Viagogo

Viagogo - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
6.0 /10
Basato su 22 recensioni
nov 2021-gen 2026
Distribuzione delle stelle
51x
44x
36x
29x
12x

Trasparenza delle recensioni

Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
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Recensioni (22)

Biglietti e sorpresa a metà

Prezzo

nonostante tutto, sono rimasto abbastanza soddisfatto. Ho comprato due biglietti per Roma‑Sassuolo sabato scorso e all'inizio ero furioso: c'è un conto alla rovescia di 10 minuti, ho dovuto correre a prendere la carta e alla fine mi è comparso un prezzo molto più alto di quello mostrato prima. Prima pensavo fosse una truffa, poi ho visto i biglietti nella mail e tutto è filato liscio allo stadio. La procedura è confusa e nervosa, peccato per i costi nascosti che avrebbero bisogno di più trasparenza. Detto questo il servizio ha risposto, la consegna digitale è arrivata e la partita è stata ok, quindi alla fine posso consigliarlo con riserve. Magari migliorassero la chiarezza dei prezzi.

Prezzo nascosto

Prezzo

Ero indeciso prima di comprare. Ho confrontato prezzi e ho pensato "basta, ci vado", anche perché era una serata con amici e non volevo perdere l'occasione. Il sito mostrava 31 euro. Dopo il pagamento scopro che ho sborsato 55 euro a biglietto, tra spese e prevendita. Mah. Mi è arrivata poi la ricevuta con il valore nominale di 25 euro. Ho scritto per capire il perché. Ho ricevuto una mail standard che non spiegava nulla. Ho replicato e si sono giustificati in modo contorto, parlando di venditori e prezzi variabili. I biglietti sono validi e li abbiamo usati, tutto ok per l'evento, però mi sento fregato. Non è perfetto, funziona, ma non ci casco più.

Dubbio sull'acquisto

Prezzo

un salto enorme rispetto ai circa 80 euro che avevamo pagato per Lenny Kravitz l’anno prima. Dopo due mesi sono arrivati i biglietti e sullo stampato c’era scritto 79€ compresi i diritti. Ho scritto a Viagogo; mi hanno risposto che a parte ci sono IVA e spedizione, che giustificherebbero la differenza — ma non torna del tutto, sembra bagarinaggio. Eppure, sorpresa, i biglietti erano validi e i posti migliori di quanto immaginassi. Quindi: dubbio iniziale non del tutto sparito, ma esperienza mista.

Biglietti e sorpresa a metà

Prezzo

avevo comprato due biglietti che credevo per Einaudi — colpa mia, un amico me l'aveva segnalato e l'evento girava su Facebook, insomma presa alla leggera. Poi arriva la notifica: non è Einaudi, è un tributo del Simple Music ensemble. Poco piacevole, ok. Pagati 211 CHF per due biglietti che sulla ricevuta mostravano 30 CHF ciascuno (e sì, avevano aggiunto una spesa di spedizione per un PDF... mah). Ho mandato qualche messaggio, chiamato la piattaforma, hanno detto che sono rivenditori e che i prezzi li decide il venditore — verissimo, ma fastidioso. E quindi? Il momento in cui mi sono davvero sentito soddisfatto è arrivato al concerto: l'ensemble era più bravo di quanto immaginassi, quei pezzi avevano un'anima e ho pensato "ok, vale la pena", nonostante la confusione iniziale. Non è stato perfetto, la gestione dei biglietti lascia a desiderare, però la serata musicale mi ha salvato la faccia. Consiglio: occhio ai rivenditori, ma non scrivete off a priori l'evento — potrebbe sorprendervi.

Caro Prezzo, Servizio e Consegna

Prezzo

Ho acquistato biglietti per un concerto, ho pagato più del previsto, ma sono stati autentici e ho potuto godermi l'evento senza problemi.

Bugiardi23!

Prezzo

Ho acquistato 3 biglietti a viagogo per la partita Bologna Inter dil 26/02/23
Pagato 60€ l’uno , quando arrivati i ticket diceva prezzo 23€! Rassegnati dal sovrapprezzo andiamo allo stadio e i nostri posti erano stati venduti altre due volte!
Truffa! Non comprate su viagogo!

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Informazioni su Viagogo

Le recensioni per l'azienda Viagogo mostrano varie esperienze dei clienti. Molti di loro sembrano soddisfatti del servizio ricevuto: hanno riferito di aver acquistato biglietti per concerti o eventi sportivi, e pur avendo pagato un prezzo leggermente superiore alla media, hanno ricevuto biglietti autentici e apprezzato la rapida comunicazione e il supporto eccellente offerto dal sito. Alcuni clienti hanno anche lodato la possibilità di rivendere i biglietti nel caso in cui non fossero in grado di partecipare all'evento. Tuttavia, vi sono anche recensioni negative: alcuni clienti hanno espresso delusione per il servizio clienti, lamentando problemi con le informazioni sui posti assegnati e ritardi nella consegna dei biglietti. Altri hanno segnalato di aver ricevuto biglietti di categoria inferiore a quelli acquistati, o di aver pagato un prezzo molto più alto rispetto a quello indicato sul biglietto. Un cliente ha addirittura riferito di non aver mai ricevuto i biglietti acquistati per un concerto nonostante diverse e-mail inviate. In conclusione, l'esperienza con Viagogo sembra variare notevolmente da cliente a cliente.

Informazioni sui contatti

🌐 viagogo.it

Ultimo aggiornamento: 25 gennaio 2026

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