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C
costanzo
L'assicurazione auto di Reale Mutua è stata davvero deludente per me. Ho avuto un sinistro e non sono stata affatto soddisfatta del servizio ricevuto. Nonostante avessi tutti gli elementi a mio fav...Contina a leggere
D
D. Martinelli
Dopo aver stipulato la polizza auto con Reale Mutua, pensavo di essere al sicuro, ma mi sono reso conto che non era esattamente così. Ho avuto un sinistro in cui l'altro guidatore era in torto, ma ...Contina a leggere
S
secondo
Ho recentemente stipulato una polizza auto con Reale Mutua per la mia auto nuova. In confronto ad altre compagnie assicurative, ho trovato il processo decisamente semplice e intuitivo. Ho ricevuto ...Contina a leggere
S
shaira
Polizza auto non copre i danni, assistenza mancanteContina a leggere
V
V. Milani
Pessima assistenza telefonica per polizza casaContina a leggere

Tutte le recensioni (11)

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    Assicurazione auto deludente

    L'assicurazione auto di Reale Mutua è stata davvero deludente per me. Ho avuto un sinistro e non sono stata affatto soddisfatta del servizio ricevuto. Nonostante avessi tutti gli elementi a mio favore, ho riscontrato enormi difficoltà nel ricevere assistenza e supporto. Il personale sembrava quasi disinteressato al mio caso e ho faticato a ricevere qualsiasi tipo di risposta o risarcimento. La gestione del sinistro è stata estremamente complicata e stressante, lasciandomi con una cattiva opinione dell'azienda.


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    Non mi ha soddisfatto completamente

    Dopo aver stipulato la polizza auto con Reale Mutua, pensavo di essere al sicuro, ma mi sono reso conto che non era esattamente così. Ho avuto un sinistro in cui l'altro guidatore era in torto, ma nonostante ciò ho dovuto lottare per ottenere il risarcimento. La sede di Livorno è stata di grande aiuto nel ricostruire la situazione e farmi ottenere ciò che mi spettava. La gestione del sinistro è stata complicata e ho dovuto fare affidamento alle poche prove che avevo a disposizione. Grazie alla loro competenza sono riusciti a risolvere la situazione e garantirmi il giusto risarcimento. Ritengo che il servizio clienti avrebbe potuto essere più disponibile e reattivo, ma alla fine ho ottenuto ciò che mi spettava.


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    Normale esperienza con la compagnia

    Ho recentemente stipulato una polizza auto con Reale Mutua per la mia auto nuova. In confronto ad altre compagnie assicurative, ho trovato il processo decisamente semplice e intuitivo. Ho ricevuto una comunicazione tempestiva per confermare l'accettazione della mia richiesta e sono rimasto soddisfatto del servizio offerto.


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    Pessimo servizio clienti

    Polizza auto non copre i danni, assistenza mancante


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    Non compriate qui, esperienza molto deludente

    Pessima assistenza telefonica per polizza casa


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    Servizio Eccellente, Ordering da migliorare

    Servizio eccellente e disponibile, personale coinvolgente


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    CHIEDO AIUTO A SCTRISCIA LA NOTIZIA

    Scrivo questa lettera ai miei concittadini affinchè possa aiutarli e quello che è capitato a me non accada
    anche a loro.
    Ho sottoscritto con un agente di Lucca di Italiana Assicurazioni, due polizze per le mie due auto nuove.
    Le auto acquistate ammontano ad un valore di 60,000 euro cadauna, come da contratto firmato con
    BMW, e l'agente non ha voluto assicurare l'intero valore delle auto, nonostante l'insistenza mia e della
    mia famiglia.
    Lo stesso diceva che non è possibile assicurarla per l'intero importo, confermando anche davanti a
    testimoni, che era una pratica illecita e ha costretto , visto che altrimenti le auto non potevano circolare, a
    firmare i contratti di assicurazione con Italiana Assicurazioni gruppo Reali Mutua.
    Il contratto firmato prevedeva la copertura casko e le calamità naturali.
    Stamattina, attraverso il nostro legale, il contratto in questione è stato inviato alla Ivass.
    Il 30 ottobre 2023 mi trovo coinvolto in un incidente e l'auto rimane coinvolta in un' alluvione. Ad oggi il
    servizio liquidazione di Firenze non ha mai risposto ai nostri legali e l'auto nuova con soli 2000 km e
    pagata 60000 euro sta marcendo in officina. Nonostante ciò continuiamo a pagare la rata del leasing
    senza poter usufruire dell'auto. Inoltre sono state inviate sia da noi, che dai nostri legali 15 pec per
    chiedere di sospendere l'assicurazione ma non abbiamo ancora ricevuto nessuna risposta.
    Credo che questo sia un attacco all'uomo e mi rivolgerò anche alla corte europea per i diritti dell'uomo in
    quanto noi assicuriamo la propria auto per viaggiare con serenità e paghiamo per essere tutelati e non
    trovarsi in situazioni dove un servizio assicurativo non si degna nemmeno di una telefonata, perchè
    questo comporta anche seri danni emotivi, oltre a quelli economici.
    Proprio per questo stiamo organizzando con Ivass una conferenza stampa per discutere ciò che ci sta
    accadendo.
    Tra i vari ospiti della giornata ci saranno anche senatori e parlamentari.


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    Assicurazione auto - Fondo pensionistico 100 stelle

    In 11 anni non sono mai riuscito ad abbassare il premio assicurativo, pur essendo sempre stato in prima classe. Il fondo pensionistico mi è stato rifilato per abbassare il premio assicurativo auto, ma non è stato così. La federconsumatori dovrebbe intervenire


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    Assicurazione sanitaria

    Ladri legalizzati, pessima esperienza sono dei veri truffatori. State alla larga.


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    Totale disinteresse verso il cliente

    La mia recensione non essere che Negativa, a seguito di una stipula di polizza assicurativa auto con Reale Mutua, vengo a scoprire tramite la polizia che l'assicurazione era falsa, chiesto info al numero verde di reale ma si sono limitati a dirmi di inviare un'email alla quale, a distanza di 20gg non ho ricevuto risposta nonostante 3 solleciti. Senza parole, sono complici dei truffatori, diffidate di fare assicurazioni con la Reale Mutua, potreste trovarvi con il mezzo non assicurato e a loro non interessa nonostante ci siano bonifici intestati a loro e tagliandi con il loro logo.


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