
Viagogo - Recensioni ed esperienze
nov 2021-gen 2026
Trasparenza delle recensioni
Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
Risposta e contestazione: l’azienda può rispondere; gli utenti possono segnalare recensioni tramite "Segnala recensione"
Recensioni (22)
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Esperienza pratica e concreta
Esperienza pratica e concreta
Servizioper me la piattaforma è stata affidabile, soprattutto per come gestiscono la consegna e i pagamenti. Spesso i biglietti vengono confermati solo dopo l’evento e questo, a mio avviso, evita un sacco di problemi (sì, ci sono venditori scorretti ogni tanto, ma il sistema li filtra). Il supporto clienti è reattivo: quando ho avuto una domanda sulla verifica di un biglietto ho ricevuto risposta chiara e in tempi accettabili. Consegna digitale o supporto per il ritiro, finora nessun problema serio, tutto tracciato e pagamenti arrivati regolarmente. Il prezzo è un capitolo a parte — spesso più alto, ma ormai succede anche altrove, quindi non lo butto tutto sulle loro spalle. Consiglio: leggete bene termini e controllate la comunicazione, così evitate sorprese. Nel complesso positivo, lo consiglierei a chi vuole vendere senza troppe complicazioni.
Biglietti e ansia in autostrada
Biglietti e ansia in autostrada
Serviziofine della notte, autostrada piena, e io che continuo a riaprire la mail per vedere se i biglietti sono arrivati. Li avevo comprati a febbraio per Rock im Park a Norimberga, prenotato hotel, tutto pronto, e invece i biglietti sono comparsi solo il giorno dell’evento. Già quello mette una pressione pazzesca, perché devi fare sei ore di viaggio senza nulla in mano. Quando finalmente arrivano, sorpresa: sono per un altro evento, Rock am Ring al Nurburgring. Semplice, freddo e secco, i biglietti non erano quelli giusti. Ho passato ore nella chat, quasi solo in inglese, poi sono riuscita a parlare con un operatore che ci ha detto che avrebbe rimediato. Nel frattempo siamo partiti lo stesso.
Ottima esperienza di acquisto online
Ottima esperienza di acquisto online
ServizioHo acquistato due biglietti per un evento sportivo tramite Viagogo e sono rimasto soddisfatto del servizio offerto, nonostante il prezzo un po' più alto rispetto alla media.
Servizio clienti molto deludente
Servizio clienti molto deludente
ServizioHo acquistato dei biglietti per un concerto tramite Viagogo e sono rimasto molto deluso dall'intera esperienza. Ho avuto problemi con l'assistenza clienti, che non è stata in grado di fornirmi informazioni chiare sui posti assegnati e si è dimostrata poco disponibile nel risolvere i miei dubbi. Inoltre, ho trovato il prezzo dei biglietti eccessivamente alto rispetto al loro valore reale, il che mi ha lasciato un'amara sensazione. La consegna è stata molto ritardata e poco chiara, creando una serie di inconvenienti. Nel complesso, non mi sento di consigliare Viagogo a nessuno.
Ho venduto biglietti
Ho venduto biglietti
Servizio
Buongiorno, io ho venduto dei biglietti e, viste le recensioni, ero molto preoccupata. Ho chiamato varie volte il servizio di Assistenza e sono stati molto gentili e chiari.
L'evento era il 24 giugno e il 1 luglio sono stata regolarmente pagata. Esperienza positiva.
truffatori seriali
truffatori seriali
Servizioho acquistato biglietti per il concerto di Vasco Rossi di trento pagati 3 volte il prezzo di indicato e mai arrivati . nonostante molteplici mail , non hanno mai risposto . truffatori incalliti
Informazioni su Viagogo
Le recensioni per l'azienda Viagogo mostrano varie esperienze dei clienti. Molti di loro sembrano soddisfatti del servizio ricevuto: hanno riferito di aver acquistato biglietti per concerti o eventi sportivi, e pur avendo pagato un prezzo leggermente superiore alla media, hanno ricevuto biglietti autentici e apprezzato la rapida comunicazione e il supporto eccellente offerto dal sito. Alcuni clienti hanno anche lodato la possibilità di rivendere i biglietti nel caso in cui non fossero in grado di partecipare all'evento. Tuttavia, vi sono anche recensioni negative: alcuni clienti hanno espresso delusione per il servizio clienti, lamentando problemi con le informazioni sui posti assegnati e ritardi nella consegna dei biglietti. Altri hanno segnalato di aver ricevuto biglietti di categoria inferiore a quelli acquistati, o di aver pagato un prezzo molto più alto rispetto a quello indicato sul biglietto. Un cliente ha addirittura riferito di non aver mai ricevuto i biglietti acquistati per un concerto nonostante diverse e-mail inviate. In conclusione, l'esperienza con Viagogo sembra variare notevolmente da cliente a cliente.
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Ultimo aggiornamento: 25 gennaio 2026
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