Fever Up - Recensioni ed esperienze

ero andato lì per staccare la spina, avevo passato settimane con il mal di schiena e una scatola piena di scatoloni dopo il trasloco. Biglietti presi a dicembre, pensavo fosse il posto giusto, invece trovo il portone chiuso e un gruppetto di persone confuse come me. All'inizio ero arrabbiato, lo ammetto. Poi è successo qualcosa di inaspettato: ho scritto una mail di segnalazione più per sfogo che altro. Poco dopo mi riscrivono. Non con la solita frase vuota, ma con una scusa sincera e una proposta concreta: cambio data con upgrade e un piccolo rimborso per le spese di viaggio. Non me l'aspettavo. È lì che ho capito che valeva la pena dare loro fiducia. Non tutto è stato perfetto, la comunicazione iniziale ha sbagliato l'indirizzo e ho perso lo spettacolo quella sera, però la soluzione è stata rapida e onesta. Ho apprezzato soprattutto il fatto che non si sono nascosti. Tornerò volentieri, stavolta senza stress, e con la schiena un po' meglio dopo qualche giorno di riposo. Una sorpresa positiva, davvero. Anche il confronto telefonico è stato umano, poche parole ma chiare, e alla fine ho riso della situazione.

ho acquistato due biglietti online per la mostra di van gogh.
non mi arrivava la mail di conferma, così ho avuto un lungo scambio con la gentilissima Claudia L di Fever che ha provveduto a rimandarmi i biglietti.
solo dopo li ho trovati nella casella antispam. ... :)

Arrivo a Milano da Torino per vedere una mostra (ferie / autostrada / gasolio / parcheggio) e scopro da 2 poveretti che non sono nemmeno dell'organizzazione che è stata chiusa (per condotta sleale, ne hanno copiata un'altra e sono stati sanzionati dal tribunale).
Nessuna mail di avviso, nessun avviso sul sito, nessun avviso sulla mail..sono senza parole

È vergognoso che dopo ripetute mail non abbia ricevuto nessuna risposta
Il 21/12 scrivo una mail chiedendo spiegazioni e mi rispondono di non preoccuparmi che la mia sessione non è modificata e che se ci saranno aggiornamenti sarò informata tempestivamente!
Dopo di che più nulla, oggi 7 gennaio, saremmo dovuti andare (5 persone biglietto VIP), ma non si degnano di dare risposte.
Non esiste che non ci sia un nemmeno un numero di telefono, ah vero riceverebbero ancora più insulti!