Fever Up - Recensioni ed esperienze

organizzazione ok, magia meno

Consegna puntuale, staff simpatico e professionale; mi hanno salvato il pranzo.

Ieri sono andato; organizzazione perfetta, sono contento.

Seduto tra candele e mura antiche, la musica ti prende — caldo, intimo; qualche eco fastidiosa, ma nel complesso davvero emozionante e unico.

L'ho notato sul sito consigliato da un collega. All'inizio scettico; montaggio semplice, finitura gradevole, colore fedele, consegna rapida e funziona.

Roma dall'alto era bellissima, il pianista davvero bravo, però l'audio era terribile, pubblico rumoroso e organizzazione ingresso/parcheggio un disastro. Anche altre volte meglio. Sono comunque contento.

prendete posti frontali, magari ripeterò.

All'inizio ero scettico, ho quasi rinunciato a comprare i biglietti perché avevo avuto brutte esperienze con eventi simili; invece la serata era bella, mi ha convinto e ho portato amiche, qualche appunto sui posti, insomma soddisfatto.

Suono preciso, vibrazioni controllate; la sala non era enorme ma il mix era chiaro, si sentivano i dettagli. Organizzazione puntuale, piccolo intoppo ai posti ma niente di grave. Mi ha sorpreso la resa dal vivo e gli artisti erano precisi.

piano e voce hanno reso i brani dei Coldplay in modo intimo, atmosfera a lume di candela stupenda, scenografia un po' spartana però tutto sommato mi è piaciuto

L'ho trovato per caso su Instagram, me lo ha consigliato un collega. Prenotare online è stato semplice, anche se non sempre chiaro quali giorni fossero aperti. La consegna dei biglietti è stata rapida. Il servizio clienti ha risposto in fretta, cosa rassicurante. L'esperienza è piacevole ma troppo breve; si corre un po'. Da rifare se allungano i tempi.

consegna veloce, che comodità. Villa Nobel è bella e le musiciste davvero professionali, cosa che non mi aspettavo e che mi ha fatto sorridere. I posti non si prenotano e il prezzo per un'ora è un po' caro, ma il servizio clienti al botteghino è stato gentile e disponibile. Ci torno volentieri dopo una giornata di lavoro, fa parte della mia routine.

mi è piaciuto, ma non è stato perfetto. L'ho visto su Instagram perché un'amica me l'ha consigliato, ci sono andata per curiosità. La pianista è brava, davvero, però provare a fare Queen e Beatles solo al pianoforte suona un po' forzato (manca la potenza degli altri strumenti). Inoltre han cambiato location senza avvisare al vecchio posto, caos per chi non aveva l'email. Prezzo contenuto, servizio gentile ma organizzazione da rivedere.

ambiente troppo affollato, aria praticamente inesistente e il microfono che ogni tanto moriva. Ho parlato con gli addetti, quelli locali non hanno risolto molto, però l’assistenza online di Fever è stata disponibile quando li ho contattati dopo, mi hanno risposto e si sono mostrati comprensivi. Insomma, contento di come è andata a livello di acquisto, meno per l’organizzazione in sala — ma almeno non ho dovuto lottare coi biglietti.

il suono spariva nell'abside e un ventilatore faceva da sottofondo. I musicisti suonavano da dio, ma non si sentivano — il microfono gracchiava e sembrava quello del microfonatore della messa, non certo un impianto per un trio o quartetto. I ho pensato: che peccato, l'idea era buona ma la realizzazione no. Biglietti arrivati via mail regolari, consegna senza problemi, ma l'esperienza in sé era deludente. Ho parlato con il personale a fine serata: prima poca reazione, poi il responsabile ha ascoltato e ci ha proposto un rimborso parziale o voucher. Non è perfetto, ma meglio di niente; ricordo altre serate con organizzatori più pronti, quindi ero scettico, ma la soluzione offerta ha smorzato l'insoddisfazione. In generale consiglio di chiarire l'acustica prima di comprare — per chi tiene al suono, informatevi. Esperienza iniziata male, finita con un minimo di correttezza da parte del servizio clienti.

Ho ricevuto in regalo tre carte regalo della Fever.
Primo problema: sulla carta non è riportato il valore in euro, non è possibile quindi sapere quale evento è possibile acquistare. Per farlo ho dovuto chiamare l'assistenza, dettare i tre codici e scoprire che valevano 40 euro l'una.
Secondo problema: ho voluto comprare una visita la museo egizio e ho scoperto che non potevo farlo perchè "le carte regalo Fever sono valide solo per eventi Fever originali". In pratica il'70% delle proposte su Torino mi erano precluse.
Terzo problema: ho comprato un evento da 45 euro. Non mi è stato possibile usare un voucher intero da 40 euro + una parte di un altro voucher perchè Fever non lo permette. Neanche tramite telefonata al call center. Ho dovuto aggiungere i 5 euro con carta di credito.
Quarto problema: Ho comprato un evento da 35 euro. Se vorrò riscattare i 5 euro rimanenti dovrò comprare un "evento Fever originale" dal costo minimo di 30 euro pagando la differenza con carta di credito per il motivo spiegato al Terzo punto. Di fatto un sistema studiato per spremere e taglieggiare i clienti. Era meglio se mi regalavano i 120 euro in contanti!

