Viagogo

Viagogo - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
6.2 /10
Basato su 28 recensioni
nov 2021-apr 2026
Distribuzione delle stelle
51x
46x
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12x

Trasparenza delle recensioni

Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
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Recensioni (28)

Biglietti in tilt, ma l’idea mi piaceva

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i biglietti digitali a me sono arrivati solo la mattina del concerto, quindi il cambio nominativo non è stato più possibile. Le ragazze che li hanno comprati li hanno ricevuti e, curiosamente, hanno anche avuto il rimborso. Io invece mi sono ritrovata senza niente e con 350 euro persi — non bello, dai. Ho chiamato il call center, ci ho provato, ma non sono riusciti a risolvere, non mi hanno tolto la vendita per rivenderli in altro modo, insomma poca chiarezza e confusione. Detto ciò, apprezzo il concetto della piattaforma e la facilità d’uso per mettere in vendita: con più trasparenza sul delivery e sulle procedure di cambio nominativo sarebbe tutto molto meglio. Soddisfatta? Non proprio, ma penso che con qualche aggiustamento potrebbe funzionare.

Serata ok, organizzazione no

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non lo rifarei. Ti dico subito che alla fine siamo riusciti ad entrare e il concerto c'era, quindi la serata è stata bella, però il percorso per arrivarci è stato stressante. Ho comprato quattro biglietti per Billie Eilish a Bologna e ho dovuto prenotare volo e albergo senza avere la certezza dei posti. Una settimana prima ci hanno cambiato i posti e ci hanno pure divisi: quattro persone, sparpagliate; alcuni seduti, altri in piedi. Niente rimborso, nessuna spiegazione convincente, i nuovi biglietti sono arrivati solo un giorno prima. Quindi ce l'abbiamo fatta, ok, ma non lo rifarei — attenzione se dovete organizzare viaggi. Consiglio di aspettare conferma ufficiale, o almeno chiedere garanzie; per fortuna la musica è stata bella.

Esperienza acquisto biglietti concerti Stray Kids

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Ho comprato su Viagogo due biglietti VIP per il concerto degli Stray Kids a Milano, ma ho ricevuto biglietti di categoria inferiore. Sinceramente non ne vale la pena.

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Informazioni su Viagogo

Le recensioni per l'azienda Viagogo mostrano varie esperienze dei clienti. Molti di loro sembrano soddisfatti del servizio ricevuto: hanno riferito di aver acquistato biglietti per concerti o eventi sportivi, e pur avendo pagato un prezzo leggermente superiore alla media, hanno ricevuto biglietti autentici e apprezzato la rapida comunicazione e il supporto eccellente offerto dal sito. Alcuni clienti hanno anche lodato la possibilità di rivendere i biglietti nel caso in cui non fossero in grado di partecipare all'evento. Tuttavia, vi sono anche recensioni negative: alcuni clienti hanno espresso delusione per il servizio clienti, lamentando problemi con le informazioni sui posti assegnati e ritardi nella consegna dei biglietti. Altri hanno segnalato di aver ricevuto biglietti di categoria inferiore a quelli acquistati, o di aver pagato un prezzo molto più alto rispetto a quello indicato sul biglietto. Un cliente ha addirittura riferito di non aver mai ricevuto i biglietti acquistati per un concerto nonostante diverse e-mail inviate. In conclusione, l'esperienza con Viagogo sembra variare notevolmente da cliente a cliente.

Informazioni sui contatti

🌐 viagogo.it

Ultimo aggiornamento: 10 aprile 2026

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