HDI Assicurazioni

HDI Assicurazioni

Oggi è molto comune possedere più di un auto in famiglia e c'è chi ha addirittura una moto o un altro tipo di mezzo. Certo, ognuno di questi deve essere coperto da un’assicurazione che possa tutelare il conducente e possibilmente anche i passeggeri, in caso di eventi spiacevoli. E’ quindi di buona norma – ma soprattutto per legge — assicurare i propri veicoli. C’è chi per motivi personali adotta una polizza “sufficiente” a coprire i propri spostamenti, chi invece preferisce fare sonni tranquilli e, ad un prezzo più elevato, aggiungere opzioni che assicurano l’auto e la persona nel tempo. Diverse compagnie assicurative, per far fronte a quei seccanti problemi e per venire incontro alle esigenze dei clienti, propongo delle soluzioni al fine di tutelare anche solo in minima parte, la persona e il proprio mezzo - che sia un’auto o una moto o anche un furgone. HDI assicurazioni è tra le società che offrono servizi analoghi.

Cos'è HDI assicurazioni?

HDI assicurazioni è una compagnia assicurativa che opera in Italia dal 2001; tuttavia la società è di origine tedesca ed è controllata dalla Talanx AG di Hannover che opera in 150 paesi nel mondo dal 1997. Lo scopo dell’HDI assicurazioni è quello di aiutare e seguire i propri clienti nella scelta o ri-negoziazione di una polizza assicurativa, le quali tendono sempre a continui aggiornamenti per soddisfare le esigenze di coloro che si affidano all’agenzia assicurativa. Ogni cliente viene seguito da un esperto in materia che lo aiuta a scegliere la polizza adatta al proprio mezzo e alla persona stessa.

Servizi e prodotti

Il sito di HDI assicurazioni è semplice e intuitivo; nella home page ci sono le 3 categorie da scegliere: “per la persona”, “per il professionista”, “per le aziende”. Accedendo nella categoria desiderata, si possono consultare tutte le soluzioni a esso dedicate. In alto a destra vi è un menù a tendina con le seguenti sezioni: “prodotti”, “assistenza”, “area clienti”, “dove siamo” e “news”. Nelle prime due sezioni vengono elencati i prodotti per ognuna delle categorie, ad esempio: in “per la persona” è elencato tutto ciò che possa riguardare il cliente e le aziende (polizza per l’auto e moto, risparmio e investimento, casa e beni, protezione e salute); analogo invece “per il professionista” dove manca però la categoria risparmio e investimento. Accedendo quindi alla categoria d'interesse, vengono illustrati tutte le soluzioni che potrebbero fare al caso vostro.

Contatti e reclami

Il motto dell’azienda è "Al fianco, ogni giorno", sarà davvero così? Ecco che una sezione viene dedicata ai contatti, così che i clienti possano rimanere in contatto con un operatore o collaboratore dell’azienda. In “area clienti” si accede al proprio account dove è possibile inserire i dati personali, così da consultare lo stato dei servizi a voi dedicati; a disposizione un numero verde per l’assistenza tecnica se non si riesce ad accedere alla propria area clienti. In “dove siamo” è possibile inserire il cap di appartenenza o la regione, per trovare l’agenzia e la filiale più vicina sia su mappa sia con indirizzo (e recapito telefonico) in cui potersi recare personalmente. Inoltre nella sezione “contatti” si ha a disposizione: un form da compilare sul sito dell’agenzia stessa esponendo il problema o le informazioni che si desiderano ricevere; una sezione dedicata ai reclami con un numero di telefono fax, una e-mail e un indirizzo cui mandare per iscritto l'oggetto della richiesta.

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