Reale Mutua12 recensioni
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Polizza furto
Compagnia pessima. Statene alla larga. Dopo aver pagato per 30 anni il premio per una polizza contro il furto, accampando cavilli pretestuosi, si sono rifiutati di indennizzarmi, anche solo parzialmente, in seguito a un sinistro che si è verificato qualche mese fa.
Assicurazione auto deludente
L'assicurazione auto di Reale Mutua è stata davvero deludente per me. Ho avuto un sinistro e non sono stata affatto soddisfatta del servizio ricevuto. Nonostante avessi tutti gli elementi a mio favore, ho riscontrato enormi difficoltà nel ricevere assistenza e supporto. Il personale sembrava quasi disinteressato al mio caso e ho faticato a ricevere qualsiasi tipo di risposta o risarcimento. La gestione del sinistro è stata estremamente complicata e stressante, lasciandomi con una cattiva opinione dell'azienda.
Non mi ha soddisfatto completamente
Dopo aver stipulato la polizza auto con Reale Mutua, pensavo di essere al sicuro, ma mi sono reso conto che non era esattamente così. Ho avuto un sinistro in cui l'altro guidatore era in torto, ma nonostante ciò ho dovuto lottare per ottenere il risarcimento. La sede di Livorno è stata di grande aiuto nel ricostruire la situazione e farmi ottenere ciò che mi spettava. La gestione del sinistro è stata complicata e ho dovuto fare affidamento alle poche prove che avevo a disposizione. Grazie alla loro competenza sono riusciti a risolvere la situazione e garantirmi il giusto risarcimento. Ritengo che il servizio clienti avrebbe potuto essere più disponibile e reattivo, ma alla fine ho ottenuto ciò che mi spettava.
Normale esperienza con la compagnia
Ho recentemente stipulato una polizza auto con Reale Mutua per la mia auto nuova. In confronto ad altre compagnie assicurative, ho trovato il processo decisamente semplice e intuitivo. Ho ricevuto una comunicazione tempestiva per confermare l'accettazione della mia richiesta e sono rimasto soddisfatto del servizio offerto.
Pessimo servizio clienti
Polizza auto non copre i danni, assistenza mancante
Non compriate qui, esperienza molto deludente
Pessima assistenza telefonica per polizza casa
Servizio Eccellente, Ordering da migliorare
Servizio eccellente e disponibile, personale coinvolgente
CHIEDO AIUTO A SCTRISCIA LA NOTIZIA
Scrivo questa lettera ai miei concittadini affinchè possa aiutarli e quello che è capitato a me non accada
anche a loro.
Ho sottoscritto con un agente di Lucca di Italiana Assicurazioni, due polizze per le mie due auto nuove.
Le auto acquistate ammontano ad un valore di 60,000 euro cadauna, come da contratto firmato con
BMW, e l'agente non ha voluto assicurare l'intero valore delle auto, nonostante l'insistenza mia e della
mia famiglia.
Lo stesso diceva che non è possibile assicurarla per l'intero importo, confermando anche davanti a
testimoni, che era una pratica illecita e ha costretto , visto che altrimenti le auto non potevano circolare, a
firmare i contratti di assicurazione con Italiana Assicurazioni gruppo Reali Mutua.
Il contratto firmato prevedeva la copertura casko e le calamità naturali.
Stamattina, attraverso il nostro legale, il contratto in questione è stato inviato alla Ivass.
Il 30 ottobre 2023 mi trovo coinvolto in un incidente e l'auto rimane coinvolta in un' alluvione. Ad oggi il
servizio liquidazione di Firenze non ha mai risposto ai nostri legali e l'auto nuova con soli 2000 km e
pagata 60000 euro sta marcendo in officina. Nonostante ciò continuiamo a pagare la rata del leasing
senza poter usufruire dell'auto. Inoltre sono state inviate sia da noi, che dai nostri legali 15 pec per
chiedere di sospendere l'assicurazione ma non abbiamo ancora ricevuto nessuna risposta.
