Gommeplanet

Gommeplanet - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
7.6 /10
Basato su 52 recensioni
dic 2021-feb 2024
Distribuzione delle stelle
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Trasparenza delle recensioni

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Recensioni (52)

Gomma difettosa assistenza nulla

Garanzia

Ho ordinato 4 ruote, una di queste mostrava un difetto di fabbrica, evidente malformazione, una volta fatto reclamo, mi è stato detto che il reclamo era giunto troppo tardi, ho spiegato che la macchina essendo d'epoca era ferma in officina, e che quindi il montaggio è slittato per quel motivo. Credo non sia tutto bianco o nero ma che ci possano esser degli inconvenienti, esistono dei codici per risalire all'effettivo pneumatico, non capisco perchè il consumatore deve passare per uno che voglia fregare qualcuno, quando la gomma è difettosa di fabbrica. Customer care care pessimo.

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Informazioni su Gommeplanet

Navigando tra le recensioni di Gommeplanet, si avverte un generale clima di soddisfazione da parte dei clienti, che lodano soprattutto la rapidità dell'ordine, l'efficienza del servizio, la convenienza dei prezzi e la puntualità della consegna. Molte testimonianze sottolineano la serietà e l'affidabilità dell'azienda, evidenziando la spedizione velocissima di prodotti di qualità, come pneumatici di recente produzione (inclusi quelli del 2023), a prezzi molto competitivi, risparmiando notevolmente sui costi. Alcuni clienti hanno apprezzato anche la facilità nel trovare prodotti sul sito e la professionalità dimostrata nel gestire eventuali inconvenienti, come ordini errati, che sono stati prontamente risolti con la restituzione dell'intero importo. Tuttavia, non mancano critiche, tra cui la mancanza di comunicazione durante la spedizione o la delusione per aver ricevuto prodotti non conformi a quanto promesso, evidenziando talvolta una scarsa attenzione al cliente post-vendita. Una minoranza di recensioni esprime insoddisfazione per problemi legati alla consegna o per ordini non completati nel modo atteso. Nonostante ciò, il giudizio prevalente rimane positivo, con molti clienti che intendono proseguire gli acquisti su Gommeplanet per la qualità dei prodotti, i prezzi vantaggiosi e la rapidità del servizio, concludendo che l'esperienza generale di acquisto tende a soddisfare le aspettative di chi è alla ricerca di pneumatici online.

Informazioni sui contatti

CALLE IBARRA 13

38631 ARONA , SANTA CRUZ DE TENERIFE

Spagna

📧 info@gommeplanet.it

🌐 www.gommeplanet.it

Categorie Gommeplanet

Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024

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