Weekendesk - Recensioni ed esperienze

ho scelto questa offerta perché sembrava conveniente (l'ho vista su un sito di promozioni e anche un amico me l'ha segnalata) e ho prenotato insieme ai voli per me e mia moglie. A due giorni dall'arrivo ci scrivono che c'è overbooking e ci propongono due alternative — per mia svista non controllo bene la posizione e confermo. Risultato: struttura oltre 3 km dal centro, camminata al molo impossibile (più di 40 minuti), fastidioso. Per finire mi mandano un voucher in una lingua che non capisco. Insomma, delusione, abbiate pazienza, sul serio, e controllate tutto prima.

Stavo sorseggiando un caffè quando una collega mi ha suggerito questo pacchetto per la Sardegna e ho ceduto alla proposta. Al telefono la signora mi aveva detto che nave, passaggio ponte e anche l'auto erano inclusi, invece i biglietti arrivati non prevedevano l'auto e ci hanno chiesto 300 euro in più. Il contratto che mi hanno mandato non corrispondeva a quello detto a voce. Ho chiamato tre giorni di fila, mattina e sera, e ogni volta mi dicono che sistemano e che mi richiamano — ma niente. A volte rispondono in spagnolo e la sensazione è di farsi prendere un po' in giro. Alla fine siamo partiti e tutto è filato, però la consegna dei documenti e l'assistenza clienti lasciano a desiderare.

lo riutilizzo e lo consiglio, però non metterei la mano sul fuoco. Lo uso soprattutto per scappate del fine settimana, quando voglio staccare dal lavoro o per un anniversario improvvisato; trovare offerte last minute per posti carini in Europa è comodo e spesso conveniente. Il sito è chiaro e la prenotazione scorrevole, mi è piaciuta la cancellazione gratuita fino a due giorni prima. Detto questo, qualche volta le foto delle camere non corrispondono e i prezzi possono oscillare rapidamente, poi il servizio clienti impiega a volte un po' a rispondere. Insomma funziona, con qualche sbavatura. Ma nella pratica mi salva spesso.

ho chiamato per disdire e all'inizio la ragazza al telefono è stata frettolosa e sgarbata, e mi hanno chiesto un certificato che non era evidente al momento della prenotazione (solo in una lunga email dopo). Detto questo, poi ho parlato con il supervisore inglese e lì la situazione si è sbloccata: ha preso in mano la pratica, è stato chiaro e ha risolto. Non è perfetto — il sito e le comunicazioni andrebbero semplificate — ma alla fine funziona. Consiglio: leggete bene le mail e abbiate pazienza.

l'email automatica alla fine confermava la pratica e ho ottenuto un rimborso parziale. Insomma utile quel pezzo, ma tutto il resto è stato stressante e poco trasparente.

la prima impressione navigando era fredda ma chiara, tutto dove te lo aspetti, niente fronzoli. I prezzi erano competitivi e la prenotazione è andata liscia, davvero senza intoppi. Ho contattato il servizio clienti una volta per una piccola conferma e la persona è stata pratica e preparata, niente di teatrale. Insomma, partivo dubbioso, poi ho avuto conferma che funziona: semplice, efficiente e con qualche buona offerta, nulla di miracoloso però utile.

Mi ha colpito subito l'aria un po' fredda alla reception, come se fossimo un fastidio (ecco, quello non va bene). La stanza era discreta, niente di speciale ma pulita; il pacchetto che avevamo preso però non corrispondeva a molte cose promesse sul sito — servizi mancanti, offerte non attive, insomma delusione. Il mio compagno aveva chiamato prima per confermare, quindi siamo rimasti sorpresi dal trattamento. Ho chiamato anche io Weekendesk; all’inizio ero scettico, pensavo sarebbe finita lì, ma poi hanno risposto e dopo qualche giorno ci hanno rimborsato. Non è stato perfetto, c’è stato fastidio e perdita di tempo, però la pratica alla fine è stata chiusa. Probabilmente proverò altro la prossima volta.

il sito è semplice, davvero intuitivo, non ti fa perdere tempo. Con la situazione economica attuale non ci speravo più e invece ho risparmiato più del previsto, sui prezzi c'è trasparenza totale e questo mi ha sorpreso. Mi piace anche che accettino tanti metodi di pagamento, io uso spesso PayPal, comodo e veloce. Non è perfetto — ogni tanto le date sono un po' limitate e bisogna agire in fretta — ma per i weekend corti è perfetto. Sul sito trovi offerte reali, niente fregature, e questo è raro oggi. L'ho già passato ad altri, lo consiglio se vuoi staccare senza spendere troppo. In più la conferma arriva subito via mail, cosa che non mi aspettavo.

carta già scalata, struttura inesistente o chiusa. Se cercate serietà... occhio. Per esperienza personale: state pronti a cambiare programma, e portate pazienza. Spero che almeno rimborsino, ma non ho buone sensazioni; intanto mi tengo ricevuta e rimorso.

Ottima cordialità ed accoglienza dei gestori. Posizione ideale per un soggiorno tranquillo con colazione varia.

Ho prenotato un soggiorno di due notti tramite Weekendesk e devo dire che l'esperienza è stata estremamente positiva. Ho trovato il personale molto disponibile e competente sin dall'inizio, con una comunicazione chiara e tempestiva che mi ha aiutato a scegliere la soluzione migliore per le mie necessità. Inoltre, la struttura in cui ho alloggiato era pulita, ben tenuta e in una posizione ottimale per godere di momenti di relax e tranquillità. La colazione offerta era varia e abbondante, e ho apprezzato molto anche il cibo e il servizio offerti durante il mio soggiorno.

Ho prenotato un weekend di relax attraverso "Weekendesk" e sono rimasto soddisfatto della esperienza. Il processo di prenotazione è stato semplice e veloce, il personale è stato gentile e disponibile durante la mia permanenza e il prezzo era conveniente considerando tutto quello che è stato incluso nel pacchetto.

Ho chiamato il servizio clienti per modificare la mia prenotazione e sono rimasto soddisfatto. La signorina mi ha assistito in modo gentile, professionale e paziente. Ha risolto rapidamente il problema e mi ha consigliato la soluzione migliore per le mie esigenze.

Prenotazione facile, servizio clienti eccellente, consegna rapida e precisa. Consigliato.

4 stelle per l'Ordinazione

Ho prenotato un weekend tramite Weekendesk per un soggiorno rilassante. Purtroppo, a causa di un imprevisto, ho dovuto cambiare le date del soggiorno. Il servizio clienti, in particolare la signorina Alice, è stato estremamente disponibile e professionale nell'aiutarmi a trovare nuove date adatte alle mie esigenze. L'organizzazione è stata perfetta sotto ogni aspetto. Grazie alla Sig.na Alice per il fantastico supporto.

Servizio clienti cordiale e professionale, prenotazione senza intoppi.

la mia recensione sui questo servizio e' positiva, ho prenotato tramite Weekendesk un albergo a Roma piacevolissimo e conveniente. Lo consiglio assolutamente!