Credo che questo sia un attacco all'uomo e mi rivolgerò anche alla corte europea per i diritti dell'uomo in
quanto noi assicuriamo la propria auto per viaggiare con serenità e paghiamo per essere tutelati e non
trovarsi in situazioni dove un servizio assicurativo non si degna nemmeno di una telefonata, perchè
questo comporta anche seri danni emotivi, oltre a quelli economici.
Proprio per questo stiamo organizzando con Ivass una conferenza stampa per discutere ciò che ci sta
accadendo.
Tra i vari ospiti della giornata ci saranno anche senatori e parlamentari.
...ivass
...italianaassicurazione
...realemutua
...realemutuanonpagaisinistri
...sinistrinonpagatiitalianaassicurazioneAssicurazione auto - Fondo pensionistico 100 stelle
In 11 anni non sono mai riuscito ad abbassare il premio assicurativo, pur essendo sempre stato in prima classe. Il fondo pensionistico mi è stato rifilato per abbassare il premio assicurativo auto, ma non è stato così. La federconsumatori dovrebbe intervenire
Assicurazione sanitaria
Ladri legalizzati, pessima esperienza sono dei veri truffatori. State alla larga.
Totale disinteresse verso il cliente
La mia recensione non essere che Negativa, a seguito di una stipula di polizza assicurativa auto con Reale Mutua, vengo a scoprire tramite la polizia che l'assicurazione era falsa, chiesto info al numero verde di reale ma si sono limitati a dirmi di inviare un'email alla quale, a distanza di 20gg non ho ricevuto risposta nonostante 3 solleciti. Senza parole, sono complici dei truffatori, diffidate di fare assicurazioni con la Reale Mutua, potreste trovarvi con il mezzo non assicurato e a loro non interessa nonostante ci siano bonifici intestati a loro e tagliandi con il loro logo.
Assicurazione di casa
Mia esperienza con questa associazione e molto negativa. Dopo un mese di telefonate con servizio di clienti non sono riuscita fare assicurazione di casa no online no con angenzia. Secondo me non è affidabile
A riguardo di Reale Mutua
Dopo aver valutato varie recensioni sull'esperienza con l'assicurazione Reale Mutua, è emerso un quadro piuttosto contrastante. Alcuni clienti lamentano una carente assistenza, in particolare in caso di sinistro, descrivendo le difficoltà nel ricevere risposte soddisfacenti o risarcimenti tempestivi. In particolare, queste opinioni riguardano sia la polizza auto, con gestioni complesse e stressanti degli incidenti, sia l'assistenza telefonica per la polizza casa, descritta come pessima. Inoltre, un cliente ha espresso frustrazione per il fatto che il premio assicurativo non si sia mai abbassato in 11 anni nonostante appartenesse alla prima classe. Sono inoltre presenti lamentele gravi relative alla falsità dell'assicurazione scoperta solo in un secondo momento. D'altro canto, ci sono persone soddisfatte del servizio offerto da Reale Mutua, lodando la semplicità e l'intuitività del processo di stipula della polizza auto e la tempestività della comunicazione. Infine, c'è un cliente che ha espresso gratitudine per il supporto ricevuto dalla sede di Livorno nella gestione di un sinistro. Al di là dei dettagli specifici, sembra emergere un comune sentimento che il servizio clienti potrebbe essere più disponibile e reattivo. Sebbene ci siano state recensioni positive, la maggior parte delle recensioni tende a essere negativa, indicando l'importanza per Reale Mutua di rivedere e migliorare i propri processi e servizi.
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Categorie Reale Mutua
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Letzte aktualisierung: 28 aprile 2025
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Assicurazione di casa
Mia esperienza con questa associazione e molto negativa. Dopo un mese di telefonate con servizio di clienti non sono riuscita fare assicurazione di casa no online no con angenzi... Contina a leggereDa: Janka Cascio