Estensione di garanzia

Ho comprato un grande elettrodomestico ed il negozio (una nota catena) mi ha proposto un’estensione d garanzia con ALLIANZ. In fiducia accetto e pago il corrispondente, neanche tanto misero, importo per questa estensione di garanzia. Mi si è rotta una parte di questo elettrodomestico, e per cercare di usufruire dell’estensione di garanzia è stato ed è un disastro. Sono stata rimbalzata tra un numero di telefono ed un altro, senza un minimo di gentilezza e di educazione (sembravano addirittura scocciati). Consiglio: non accettate e non stipulate le estensioni di garanzia, sono solo un balzello di cui si dividono le entrate la catena di negozi e l’assicurazione.