o eventi sportivi, e pur avendo pagato un prezzo leggermente superiore alla media, hanno ricevuto biglietti autentici e apprezzato la rapida comunicazione e il supporto eccellente offerto dal sito. Alcuni clienti hanno anche lodato la possibilità di rivendere i biglietti nel caso in cui non fossero in grado di partecipare all'evento. Tuttavia, vi sono anche recensioni negative: alcuni clienti hanno espresso delusione per il servizio clienti, lamentando problemi con le informazioni sui posti assegnati e ritardi nella consegna dei biglietti. Altri hanno segnalato di aver ricevuto biglietti di categoria inferiore a quelli acquistati, o di aver pagato un prezzo molto più alto rispetto a quello indicato sul biglietto. Un cliente ha addirittura riferito di non aver mai ricevuto i biglietti acquistati per un concerto nonostante diverse e-mail inviate. In conclusione, l'esperienza con Viagogo sembra variare notevolmente da cliente a cliente.

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🌐 viagogo.it

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Ultimo aggiornamento: 14 ottobre 2025

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