Eravamo in 5 con biglietto VIP, compreso un bimbo di 7 anni. Il contenuto dell'evento non è certo quello che pubblicizzano con le foto, alcuni reperti sono ridicoli, come una ... arrugginita e un martello dichiarati attrezzi usati per costruire il Titanic (!). Ma il peggio è arrivato all'esperienza VR: gli addetti, con arroganza e supponenza, ci hanno bloccato all'ingresso, dicendo che il bimbo non poteva entrare perché piccolo (notare che all'ingresso nessuno ha detto niente). Infastiditi dai toni e persino le minacce, siamo usciti. Il direttore dell'evento ci ha raggiunti fuori mentre andavamo, chiedendoci di rientrare che avrebbe fatto passare anche il bimbo. Allora era un capriccio degli addetti?
Siamo comunque andati via per non rivedere le facce degli addetti. Parecchi quattrini buttati via.

Terrificante! Volevo regalare un'esperienza ad amici con bambini per Space Dreamers e l'assistenza mi ha consigliato una gift card che poi è risultata inutile, 80 € senza rimborso benché la conversazione mail confermasse la loro responsabilità. Mai più!

Eccoci qua. Io sono una delle almeno 100 persone che oggi non si è potuta godere lo spettacolo delle 17.30 a Napoli presso il museo diocesano. Mio marito ha acquistato i biglietti a gennaio, ci siamo dovuti organizzare per lasciare nostro figlio piccolo, altre persone addirittura provenienti da Matera, Salerno e Cassino, che si ritrovano lì fuori a sentirsi dire ABBIAMO INVIATO UN EMAIL A TUTTI PER DIRE CHE LO SPETTACOLO DELLE 17.30 ERA ANNULLATO. Ma seriamente? Partiamo dal presupposto che una semplice email non ha nessuna valenza, soprattutto quelle inviate di massa, che spesso (come nel vostro caso) non arrivano a destinazione,dato che i server non riescono a sopperire all'invio multiplo e crashano (ma questo in minima parte dovreste saperlo voi o chi per voi si occupa della parte informatica) dato che state annullando un evento per cui tante persone hanno pagato avreste dovuto inviare una PEC, o prendervi almeno la briga di fare una telefonata magari?!
Sinceramente non so da dove iniziare per descrivere la vostra pessima capacità organizzativa e ancora più pessima capacità di risolvere il problema e il disagio che voi stessi avete creato. Ritrovarsi nel luogo di un evento 40 minuti prima dell'inizio dello spettacolo e sentirsi dire da una ragazza giovane e ancora inesperta che purtroppo lo spettacolo era saltato e che era stata inviata una email per avvisare e che ci avrebbero inviato non si sa quando un voucher da usare poi per un altro spettacolo non si sa quando. Ma seriamente? Ma vi rendere conto che dite di essere un'agenzia di organizzazione che opera nel settore e poi non vi siete presi la briga di inviare un responsabile che ci mettesse la faccia e fosse lì pronto ad accogliere le persone che anche due mesi prima hanno acquistato i biglietti , e fare le dovute scuse oltre ad essere pronti al risarcimento monetario per una vostra grandissima pecca organizzativa?Ovviamente eravamo tutti adirati, i due ragazzi così giovani della vostra agenzia mandati nella fossa dei leoni al posto vostro, che non sapevano dare risposte concrete se non un numero di telefono al quale praticamente nessuno rispondeva. Io sono stata una delle poche a cui una vostra operatrice ha risposto, che ovviamente non sapeva che dire, e che a un certo punto mi ha dato anche delle risposte un po' a barzelletta del tipo BHE SIGNORA NOI ABBIAMO INVIATO LA MAIL QUINDI ERAVAMO TRANQUILLI CHE VOI STASERA SARESTE STATI A CASA, O AL CINEMA O A FARE UNA PASSEGGIATA, POI CHE LA MAIL NON È ARRIVATA NON È COLPA NOSTRA... eh no, magari la colpa è mia, che dite?!
È stato un continuo scaricare la colpa su qualcun altro, ma alla fine come sempre a rimetterci siamo noi consumatori. Fatto sicuro è che mai e poi mai acquisteremo biglietti per eventi organizzati da voi e sicuramente non avrete una bella pubblicità da tutto questo .

Ho acquistato dei biglietti per il recente evento Candlelight Einaudi, ma sono rimasta delusa dalla mancanza di rispetto nel cambiare i posti assegnati senza preavviso. Ho cercato assistenza senza successo.